BRK-Senioren-Wohn- und Pflegeheim Plattling

Meine Mutter lebt seit März im BRK Seniorenheim in Plattling. Leider habe ich seitdem sehr viele negative Erfahrungen gemacht und mache mir große Sorgen um ihren Zustand. Der g... Mehr

Meine Mutter lebt seit März im BRK Seniorenheim in Plattling. Leider habe ich seitdem sehr viele negative Erfahrungen gemacht und mache mir große Sorgen um ihren Zustand. Der gesundheitliche und körperliche Zustand meiner Mutter hat sich in dieser Zeit stark verschlechtert. Sie sitzt dauerhaft im Rollstuhl und kann mittlerweile nicht mehr selbstständig gehen. Bei meinen Besuchen finde ich sie häufig in einer sehr unglücklichen Position vor, teilweise mit stark nach vorne gebeugtem Oberkörper und dem Kopf zwischen den Knien, sodass sie alleine nicht mehr hochkommt. Besonders besorgniserregend ist für mich der Umgang mit ihren Bedürfnissen. Meine Mutter sagt Bescheid, wenn sie auf die Toilette muss. Nach ihren Aussagen und auch nach Beobachtungen wird sie jedoch oft nicht zeitnah begleitet. Mir wurde sogar bestätigt, dass sie häufig schreit, weil sie dringend auf die Toilette muss, aber dennoch teilweise erst zu festen Zeiten – beispielsweise erst gegen 18 Uhr – gebracht wird. Auch die Pflege wirkt leider oft unzureichend. Bei meinen Besuchen habe ich mehrfach festgestellt, dass Essensreste am Rollstuhl verkrustet waren, ihre Hände und Fingernägel schmutzig waren und kleine Verletzungen – zum Beispiel eine blutende Stelle am Bein – offenbar nicht bemerkt oder versorgt wurden. Sehr erschreckend war für mich auch, dass meine Mutter teilweise am Nachmittag noch Essensreste vom Mittagessen im Mund hatte, die ihr sogar aus dem Mund liefen. Für mich zeigt das, dass nach dem Essen offenbar keine ausreichende Kontrolle oder Mundpflege stattfindet. Über längere Zeit gab es außerdem einen sehr starken Ammoniakgeruch im Zweibettzimmer. Dieser hat sich zwar etwas verbessert, ist aber weiterhin wahrnehmbar. Wir haben diese Punkte mehrfach beim Heim angesprochen und Beschwerden eingereicht. Auch Gespräche mit der Heimleitung fanden statt. Der Heimleiter hat sich selbst mehrfach gemeinsam mit mir und meinem Bruder den Zustand meiner Mutter angesehen und dabei auch gegenüber Mitarbeitern deutlich gemacht, dass eine solche Situation nicht akzeptabel ist. Trotzdem hat sich die Situation aus unserer Sicht kaum verbessert. Diese Situation belastet mich persönlich inzwischen sehr stark. Ich habe große Sorgen um meine Mutter und fühle mich durch die Situation psychisch sehr belastet. Ich hoffe sehr, dass diese Bewertung dazu beiträgt, dass genauer hingeschaut wird und sich die Situation verbessert – nicht nur für meine Mutter, sondern für alle Bewohnerinnen und Bewohner, die auf eine würdevolle und aufmerksame Pflege angewiesen sind. Weniger

Wir können dieses Seniorenheim nur empfehlen. Meine Tante wird dort liebevoll und fürsorglich behandelt. Es finden nette Aktivitäten statt. Erst kürzlich ein Oktoberfest. Wir si... Mehr

Wir können dieses Seniorenheim nur empfehlen. Meine Tante wird dort liebevoll und fürsorglich behandelt. Es finden nette Aktivitäten statt. Erst kürzlich ein Oktoberfest. Wir sind froh so ein gutes Pflegeheim hier in unserer Nähe zu haben. Das ist wirklich keine Selbstverständlichkeit. Danke an die Leitung und an alle Mitarbeiter. Weniger

Gemütliches Senioren Heim. Mit nettem Personal. Es ist nicht mehr das neuste aber liebevoll hergerichtet. Es gibt täglich 4 Mahlzeiten. Es sind immer Veranstaltungen. Sommerfest... Mehr

Gemütliches Senioren Heim. Mit nettem Personal. Es ist nicht mehr das neuste aber liebevoll hergerichtet. Es gibt täglich 4 Mahlzeiten. Es sind immer Veranstaltungen. Sommerfest, Herbstfest, Oktoberfest,... ein Friseur ist auch im Heim. Weniger