Familienentlastender Dienst

Das Clearing wurde bei uns durchgeführt. Ich empfand die beiden beteiligten Fachkräfte als sympathisch. Allerdings muss ich ehrlich sagen, dass der Abschlussbericht die Situatio... Mehr

Das Clearing wurde bei uns durchgeführt. Ich empfand die beiden beteiligten Fachkräfte als sympathisch. Allerdings muss ich ehrlich sagen, dass der Abschlussbericht die Situation nicht objektiv widerspiegelte. Er wirkte tendenziell beschönigend zugunsten des Elternteils, bei dem aus meiner Sicht die Hauptprobleme lagen. Vielen Dank, Herr Odenwald, für Ihre Rückmeldung. Während des Verfahrens wurden aus meiner Sicht mehrere problematische Aspekte deutlich, die leider im Bericht nicht ausreichend berücksichtigt wurden. So fehlte es deutlich an Empathie gegenüber dem Kind. Das Kind musste – unabhängig von seinem emotionalen Zustand – zum anderen Elternteil übergeben werden, auch wenn es weinend war. Solche Reaktionen wurden nicht weiter hinterfragt oder analysiert. Verhaltensweisen wie konsequente Kommunikationsverweigerung wurden eher hingenommen als kritisch betrachtet. Eine aktive Auseinandersetzung mit dem Verhalten oder ein Versuch, Lösungen zu erarbeiten, fand nicht statt. Die Bedürfnisse und Bedarfe des Kindes wurden aus meiner Sicht nicht ausreichend erkannt oder in den Mittelpunkt gestellt. Insgesamt sehe ich großen Unterstützungsbedarf und den klaren Wunsch nach einer Verbesserung und Anpassung der Vorgehensweise im Sinne des Kindeswohls. Weniger

Wir werden als Familie durch die GFI im ganzen Prozess sehr freundlich, zuverlässig und auf Augenhöhe unterstützt. Mein Sohn profitiert sehr von seiner Schulbegleitung und fühlt... Mehr

Wir werden als Familie durch die GFI im ganzen Prozess sehr freundlich, zuverlässig und auf Augenhöhe unterstützt. Mein Sohn profitiert sehr von seiner Schulbegleitung und fühlt sich mit ihr in der Schule sehr wohl. Auch für den Rest der Klasse ist seine Begleitung eine wichtige Ansprechperson. Bei einem Ausfall der Begleitung kümmert sich die GFI kurzfristig -soweit möglich- um einen Ersatz. Wir sind sehr froh und dankbar, dass wir einen so tollen Träger und eine so kompetente Schulbegleitung gefunden haben. Hier keine Sorgen mehr haben zu müssen, erleichtert unseren Alltag sehr. Weniger

Vertrauensvoll und offen in der Kommunikation und das Ganze auf Augenhöhe, so erlebe ich das gesamte Team der HzE. Wichtig war mir, dass die Menschen im Team authentisch sind u... Mehr

Vertrauensvoll und offen in der Kommunikation und das Ganze auf Augenhöhe, so erlebe ich das gesamte Team der HzE. Wichtig war mir, dass die Menschen im Team authentisch sind und niemand von oben herab behandelt wird. In sozialen Berufen traf ich schon häufiger auf genau diese Problematik. Hier empfinde ich es als ausgewogen. Immerhin geht es darum, so lange Hilfe zu leisten, bis diese nicht mehr benötigt wird, dabei stets menschlich zu bleiben und sich in die Lage der Familien hineinversetzen zu können, um zu verstehen, was gerade gebraucht wird. Manchmal benötigt es Anleitung, manchmal nur Begleitung, hier und da bedarf es auch nur eines offenen Ohres und eventuell auch einen kleinen Stups in die richtige Richtung. Häufig ist es das Mindset, das in Gang gesetzt werden darf oder eine Bestärkung, um (wieder) an sich selbst zu glauben. Das (er)schaffen wir gerne - gemeinsam mit unseren Klient*innen. Ich freue mich auf jeden Fall darüber, sie ein Stück des Weges begleiten zu dürfen. Weniger