Über den Pflegedienst
Der Diakonie Ambulanter Pflegedienst Neuss bietet umfassende ambulante Pflegeleistungen für ältere Menschen und pflegebedürftige Personen in ihrer vertrauten Umgebung. Er arbeitet eng im Verbund mit dem Diakonie Stift Norf, welches ServiceWohnen, Tagespflege, Kurzzeit- und Verhinderungspflege sowie vollstationäre Pflege anbietet. Die Pflege orientiert sich an individuellen Bedürfnissen und fördert so viel Selbstständigkeit wie möglich bei gleichzeitiger professioneller Unterstützung. Neben Grund- und Behandlungspflege umfasst das Angebot auch hauswirtschaftliche Hilfe und Betreuung, Beratung zu Pflegeversicherungen sowie Vermittlung von Zusatzdiensten wie Fußpflege oder Friseur. Der Pflegedienst ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Angehörige bei der Versorgung. Als christliche Einrichtung steht Mitmenschlichkeit, Herzlichkeit und Nächstenliebe im Mittelpunkt. Ein Qualitätsmanagement sichert hohe Standards, und das umfassende Netzwerk vor Ort stellt schnelle, individuelle Lösungen sicher.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Umfassende individuelle Pflege
Bedarfsgerechte Grund- und Behandlungspflege mit individueller Betreuung und Hauswirtschaftshilfe.
Integrierte Versorgungsangebote
Nahtlose Verbindung zwischen ambulanter, teilstationärer und stationärer Pflege inklusive ServiceWohnen.
Christliche Werte & Mitmenschlichkeit
Pflege mit Herzlichkeit, Respekt und Nächstenliebe unabhängig von Konfessionen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Meine Mutter ist zur Kurzzeitpflege in dieser Einrichtung. Sie fühlt sich dort sehr gut aufgehoben und möchte am liebsten gar nicht mehr weg. Die Einrichtung ist sehr sauber und...
Meine Mutter ist zur Kurzzeitpflege in dieser Einrichtung. Sie fühlt sich dort sehr gut aufgehoben und möchte am liebsten gar nicht mehr weg. Die Einrichtung ist sehr sauber und modern. Auch das Pflegepersonal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Für uns als Familie ist es eine große Erleichterung zu sehen, dass sie sich dort so wohl fühlt und für Sie der Schritt ihr geliebtes Zuhause aufzugeben in Betracht kommt. Wir hoffen nun auf einen Vollstationären Platz.
Hier fühlt sich meine Mutter (88 Jahre) wohl, es wird mir das gute Gefühl geben, das man sich gut um sie kümmert. Sehr netter Umgang mit den Bewohnern und Besuchern.
Wir haben uns die Einrichtung angesehen und ein sehr nettes Beratungsgespräch geführt. Die Einrichtung wirkt modern, das Personal nett und freundlich. Wir können keine Angaben z...
Wir haben uns die Einrichtung angesehen und ein sehr nettes Beratungsgespräch geführt. Die Einrichtung wirkt modern, das Personal nett und freundlich. Wir können keine Angaben zum Wohnen und zur Pflege machen, weil wir kurzfristig einen Pflegeplatz benötigten und diesen in einer anderen Einrichtung erhalten haben.
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet Grundpflege, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Unterstützung sowie Pflegeberatung und Vermittlung weiterer Dienstleistungen an.
Ja, Kurzzeit- und Verhinderungspflege sind als ergänzende Leistungen verfügbar, um pflegende Angehörige zu entlasten.
Der Pflegedienst verfügt über eine rund um die Uhr erreichbare Notfalltelefonnummer und kann auf Wunsch ein Hausnotrufsystem bereitstellen.
Die Pflege orientiert sich an christlichen Grundwerten, ist jedoch offen und unabhängig von Konfession und religiösen Überzeugungen.
Neben der direkten Pflege entlastet der Dienst Angehörige durch Beratung, Begleitung und flexible Pflegeangebote.
Es werden unter anderem ServiceWohnen, Tagespflege, Kurzzeitpflege, Vollstationäre Pflege sowie ein Café mit regelmäßigen Aktivitäten angeboten.
Der Hospizdienst begleitet Schwerkranke und Sterbende sowie deren Angehörige kostenlos und unabhängig von Altersgruppe oder Konfession.