Pflegezentrum Carl Krayl

Nach einer monatelangen Odyssee ist unser Verwandter, Norbert S.im Carl Krayl eingezogen. Für ihn, wie auch für uns, ein nicht zu beschreibender Glücksfall. Wir erkennen unseren... Mehr

Nach einer monatelangen Odyssee ist unser Verwandter, Norbert S.im Carl Krayl eingezogen. Für ihn, wie auch für uns, ein nicht zu beschreibender Glücksfall. Wir erkennen unseren eigenen Verwandten nicht wieder : Nicht mehr apathisch dasitzend, sondern " immer einen Spruch auf den Lippen ". Immer frisch rasiert und in sauberer Kleidung empfängt er uns, Bekannte und seine engagierte Betreuerin im ordentlich aufgeräumten Zimmer. Aufgeweckt und vielseitig interessiert verfolgt er das Leben aus seinem weitgefächerten Blickwinkel. Eigenschaften, die in den vorherigen Monaten unwiederbringlich verloren gegangen schienen. Sein körperlicher wie geistiger Zustand haben sich in nicht für möglich gehaltenem Maße zum Positiven verändert. Begründet liegt diese Entwicklung unseres Erachtens in der überaus engagierten, professionellen Arbeit des gesamten Personals dieser Einrichtung. Schon beim Betreten dieses Hauses spürt man den Geist des Willkkommenseins, der bedingungslosen Hingabe zum Beruf der Mitarbeiter und der freundlichen Atmosphäre gegen über der Ihnen anvertauten Menschen. Uns bleibt nur, voller Wertschätzung und Dankbarkeit auf Ihre verantwortungsvolle und selbstlose Arbeit zuschauen. Familie H. Weniger

Meine Mutter lebt seit gut 18 Monaten in dieser Einrichtung. Die Betreuung und Führsorge ist exzellent. Dafür sorgt ausreichendes und engagiertes Pflegepersonal, welches immer f... Mehr

Meine Mutter lebt seit gut 18 Monaten in dieser Einrichtung. Die Betreuung und Führsorge ist exzellent. Dafür sorgt ausreichendes und engagiertes Pflegepersonal, welches immer freundlich und zuvorkommend anzutreffen ist. Gleiches gilt für die medizinische Betreuung im Haus, welche als hochwertig einzuschätzen ist. In Punkto Sauberkeit und Reinheit gibt es aus unserer Sicht keinerlei Beanstandungen. Wir haben die Richtige Entscheidung für unsere 90 jährige Mutter getroffen, Sie in die Obhut dieser Einrichtung zu geben. Weniger

Wir wurden freundlich aufgenommen, das Personal nahm sich Zeit und wir waren zunächst zuversichtlich. Nach kurzer Zeit traten jedoch Mängel in der Grundversorgung mit Inkontine... Mehr

Wir wurden freundlich aufgenommen, das Personal nahm sich Zeit und wir waren zunächst zuversichtlich. Nach kurzer Zeit traten jedoch Mängel in der Grundversorgung mit Inkontinenzmaterial auf. Obwohl wir dies mehrfach ansprachen, wurden wir von der Leitung herablassend behandelt. Erst nach mehreren Wochen trat eine Verbesserung ein. Es ist zutiefst enttäuschend und beschämend, dass durchnässte Kleidung im Schrank versteckt und über der Heizung getrocknet wurde, was zu massiver Geruchsbelästigung führte. Bei der Körper- und Mundpflege gab es sichtbare Unterschiede. Während einige Pflegekräfte sorgfältig arbeiteten, wurde sie von anderen offenbar vernachlässigt  – obwohl uns regelmäßig versichert wurde, dass dies erfolgte, deckten sich diese Aussagen nicht mit unseren persönlichen Beobachtungen vor Ort. Wir hatten häufig das Gefühl, eher geduldet als willkommen zu sein. Gespräche mit anderen Angehörigen wurden vom Personal teilweise nicht gern gesehen. Besonders enttäuschend war der Umgang seitens der Pflegedienstleitung. Pflegekräfte, die sich Mühe gaben, wurden oft durch fehlende Rückendeckung oder widersprüchliche Vorgaben demotiviert. Es entstand der Eindruck, dass engagiertes Personal ausgebremst wurde. Statt gemeinsam Lösungen zum Wohle unseres Angehörigen zu finden, fühlten wir uns ignoriert und in unserer Sorge alleingelassen. Schon zu Beginn hatten wir darauf hingewiesen, dass unser Angehöriger an Demenz leidet und gezielt gefragt, ob eine angemessene Betreuung gewährleistet sei. Leider müssen wir im Nachhinein feststellen, dass diese Einrichtung aus unserer Sicht nicht ausreichend geeignet ist, um Demenzkranke bedarfsgerecht zu versorgen. Basierend auf unseren Erfahrungen müssen wir auf eine enttäuschende Zeit zurückblicken. Es schmerzt uns sehr, dass unsere anfängliche Hoffnung einer so großen Enttäuschung weichen musste. Wir hoffen inständig, dass die Einrichtung die nötige Kraft findet, ihre Strukturen und die interne Kommunikation zum Wohle der Bewohner grundlegend verbessert. Weniger