Pflegedienst 1A PflegeMAX 24h

Die Anfangsberatung war super, jedoch ließ der Pfleger zu wünschen übrig. Das Bad war bei meinen Besuchen immer (teilweise) dreckig, es gab in fast jeder Ecke Spinnenweben, im K... Mehr

Die Anfangsberatung war super, jedoch ließ der Pfleger zu wünschen übrig. Das Bad war bei meinen Besuchen immer (teilweise) dreckig, es gab in fast jeder Ecke Spinnenweben, im Kühlschrank lagen nach seinem Auszug tote Fliegen und das Bettzeug meines Vaters wurde nur unregelmäßig gewechselt; um nur einige Beispiele zu nennen. Einmal benötigte mein rollstuhlgebundener Vater, der nur im Erdgeschoss mobil ist, Hilfe vom Pfleger, der im 1. Obergeschoss wohnte. Mein Vater hat gerufen - keine Reaktion. Es kam laut Aussage meines (kognitiv fitten) Vaters öfter vor, dass der Pfleger morgens verschlafen hat. Dementsprechend hatte mein Vater nicht die Hilfe, die er benötigte. Er konnte da auch nur durch rufen bemerkbar machen - jedoch keine Reaktion des Pflegers. Ein weiterer Punkt, der Schwierigkeiten bereitete war einkaufen. Die Schwester meines Vaters ging alle 1-2 Wochen einen Großeinkauf machen, damit mein Vater und der Pfleger versorgt waren. Im Dorf gibt es einen Supermarkt, den der Pfleger nutzen konnte, falls Kleinigkeiten fehlten zur Zubereitung von Essen. Dennoch hat er es geschafft, innerhalb kürzester Zeit (2 Wochen) etwa 200€ auszugeben. Von der Rente meines Vaters, die nicht hoch ist. Und viele der gekauften Produkte sind am Ende im Abfall gelandet, da sie abgelaufen sind (u.a. weil sie so platziert waren, dass mein Vater nicht dran kam). Dass wir diese Probleme beim Pfleger angesprochen haben, blieb ohne Erfolg. Auch bei einem Visitegespräch haben wir das Problem adressiert, jedoch half auch das nicht wirklich weiter. Das größte Problem kam dann vor etwa einem Monat: Der Personalwechsel stand an. Doch leider konnte die Firma keine Nachfolge anbieten, sodass mein Vater erstmal auf sich alleine gestellt war. Mein Vater hat Pflegegrad 3 und diverse körperliche Behinderungen, die ihm ein normales und zu großen Teilen selbstbestimmtes Leben unmöglich machen. Dementsprechend benötigt er Hilfe, v.a. in medizinisch relevanten Bereichen, wie Tabletteneinnahme oder Zubereitung von geeigneten Mahlzeiten (passend für Dialysepatienten/Diabetiker). Wir haben den Pflegedienst nun gewechselt. Wie gesagt, war nicht alles schlecht an dem Dienst. Die Kommunikation lief immer freundlich ab. Das Essen war gut, der Pfleger war nett. Aber im Nachhinein, v.a. im Vergleich mit dem neuen Dienst, würde ich niemandem eine solche Erfahrung wünschen. Schließlich sind die Pflegebedürftigen teils auch kognitiv beeinträchtigt und können solche Missstände nicht unbedingt selbst aufdecken. Möglicherweise war es jedoch auch eine Ausnahme ... Ich weiß es nicht. Ich hoffe, dass euch diese Rezension hilft, euch euer eigenes Bild zu machen. Weniger

Erstklassige Beratung, wenn es um Pflege zuhause geht. Der Spruch "Pflege daheim statt Pflegeheim" ist absolut zutreffend! Man kümmert sich mit Herz und Hand, einfach fantastisch!

Unsere Erfahrungen mit dieser Pflegefirma waren durchweg negativ. Die Pflegekräfte sind unqualifiziert und teilweise gar nicht erst angereist. Zudem sprechen viele der Pflegekrä... Mehr

Unsere Erfahrungen mit dieser Pflegefirma waren durchweg negativ. Die Pflegekräfte sind unqualifiziert und teilweise gar nicht erst angereist. Zudem sprechen viele der Pflegekräfte kein Wort Deutsch, was die Kommunikation enorm erschwert. Die Firma selbst ist extrem bürokratisch, unzuverlässig und reagiert kaum auf Anfragen. Insgesamt hatten wir nur Ärger und Stress mit der Firma. Eine Empfehlung kann ich definitiv nicht aussprechen. Weniger