Über Pflegedienst Morgenstern
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Kompetente medizinische Pflege
Fachgerechte Behandlungspflege und Grundpflege direkt zu Hause.
Umfassende Hauswirtschaft
Unterstützung bei Reinigung, Einkäufen und Behördengängen.
Flexible Betreuung und Vertretung
Zuverlässige Versorgung auch bei Krankheit oder Urlaub durch feste Vertreter.
Leistungsübersicht
- Behandlungspflege nach ärztlicher Anordnung
- Grundpflege für pflegebedürftige Menschen
- Hauswirtschaftliche Versorgung inklusive Reinigung und Einkäufe
- Pflegeberatung nach § 37 (3) SGB XI
- Begleitung zu Arztbesuchen und Behörden
- Betreuung von Menschen mit Demenz und Parkinson
- Verabreichung von Medikamenten und Versorgung von Wunden
- Kompressionsstrümpfe an- und ausziehen
- Portversorgung und PEG-Versorgung
- Betreuung durch qualifiziertes Pflegepersonal mit festem Vertretungsteam
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich bin super zufrieden mit dem Pflegedienst Morgenstern! Meine Großeltern werden dort seit einiger Zeit betreut, und ich merke jedes Mal, wie liebevoll und zuverlässig das Team...
Ich bin super zufrieden mit dem Pflegedienst Morgenstern! Meine Großeltern werden dort seit einiger Zeit betreut, und ich merke jedes Mal, wie liebevoll und zuverlässig das Team arbeitet. Man hat wirklich das Gefühl, dass sich alle mit Herz kümmern und nicht einfach nur „ihren Job machen“. Die Kommunikation ist immer freundlich, man bekommt schnell Rückmeldung, und auch spontane Anliegen werden ernst genommen.
Mega Team! Die Mitarbeiter sind super freundlich, zuverlässig und immer gut drauf, selbst wenn’s stressig wird. Kommunikation läuft easy, alles wird erklärt, und man fühlt sich ...
Mega Team! Die Mitarbeiter sind super freundlich, zuverlässig und immer gut drauf, selbst wenn’s stressig wird. Kommunikation läuft easy, alles wird erklärt, und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Danke an das ganze Morgenstern-Team – ihr macht einen großartigen Job!
Leider können wir nicht so viel Positives berichten. Die Pflegerinnen, die unsere Mutter betreut haben sind waren nett und haben grade in der Anfangszeit Geduld aufgebracht um e...
Leider können wir nicht so viel Positives berichten. Die Pflegerinnen, die unsere Mutter betreut haben sind waren nett und haben grade in der Anfangszeit Geduld aufgebracht um eine Beziehung aufzubauen (grade der Anfang war auch sehr schwer). Leider hat man sich aber nicht viel Zeit während der Betreuungszeit genommen: es wurde immer nur das Allernötigste gemacht, man hat gemerkt, dass die Pflegerinnen durchgetaktet waren und auch bei aufgetretenden Problemen wurden nicht proaktiv Lösungsansätze angeboten (weder von den Pflegerinnen, noch von der Leitung). Diese mussten wir als Leistungsnehmer erarbeiten, um die Situation zu verbessern. Dies hat uns leider enttäuscht und es entstand leider kein gutes Vertrauensverhältnis. In der Kommunikation (insb. mit der Leitung hat leider auch gehakt) bzw. teilweise wurde noch nicht einmal auf Emails reagiert. Wir hätten uns das so sehr anders gewünscht, da wir wirklich auf die Unterstützung angewiesen. Vielleicht liegt es auch einfach am grundsätzlichen System aber leider haben wir hier keine guten Erfahrungen gemacht.
Häufige Fragen zu Pflegedienst Morgenstern
Die persönliche Neuaufnahme erfolgt nach einer telefonischen Beratung, bei der geprüft wird, ob der Wohnort im Betreuungsgebiet liegt, die gewünschten Leistungen erbracht werden können und Personalressourcen verfügbar sind.
Die Pflege- und Krankenversicherung übernimmt die Kosten entsprechend dem Pflegegrad des Klienten, basierend auf festen Preislisten. Zusätzliche Leistungen können Kosten verursachen, die vorab besprochen werden.
Das Leistungsspektrum umfasst Behandlungspflege, Grundpflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Pflegeberatung sowie Begleitung zu Arztbesuchen und Behörden.
Der Pflegedienst übernimmt Aufgaben wie Wohnungsreinigung, Einkäufe, Begleitung zu Terminen und gemeinsame Spaziergänge zur Entlastung der Patienten und Angehörigen.
Für Krankheits- oder Urlaubsvertretung sind feste Vertretungen eingeplant, sodass die Versorgung der Patienten zuverlässig fortgeführt wird.
Beratungstermine können telefonisch über das Büro des Pflegedienstes vereinbart werden. Auch Pflegeberatung nach § 37 (3) SGB XI ist möglich, ohne dass man Klient werden muss.
Der Pflegedienst bietet spezialisierte Betreuung für Menschen mit Demenz, basierend auf einem individuellen Pflegeplan zur Förderung der Lebensqualität.
Anfragen und Beratungsgespräche werden während der Arbeitszeit von 9:00 bis 16:00 Uhr entgegengenommen, innerhalb dieser Zeit erfolgt auch die Rückmeldung.