Über den Pflegedienst
Der Ambulanter Pflegedienst carpe diem bietet seit 1998 professionelle Pflege und Betreuung im häuslichen Umfeld. Mit über 2500 ambulanten Kunden und einem erfahrenen Team von ca. 3500 Mitarbeitern, darunter mehr als 200 Auszubildende, steht carpe diem für hohe Fachkompetenz und Zuverlässigkeit. Der Schwerpunkt liegt auf der Förderung der Selbstständigkeit der Pflegebedürftigen mit individueller Betreuung nach dem Motto "So viel Selbständigkeit wie möglich bei so viel Betreuung wie nötig". Das Leistungsspektrum umfasst neben ambulanter Pflege auch Tagespflege, Kurzzeitpflege, mobile Mahlzeiten- und Wäschedienste sowie ergänzende Serviceangebote. Die carpe diem Gesellschaften betreiben deutschlandweit 35 Einrichtungen, darunter Senioren-Parks, betreute Wohnungen und gastronomische Einrichtungen. So werden Pflege, Betreuung und soziale Integration optimal miteinander verbunden, um einen ganzheitlichen und menschenwürdigen Alltag zu ermöglichen. Ergänzend dazu gehören eigene Großküchen und Wäschereibetriebe zur Sicherstellung der hochwertigen Pflegeleistungen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Langjährige Erfahrung
Mehr als 20 Jahre Expertise in der ambulanten und stationären Pflege garantieren Qualität und Zuverlässigkeit.
Individuelle Versorgung
Betreuung nach dem Prinzip "So viel Selbständigkeit wie möglich bei so viel Betreuung wie nötig" für bestmögliche Lebensqualität.
Umfassende Dienstleistungen
Ambulante Pflege, Tagespflege, Kurzzeitpflege sowie mobile Mahlzeiten- und Wäschedienste aus einer Hand.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Ausreichend
Vergleich mit anderen Anbietern
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Unsere Familie ist sehr dankbar für die liebevolle Betreuung, die unser Oma hier erhält. Das Personal ist freundlich, geduldig und qualifiziert. Die Zimmer sind sauber und gemüt...
Unsere Familie ist sehr dankbar für die liebevolle Betreuung, die unser Oma hier erhält. Das Personal ist freundlich, geduldig und qualifiziert. Die Zimmer sind sauber und gemütlich eingerichtet und es gibt viele Aktivitäten, die den Alltag bereichern. Besonders beeindruckt hat uns die persönliche Betreuung und die familiäre Atmosphäre. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben! Ich sage danke und weiter so ❤️
Schlechte Arbeits- und Wohnbedingungen. Die Angestellten ächzten unter einem Zuviel an Arbeit und die Bewohner werden satt und sauber gehalten. Alles, was darüber hinaus geht, k...
Schlechte Arbeits- und Wohnbedingungen. Die Angestellten ächzten unter einem Zuviel an Arbeit und die Bewohner werden satt und sauber gehalten. Alles, was darüber hinaus geht, können die Pflegekräfte nicht leisten. Typische Behandlung durch die Pflegekräfte gegenüber den Bewohnern als seien sie kleine Kinder oder hätten keine Ahnung, was richtig für sie sei. Teilweise werden Arzttermine für Bewohner einfach vergessen. Die meisten Pflegekräfte sind bemüht, können aber trotzdem einfach nicht mehr leisten und brennen aus. Das Essen ist teilweise sehr schlecht. Convenience-Food und kaputt gekocht. Gemüse gibt es nur sehr selten. Besondere Kost für Diäten oder Diabetiker ist überhaupt nicht vorhanden. Spezielle Kost für Vegetarier oder andere Ernährungsformen ist ebenfalls nicht vorhanden. Die Einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen und es müsste dringend gestrichen werden, neue Vorhänge angeschafft und neu möbliert werden.
War mehrmals Besuchsmäßig dort.Schlechtes Klima zwischen Personal und Heiminsassen. Essen soll schlecht sein,stimmt aber nicht.WAS AUFFÄLLT,fast alle Insassen mögen keine Tiere,...
War mehrmals Besuchsmäßig dort.Schlechtes Klima zwischen Personal und Heiminsassen. Essen soll schlecht sein,stimmt aber nicht.WAS AUFFÄLLT,fast alle Insassen mögen keine Tiere,insbesondere Katzen.Leider Fakt.
Häufig gestellte Fragen
Die ambulante Pflege beinhaltet medizinische Versorgung, Unterstützung bei der Körperpflege, Mobilitätshilfen sowie hauswirtschaftliche Tätigkeiten im häuslichen Umfeld.
Das Betreuungskonzept setzt auf möglichst viel Selbstständigkeit bei gleichzeitig bedarfsgerechter Unterstützung, angepasst an individuelle Bedürfnisse.
Ja, Tagespflegeeinrichtungen ermöglichen Betreuung und Pflege während des Tages in einem speziell ausgestatteten und betreuten Umfeld.
Solitäre Kurzzeitpflege wird in eigenen Apartments mit Rund-um-die-Uhr-Betreuung angeboten, ideal für Übergangsphasen oder Entlastung von Angehörigen.
Ja, neben der Pflege werden Serviceleistungen wie mobile Mahlzeiten- und Wäschedienste sowie gastronomische Angebote im Café-Restaurant bereitgestellt.