Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Betreuungsdienst Herzsache Marion Kelzenberg bietet umfassende Seniorenbetreuung, vor allem für Menschen mit Pflegestufe. Das Familienunternehmen agiert in Köln, Langenfeld, Bonn, dem Rhein-Bergischen Kreis und Solingen und unterstützt ältere Menschen, ihren Alltag selbstständig zu meistern. Neben hauswirtschaftlichen Leistungen wie Wäscheversorgung und Pflanzenpflege stehen Begleitungen zu Arztterminen, Behördengängen und Einkäufen sowie persönliche Assistenz bei Postsortierung und Telefonaten auf dem Angebot. Freizeitgestaltung mit Spaziergängen und Spielen fördert Mobilität und Lebensfreude. Die Abrechnung erfolgt flexibel über Pflegekassen oder privat. Die Seniorenbetreuung setzt auf feste Bezugspersonen, um Vertrauen und Kontinuität zu gewährleisten. Durch anerkannte Leistungen kann der Pflegedienst Entlastungs- und Verhinderungspflege sowie Umwidmungen der Pflegesachleistung abrechnen, damit finanzielle Unterstützung der Pflegekassen optimal genutzt wird.
Besondere Merkmale
Vertrauen durch feste Bezugspersonen
Jeder Kunde wird fortlaufend von derselben Betreuungskraft betreut, um Sicherheit und Vertrauen zu gewährleisten.
Flexible Abrechnung über Pflegekassen
Direkte Abrechnung mit Pflegekassen für Entlastungsleistungen, Verhinderungspflege und Umwidmung der Pflegesachleistung.
Umfangreiche hauswirtschaftliche und persönliche Betreuung
Von Haushaltshilfe bis Freizeitgestaltung werden vielfältige Leistungen zur Unterstützung im Alltag angeboten.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Für diesen Anbieter liegen keine detaillierten Bewertungskategorien vor. Es ist nur die Gesamtbewertung verfügbar.
Vergleich mit anderen Anbietern
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
Die Abrechnung erfolgt direkt mit der Pflegekasse, wenn mindestens Pflegestufe 1 besteht. Ein Leistungsnachweis muss nach Erbringen der Leistung unterschrieben werden.
Zum hauswirtschaftlichen Service gehören Wäscheversorgung, Pflanzenpflege, Betten beziehen sowie Unterstützung bei der Haushaltsführung.
Die Betreuungszeiten und Leistungen können flexibel gebucht werden, z.B. nur wenige Stunden im Monat oder auch häufiger, je nach individuellem Bedarf.
Entlastungsbetrag (131 € monatlich ab Pflegestufe 1), Verhinderungspflege und Umwidmung von bis zu 40 % der Pflegesachleistung für die Betreuung.
Ja, um Kontinuität und Vertrauen zu gewährleisten, sind feste Bezugspersonen im Einsatz, die nur im Krankheits- oder Urlaubsfall vertreten werden.
Freizeitgestaltung umfasst Spaziergänge, gemeinsame Spiele, Besuche von Kino, Theater oder Fußballspielen und aktive Mobilitätsförderung.
Der Stundenlohn beträgt 38 € gemäß den Richtlinien des Landes NRW. Es gibt eine Mindestbuchungsdauer von zwei Stunden und Anfahrtskosten sind bis 10 km inklusive.
Pflegende Angehörige erhalten Unterstützung bei Schriftverkehr, Organisation, Gesprächen und auch bei der EDV-Betreuung.
Der Dienst ist in Köln, Langenfeld, Bonn, dem Rhein-Bergischen Kreis und Solingen tätig.