Über den Pflegedienst
Die Diakoniestation Ost ist Teil der Diakonie für Bielefeld und bietet umfassende ambulante Pflege und Unterstützung für alte und pflegebedürftige Menschen. Der Pflegedienst ermöglicht eine Versorgung in den eigenen vier Wänden, in der Tagespflege, der Demenzwohngruppe sowie im Ambulant Betreuten Wohnen für psychisch erkrankte Menschen. Die Tagespflege im Marienstift unterstützt Pflegebedürftige dabei, möglichst lange selbstständig und in gewohnter Umgebung zu bleiben, während Angehörige entlastet werden. Angeboten werden Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung, hauswirtschaftliche Versorgung, Betreuung und Alltagsbegleitung für Menschen mit Demenz sowie Verhinderungs- und Urlaubspflege. Die individuelle Beratung und Anpassung der Pflegeleistungen stehen im Mittelpunkt, um den spezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Kosten für die Tagespflege werden von der Pflegekasse übernommen. Darüber hinaus engagiert sich die Diakoniestation Ost in der Vernetzung und Begleitung von Menschen in schwierigen Lebenssituationen und legt Wert auf eine vorurteilsfreie und lösungsorientierte Unterstützung.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Umfassende ambulante Pflege
Vielfältige Pflegeleistungen für Menschen im Alter und mit besonderen Bedürfnissen direkt zu Hause.
Spezialisierte Demenzbetreuung
Individuelle Betreuung und Förderung für Menschen mit Demenz in separaten Gruppen.
Individuelle Beratung und Unterstützung
Professionelle Begleitung mit fachkundiger Beratung und maßgeschneiderten Pflegeplänen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Vergleich mit anderen Anbietern
Diakoniestation Ost liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.2 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Die Kontaktaufnahme ist sehr einfach und freundlich. Das Organisieren für Pflegeleistungen auch. Die Preise sind hoch, aber im gesetzlichen Rahmen. Es gibt ausgebildete Pflegef...
Die Kontaktaufnahme ist sehr einfach und freundlich. Das Organisieren für Pflegeleistungen auch. Die Preise sind hoch, aber im gesetzlichen Rahmen. Es gibt ausgebildete Pflegefachkräfte, Hauswirtschaft wohl eher nicht. Die Kräfte wechseln oft, was für den Patienten nicht gut ist. Wenn man Nachfragen hat und die per Mail stellt, bekommt man erst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme eine Antwort. Ruft man an, ist oft der Sachbearbeiter nicht zu erreichen. Das ist nicht zufriedenstellend. Die Pflegekasse zahlt viel Geld und die Gegenleidtung sollte dann stimmen. Für nichtrauchende Patienten ist kalter Rauch vom Pflegepersonal nicht in Ordnung. Ich hatte vor Wochen eine Mail mit Fragen und Kritik geschickt und natürlich keine Antwort bekommen. Das bestätigt meine Meinung. Der einzelne Sachbearbeiter mag gut sein, wenn er denn zuständig ist.
Nur zu empfehlen! Sind seit Jahren Kunden bei der Diakonie und immer zufrieden. Tolle Mitarbeiter und tolles Management!
Tolles Team, fachlich sehr kompetent und super beraten. Weiter so
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet Tagespflege, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Betreuung von Menschen mit Demenz, Alltagsbegleitung, Verhinderungs- und Urlaubspflege sowie individuelle Beratung.
Die Tagespflege richtet sich an ältere, pflegebedürftige Menschen, auch mit Demenzerkrankungen, die ihre Selbstständigkeit in der eigenen Umgebung erhalten möchten.
Die Kosten für die Tagespflege werden von der Pflegekasse übernommen.
Der Pflegedienst bietet spezialisierte Betreuung in gesonderten Gruppen und individuelle Förderung sowie Alltagsbegleitung für Menschen mit Demenz.
Ja, der Pflegedienst bietet Ambulant Betreutes Wohnen speziell für Menschen mit psychischen Erkrankungen an, um ein selbstbestimmtes Leben zu fördern.
Die Pflegeplanung erfolgt individuell, abgestimmt auf die persönlichen Bedürfnisse und in enger Abstimmung mit den Betroffenen und Angehörigen.
Kontakt kann telefonisch oder per E-Mail aufgenommen werden, um Informationen zu Leistungen, Schnupperterminen oder Beratungsgesprächen zu erhalten.