Pflegeteam Ostseeküste
Top bewerteter DienstÜber den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflegeteam Ostseeküste bietet umfassende ambulante Pflege und Unterstützung für Menschen in ihren eigenen vier Wänden. Das Team legt großen Wert auf ein partnerschaftliches Miteinander, transparente Konditionen und professionelle Versorgung durch hochqualifizierte Pflegekräfte. Die Leistungen reichen von Grund- und Behandlungspflege über Hilfe im Haushalt bis zur Betreuung demenziell erkrankter Menschen und Intensiv- sowie Palliativpflege. Individuelle Pflegeberatung und Unterstützung bei Anträgen und Kostenkalkulation sind inklusive. Das Pflegeteam Ostseeküste steht 24 Stunden an sieben Tagen die Woche zur Verfügung, um auch kurzfristige Hilfen zu leisten. Zusätzlich werden Wohngruppen angeboten, die Selbstbestimmung und soziale Teilhabe fördern. Mitarbeiter profitieren von vielfältigen Weiterbildungsangeboten und attraktiven Arbeitsbedingungen. Der Pflegedienst vermittelt zudem ergänzende Dienstleistungen wie Fußpflege oder Krankengymnastik und organisiert individuelle Wünsche für besondere Erlebnisse.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Rund-um-die-Uhr Erreichbarkeit
Der Pflegedienst ist an 7 Tagen die Woche rund um die Uhr erreichbar und bietet spontane Unterstützung bei Pflegebedarf.
Umfassendes Pflegeangebot
Von Grundpflege über Intensiv- und Palliativpflege bis hin zur demenziellen Betreuung wird das komplette Spektrum abgedeckt.
Transparente Kosten und Beratung
Es erfolgt eine kostenlose und ausführliche Pflegeberatung mit transparenter Kostenkalkulation und Hilfestellung bei Anträgen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegeteam Ostseeküste Ambulanter Pflegedienst liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.2 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Wir sind ziemlich enttäuscht von dem, wie man mit unserer Mutter und mit uns als Familie umgegangen ist. Voller Zuversicht und Vertrauen ist unsere Mutter im Juli 2024 in eine W...
Wir sind ziemlich enttäuscht von dem, wie man mit unserer Mutter und mit uns als Familie umgegangen ist. Voller Zuversicht und Vertrauen ist unsere Mutter im Juli 2024 in eine Wohngruppe gezogen, direkt nach einer OP und einem Krankenhausaufenthalt. Daß sie nach der Operation ein Delir bekommen wird, konnte man bei Vertragsabschluss nicht erahnen. Jedoch wurde uns zugesichert, man werde niemandem kündigen, wenn jemand mehr Pflege braucht. Umso beruhigter waren wir, sie in guter Betreuung und Obhut zu wissen, da es in ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert hätte. Leider war das ein gewaltiger Irrtum, der Umgang des Personals mit den Klienten war teilweise sehr unprofessionell, wichtige Informationen wurden nicht weitergeleitet, Medikamente wurden falsch verabreicht und die monatlichen Rechnungen mussten jedes Mal beanstandet werden. Es wurde zwischen den WG-Bewohnern gemobbt und statt deeskalierend einzugreifen, beteiligte sich das Personal auch an diesen Zankereien. Es gibt weder Festnetztelefon noch Internet und es war verboten, Bilder an der Wand des Zimmers anzubringen. Die Krönung dieses ganzen Desasters war dann die plötzliche Kündigung des Pflegevertrages zum 17.12.24 als "Weihnachtsgeschenk" ohne vorheriges Gespräch und ohne Begründung von Seiten der Geschäftsführung. Bei uns Töchtern lagen die Nerven blank, hatten wir doch gerade erst die Wohnung aufgelöst und geräumt. Man konnte uns nicht sagen, wie die Versorgung unserer Mutter gesichert werden kann, da die Versorgung durch einen anderen Pflegedienst dort aus organisatorischen Gründen gar nicht möglich wäre. Geht man so mit 85-jährigen, stark pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen um? Das Fazit aus dieser Zeit: - Ich würde jedem, der mich fragt, davon abraten, seine Angehörigen hier unterzubringen. -Von der "Frau des Jahres 2024" hätte ich mehr Empathie erwartet. -Sämtliche Anpreisungen auf der Internetseite stellen sich als falsch dar, außer vielleicht die Telefonnummer.
Freundliches Team, daß auch manchmal, daß unmögliche möglich macht.
Herzlichen Dank für die prompte Hilfe.
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet Grund- und Behandlungspflege, Hilfe im Haushalt, Betreuung demenziell erkrankter Menschen, Intensiv- und Palliativpflege, Vermittlung von zusätzlichen Dienstleistungen und Wohngruppen an.
Ja, der Pflegedienst ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar und bietet auch kurzfristige Unterstützung an.
Vor dem ersten Besuch wird eine detaillierte Pflegeberatung durchgeführt, bei der die Bedürfnisse ermittelt und eine transparente Kostenkalkulation erstellt wird. Die Pflegekasse wird bei der Abrechnung unterstützt.
Der Pflegedienst bietet Urlaubs- und Verhinderungspflege an, um pflegende Angehörige zu entlasten, wenn sie selbst eine Auszeit brauchen oder erkranken.
Die Betreuung orientiert sich an den Theorien von Tom Kitwood und fördert Selbstbestimmung, Sinnesanregung und Gedächtnistraining.
Jeder, der ambulante Pflege oder Unterstützung benötigt, kann eine kostenlose und ausführliche Pflegeberatung durch den Pflegedienst erhalten.
Mitarbeiter profitieren von internen und externen Schulungen, eLearning-Angeboten, 28 Tagen Urlaub, Gesundheitsfürsorge und attraktiven Altersvorsorgeangeboten.