Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflege Dunkel & Mertes ist eine seit 2000 etablierte ambulante Pflegeeinrichtung in Püttlingen. Unter ständiger Verantwortung erfahrener Pflegefachkräfte bietet der Dienst eine qualitativ hochwertige häusliche Pflege und hauswirtschaftliche Versorgung gemäß Pflegeversicherungsgesetz (§71 Abs. 1 SGB XI). Die Leistungen umfassen Pflege nach §36 SGB XI, Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung sowie Verhinderungspflege bei Ausfall der Pflegeperson. Ein 24-Stunden-Bereitschaftsdienst und Vermittlung von Hausnotrufgeräten sorgen für Sicherheit im Zuhause. Pflegende Angehörige erhalten umfassende Beratung, Schulung und emotionale Unterstützung, ebenso gibt es eine enge Zusammenarbeit mit dem St. Jakobus-Hospiz und SAPV-Team. Die Betreuung von Demenzpatienten sowie Begleitung zu kulturellen und medizinischen Terminen ergänzen das Angebot. Transparente Kostenübersichten und Vertragspartnerschaften mit allen Kranken- und Pflegekassen stellen eine verlässliche Versorgung sicher. Der Pflegedienst legt großen Wert auf Vertrauen, Empathie und individuelle Betreuung mit fachlich gut geschultem Personal.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
24-Stunden Betreuung
Rund-um-die-Uhr Bereitschaftsdienst und Hausnotruf für Ihre Sicherheit zu Hause.
Qualifiziertes Fachpersonal
Experten mit kontinuierlicher Fortbildung für hochwertige und einfühlsame Pflege.
Umfassende Beratung
Kostenfreie Beratung und Unterstützung für Pflegebedürftige und Angehörige bei allen Anliegen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflege Dunkel & Mertes GmbH ist um 0.7 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich kenne Frau Dunkel seit gut 17 Jahren, daher war es eine bewusste Entscheidung. Heute Erstkontakt mit der bezaubernden Nedime. Sie kam mein Vater strahlte - und wir sind über...
Ich kenne Frau Dunkel seit gut 17 Jahren, daher war es eine bewusste Entscheidung. Heute Erstkontakt mit der bezaubernden Nedime. Sie kam mein Vater strahlte - und wir sind überglücklich. Danke Nedime🫶🫶 und Marta🫶🫶
Absolut Spitze.Kompetent,freundlich und so was von hilfsbereit.👍👍👍👍👍 Fünf von fünf Sternen
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet ambulante Pflegeleistungen nach §36 SGB XI, Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung, Verhinderungspflege sowie hauswirtschaftliche Versorgung und Betreuung an.
Ja, der Pflegedienst ist Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen, wodurch eine unkomplizierte Kostenübernahme gewährleistet wird.
Ja, umfassende Pflegeberatung, Schulungen und emotionale Unterstützung für pflegende Angehörige gehören zum Angebot des Pflegedienstes.
Der Pflegedienst stellt einen 24-Stunden-Bereitschaftsdienst zur Verfügung und vermittelt Hausnotrufgeräte, um schnelle Hilfe im Notfall zu gewährleisten.
Ja, die Pflege Dunkel & Mertes arbeitet eng mit dem St. Jakobus-Hospiz und dem SAPV-Team zusammen und bietet Unterstützung in der Sterbebegleitung an.
Leistungen wie Reinigung der Wohnung und Kleidung, Zubereitung von Mahlzeiten, Einkäufe, Apothekengänge und Arztbesuche werden angeboten.
Der Pflegedienst übernimmt Betreuung und Beaufsichtigung von Demenzpatienten durch geschultes Personal zur Entlastung der Angehörigen.
Kostenfreie und unverbindliche Beratungstermine können telefonisch vereinbart werden, auch bereits im Krankenhaus oder in der Reha.