Pflege zu Hause Christel Henoch

Als meine Eltern schwer erkrankten und auf Hilfe angewiesen waren, empfahl mir meine beste Freundin, Frau Henoch anzurufen. Sehr schnell war mit ihr und ihrer Pflegedienstleiter... Mehr

Als meine Eltern schwer erkrankten und auf Hilfe angewiesen waren, empfahl mir meine beste Freundin, Frau Henoch anzurufen. Sehr schnell war mit ihr und ihrer Pflegedienstleiterin Frau Plasa ein Termin bei meinen Eltern ausgemacht und das weitere Vorgehen organisiert. Ab diesem Tag unterstützte der Pflegedienst meine Eltern täglich mit viel Kompetenz, Einfühlsamkeit und auch nötiger Widerstandskraft. Bei allen Unregelmäßigkeiten oder sonstigen Problemstellungen wurde ich prompt und zuverlässig telefonisch kontaktiert. Ebenso wurden zielführende Vorschläge gemacht, wie man die Pflege spezifisch auf meine Eltern ausgerichtet optimieren kann. Ich bin sehr zufrieden, froh und dankbar, dass Familie Henoch und ihr Team meine Eltern in deren letzten Monaten so unterstützt haben. Weniger

Wir hatten uns nach langem Suchen, für Pflege zu Hause entschieden, da mein Vater alleine nicht mehr zurecht kam. Das erste Gespräch war direkt mit der super freundlichen Chefin... Mehr

Wir hatten uns nach langem Suchen, für Pflege zu Hause entschieden, da mein Vater alleine nicht mehr zurecht kam. Das erste Gespräch war direkt mit der super freundlichen Chefin, die uns bei allem Beraten hatte und uns auch die nötige Hilfe zusprach. Es lief alles reibungslos ab, meinem Vater geht es blendend und er äußerte seine Zufriedenheit mehrmals und freut sich immer das kleine Auto der Pflege zu sehen. Sowohl die Mitarbeiter im Büro als auch die Pflegekräfte, die kamen, waren alle sehr Herzlich und Professionell. Die niedrigen Bewertungen sind definitiv nicht nachvollziehbar, Preis- Leistung sind gerechtfertigt. Die Zeiten wurden meist eingehalten (Gut, dass zu Stoßzeiten Stau herrscht ist nun mal Üblich und kann keiner Kontrollieren), wenn es mal länger dauern sollte, wurden wir immer vorher Telefonisch Kontaktiert, was aber nicht oft vor kam. An der Pflege selbst ist nichts zu bemängeln, die Pfleger wissen was sie tun , sind immer auf die Bedürfnisse meines Vater eingegangen und haben die Pflege darauf angepasst. Mehr kann man echt nicht mehr verlangen, ich empfehle Pflege zu Hause Bedenkenlos jedem weiter Weniger

Als Echte Hilfe oft mehr eine Katastrophe, im Rechnung stellen (4 - 6 Rechnungen pro Monat) super übersichtlich und doch kaum zu verstehen, immer wieder ein Tag doppelt berechne... Mehr

Als Echte Hilfe oft mehr eine Katastrophe, im Rechnung stellen (4 - 6 Rechnungen pro Monat) super übersichtlich und doch kaum zu verstehen, immer wieder ein Tag doppelt berechnet, echte gelernte Kräfte die z.B. verbinden dürfen (deren umgang mit Verbandsmaterial sehr verschwenderisch, bestellen eigenständig nach auch wenn noch genug da wäre, 5-6 angefangene Pakungen vom selben waren normal) oder vorbereitete Medikamente geben dürften findet man kaum, absprachen hierzu sind schnell zugesagt aber verlassen kann man sich darauf nicht wirklich. Und eine richtige Verhinderungspflege wenn eben vorbereitete beschriftete (jeder Wochentag eingeteilt für Morgens Mittags Abends) die nur hingestellt werden aber nicht "Schublädchen auf und in die Hand des zu Pflegenden" wurden scheinbar von Analphabeten betreut. Geklappt hat das (ich sah ja was noch in den Wochentagen und Medikamenten drin war und wo es fehlte ein reines Durcheinander,) nicht. Das mußte auch eine der Angestellten zugeben, da ich früher als geplant zurück kam. Und dann Anfahrten ohne Leistung ein immer wieder kehrendes Problem (geschuldet scheinbar dem Zeitproblem der Pflegekräfte ? die natürlich ständig wechseln) da meine 91 jährige Mutter oft sagt alles gut Sie brauche nichts, wird zu oft nicht nach gefragt sondern eben wieder gefahren, ohne Leistung. Was keine Kasse bezahlt, und es vom Zustand meiner Mutter sowieso nicht geben kann, Pflegestufe 3. dafür weis ich jetzt warum die Verbraucherschützer eindringlich abraten Pflegediensten eine Einzugsermächtigung zu unterzeichnen. Leider ist man ab einem gewissen Grad darauf angewiesen, und das weiß auch Jeder. Frank H. Weniger