advita Pflegedienst Niederlassung Wernigerode

Leider muss ich diesen einen Stern vergeben. Fünf Sterne würden es werden, wenn ich nur die Leistungen der Pflegekräfte bewerten würde. Aber der Fisch fängt am Kopf an zu stinke... Mehr

Leider muss ich diesen einen Stern vergeben. Fünf Sterne würden es werden, wenn ich nur die Leistungen der Pflegekräfte bewerten würde. Aber der Fisch fängt am Kopf an zu stinken. So ist es auch in diesem Unternehmen. Wer den selbst auferlegten Unternehmenswerten vertraut, wird schnell eines Besseren belehrt werden. Den Gesellschaftern des Unternehmens geht es nicht um das Wohlergehen der betreuten Personen und ein vertrauensvolles Miteinander mit diesen und ihren Angehörigen, sondern soviel Gewinn wie möglich aus der Erbringung und insbesondere Abrechnung von Pflegeleistungen zu erwirtschaften. Ist Ihnen ja auch nicht zu verdenken, der Kapitalmarkt gibt ja in letzter Zeit nicht so viel Rendite her. Die Pflegekassen zahlen immer und regelmäßig. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Pflegedienstleitung in Wernigerode mit fachlicher und sozialer Inkompetenz glänzt. So viel an Arroganz in Ihrem Auftreten mir gegenüber war nicht zu toppen. Sie waren nicht gewillt zuzuhören und Offenheit und Aufrichtigkeit konnte ich auch nicht wahrnehmen. Ganz im Gegenteil. Die Leistungsnachweise die von den betagten Bewohnern unterschrieben werden müssen waren und sind undurchsichtig. Reklamationen der Rechnungen durch mich, hat man ignoriert, Auskünfte wurden wenn, dann nur widerwillig und unvollständig gegeben. Daraufhin habe ich den Selbstbedienungsladen geschlossen, und das Lastschriftmandat widerrufen. Sämtliche Rechnungen die unrechtmäßig weiter abgebucht wurden, habe ich zurückbuchen lassen. Erst dann war die Regionalleitung in Magdeburg bereit mit mir zu sprechen und unrichtige Rechnungen zu korrigieren. Schade ist nur dass die Pflegekräfte, die wirklich gute Arbeit leisten und auch ein zuwendendes Auftreten gegenüber den Bewohnern zeigen, unter dieser schlechten Bewertung mit einbezogen werden. Da helfen auch nichts die 5 Sterne - Bewertungen von ausgewählten Mitarbeitern von Advita in diesem Forum. Weniger

Ein sehr schönes Haus, mit tollen Mitarbeiter. Die Wohngemeinschaften für Menschen mit Demenz (ein ganz schönes Atruim/geschützter Bereich) bieten uns die Sicherheit, daß unsere... Mehr

Ein sehr schönes Haus, mit tollen Mitarbeiter. Die Wohngemeinschaften für Menschen mit Demenz (ein ganz schönes Atruim/geschützter Bereich) bieten uns die Sicherheit, daß unsere Angehörige dort super gut versorgt wird, mit ganz viel Liebe und ausreichend Personal. Weniger

Advita macht einen großen Fehler.... Man ist der Meinung das das was im Haus passiert,auch da bleibt. Wie man vielleicht weiß, ist dem nicht immer so. Meinungen andere werden ni... Mehr

Advita macht einen großen Fehler.... Man ist der Meinung das das was im Haus passiert,auch da bleibt. Wie man vielleicht weiß, ist dem nicht immer so. Meinungen andere werden nicht respektiert. Das hört leider noch nicht Mal bei den Bewohnern auf. Was haben Zufriedenheitsumfragen für einen Sinn wenn man negative Äußerungen nicht akzeptiert!Schlimm ist es noch nicht Mal wenn komische Zustände herrschen.... schlimm ist nur wenn man weg schaut und nichts dagegen tut! Menschen die in der Pflege sind haben den Beruf gewählt um zu Helfen und zu unterstützen. Der Bewohner sollte bei allem im Vordergrund stehen...ohne Bewohner gäbe es die Pflegekraft nicht. Und das ist der Maßstab, und nicht die Meinung anderer! Jeder kann und sollte den Mund aufmachen wenn was falsch läuft. Und Führungskräfte sollten froh sein über Mitarbeiter die die Qualität verbessern wollen! Aber so wäre es wahrscheinlich nur in einer perfekten Welt...in dieser wir bekanntlich nicht Leben... Weniger