Hilfe mit Herz

Ich habe den Pflegedienst 3 Jahre in der Villa Lichtblick kennengelernt. Die Versorgung des Hauses wird gut geleistet und richtet sich insbesondere an Besucher um einen guten Ei... Mehr

Ich habe den Pflegedienst 3 Jahre in der Villa Lichtblick kennengelernt. Die Versorgung des Hauses wird gut geleistet und richtet sich insbesondere an Besucher um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Die Mehrheit der Stunden im Haus werden von Hilfen mit Teilerlaubnis geleistet, die im Haus angelernt wurden. Examinierte Kräfte stehen nur in sehr geringem Umfang zur Verfügung und leisten wesentlich die Administration und sind nur temporär am Erkrankten. Die Nahrungszubereitung erfolgt von einer Hauswirtschafterin. Die Nahrung orientiert sich an einem durchschnittlichen Versorgungsanspruch gemäß der Ausbildung der HWS. Dabei wird jedoch abweichend ein großer Anteil Nahrungsmittel verwendet, die aus industrieller Fertigung stammen. Den besonderen Bedürfnissen die aus der Demenzerkrankung resultieren, werden nur nachrangig berücksichtig. Auch mit Blick auf weitere Komorbiditäten oder individuellen Wünschen, Gewohnheiten oder gar Bedürfnissen der Bewohner. Leitlinien der Ernährungsmedizin, DGE oder vergleichbar sind nicht bekannt bzw. nicht verwendet. Aufgrund der fehlenden Kenntnisse oder Anwendungen entstehen immer wieder neue Nachteile für die eigentlichen Bewohner auch in anderen Bereichen. Toilette und Stuhl sind für den Demente nicht nutzbar, weil Gegenstände darauf abgestellt werden. Ein erkrankter kommt leider nicht zu der Lösung den Gegenstand vom Platz zu nehmen. Demenz ist bös. Auch Aspekte der Raumtemperatursteuerung oder die Anwendung des "Hitze Knigge" des BMFG im Sommer findet kaum eine gesicherte Anwendung. Der Pflegedienst gilt als Ambulant, weil jedes Zimmer als getrennte Wohneinheit betrachtet wird. Privates Wohnen! Gegenüber diesem fehlt aber häufig die regelmäßige und konsequente Unterstützung durch die Angehörigen, wie diese im Regelfall in einer tatsächlichen privaten Wohnung gegeben sein kann. Da es als Privat gilt, gibt es im Regelfall keine Überprüfung der Arbeit durch Externe, wie dieses bei einem Pflegedienst im Pflegeheim erfolgt. Wer nichts sucht, wird nichts finden. Auch keine Fehler! Fazit. Der Pflegedienst hat noch ein erhebliches Potential in der Qualifizierung seiner Mitarbeiter um die Gesundheitsgefahren für die Kunden zu reduzieren. Um hier auch vergleichbare bewährte Standards aufzubauen, empfehle ich Qualifizierungsmaßnahem über externe Bildungsträger. Inhouse Schulungen sind in einem kl. Dienst nur wenig wirksam. Eigene Lebenserfahrung und aus 30 Jahren Tätigkeit als Unternehmensberater in der Qualitätssicherung. „Wir machen das schon seit .. Jahren“ ist nur eine Aussage über die Dauer und sagt nichts über die Qualität der erbrachten Leistung. Der Inhaber implementiert so einen für sich wirksamen Denkfehler. Weniger