Sozialstation Dallgow-Döberitz

Völlig unprofessionell und auf keinen Fall vertrauenswürdig! Wir haben schon einen Vertrag für die Pflege meiner Mutter bekommen (in zwei Exemplaren), als ich die aber nach Haus... Mehr

Völlig unprofessionell und auf keinen Fall vertrauenswürdig! Wir haben schon einen Vertrag für die Pflege meiner Mutter bekommen (in zwei Exemplaren), als ich die aber nach Hause nehmen wollte, um zu lesen, was drin steht, haben sich zuerst die Damen gewundert, weil sie ausdrücklich wollten, dass ich den Vertrag sofort vor Ort unterschreibe. Ich finde dies wirklich komisch ist, zumal kein vernünftiger Mensch etwas unterschreiben wird, was er nicht gelesen hat) - sie haben mir die letzte Seite gezeigt und gesagt: "Unterschreiben Sie hier". Dann, nachdem ich per E-Mail noch ein paar Fragen gestellt hatte und hatte klären wollen, wie die Kosten berechnet werden, die bei jedem Kostenvoranschlag ebenso komisch anders waren, schrieb mir plötzlich eine Frau, dass Sie die Pflege nicht übernehmen, weil sie keine Kapazitäten mehr haben und jetzt einen anderen Notfallpatienten übernehmen, obschon ich zu Hause, wie gesagt, den von ihnen unterschriebenen Vertrag hatte! Ich musste inzwischen auch neue Verordnungen bei der Hausärztin beantragen, was natürlich eine Weile gedauert hat. Wenn jemand ehrlich, professionell und offen arbeitet, klärt er alle Fragen und benimmt sich verantwortungsvoll. Hier ist es nicht der Fall. Alles war komisch und seltsam! Man kann sich auf diese Firma auf keinen Fall verlassen! Weniger

Eines ist sicher.. Niemals würde ich einen Angehörigen von Kenbi pflegen lassen. Die Leute sind sowas von unfreundlich und unprofessionell. Und nicht mit Leib und Seele dabei.. ... Mehr

Eines ist sicher.. Niemals würde ich einen Angehörigen von Kenbi pflegen lassen. Die Leute sind sowas von unfreundlich und unprofessionell. Und nicht mit Leib und Seele dabei.. Der Mensch sollte an erster Stelle stehen! Wehe man hat was zu beanstanden, wird man direkt unfreundlich behandelt.. Weniger

Ich bekomme seit Februar Hilfe und bin sehr zufrieden, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, ich bin froh diesen Pflegedienst gefunden zu haben!