Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Sensus bietet ein umfassendes Spektrum an häuslicher Kranken- und Altenpflege in Oberhausen und Umgebung an. Mit dem Fokus auf ganzheitliche Betreuung verbindet Sensus medizinische Versorgung mit individueller Beratung und zusätzlichen Unterstützungsleistungen wie der Vermittlung zuverlässiger Putzhilfen. Die Pflegeleistungen nach SGB XI umfassen Grundpflege, Mobilisation, Wundversorgung, Medikamentenmanagement und Verhinderungspflege. Zusätzlich werden Pflegekurse und Schulungen angeboten, um Angehörige und Pflegepersonen zu unterstützen. Zertifizierte Pflegeberatung, umfangreiche Hilfestellung bei Anträgen und Kostenübernahme sowie individuelle Pflegeplanung gewährleisten eine bedürfnisorientierte Versorgung. Dabei legt der Pflegedienst besonderen Wert auf Empathie und Fürsorglichkeit, um das Wohlbefinden und die Lebensqualität der Klienten im vertrauten Zuhause zu sichern. Sensus versteht sich als zuverlässiger Partner, der mit Qualität und Engagement die Pflegebedürfnisse professionell erfüllt.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Ganzheitliche Betreuung
Pflege, Beratung und Unterstützung als harmonische Einheit für Körper und Seele.
Zertifizierte Pflegeberatung
Fachkundige Beratung zu Pflegeleistungen, Kostenübernahme und Pflegeplanung.
Umfangreiche Pflegeleistungen
Breites Angebot von Grundpflege bis Verhinderungspflege und Wundversorgung.
Leistungsübersicht
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Bewertungsübersicht
Nach meiner Erfahrung werden wichtige, wesentliche Inhalte des Leistungspaketes nicht erbracht. Zugesicherte Pflegezeiten werden nicht eingehalten, weil Mitarbeiter sich nicht a...
Nach meiner Erfahrung werden wichtige, wesentliche Inhalte des Leistungspaketes nicht erbracht. Zugesicherte Pflegezeiten werden nicht eingehalten, weil Mitarbeiter sich nicht an den Pflegeplan halten. Ihnen ist es wichtig, so früh wie möglich ihren Dienst zu beenden. Daher stellen sie die Reihenfolge der Patienten beliebig um, so dass der zu Pflegende erhebliche Wartezeiten in Kauf nehmen muss. Trotz fest vereinbartem Pflegebeginn wird dem Patienten eine Karenz von 1Stunde 15 Minuten zugemutet. Beschwerden werden vom Pflegedienstleiter freundlich entgegen genommen, es ändert sich aber nichts. Nach Beschwerden wird man selbst von Auszubildenden unfreundlich und sarkastisch behandelt. Einigen Mitarbeiterinnen fehlt jedes Mitgefühl und Empathie. Auszubildende, die schlechte Laune haben, sprechen nicht einmal mit dem Patienten (stumme Pflege). Wir als Angehörige wurden von einer Auszubildenden bevormundet und belehrt. Nach Aussage einer Angestellten nimmt Sensus mehr Pflegeaufträge an, als das Personal zu pflegen in der Lage ist. Hier steht die Gewinnmaximierung auf Kosten der Patienten im Vordergrund. Wir sind sehr enttäuscht, so dass wir diesen Pflegedienst keinesfalls empfehlen können.
Ich kann diesen Pflegedienst empfehlen.Alle Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit.
Sehr unzuverlässig, der fest vereinbarte Termin zu dem verpflichtenden Beratungsgespräch wurde nicht eingehalten.
Häufig gestellte Fragen
Sensus bietet umfassende häusliche Kranken- und Altenpflegeleistungen wie Grundpflege, Mobilisation, Wundversorgung, Medikamentengabe, Verhinderungspflege und Betreuung an.
Ja, der Pflegedienst verfügt über zertifizierte Pflegeberatung und unterstützt bei Pflegeplanung, Kostenübernahme und Antragsstellungen.
Ja, Sensus vermittelt verantwortungsbewusste und zuverlässige Putzhilfen für unterstützende Haushaltshilfe.
Ja, Sensus bietet Pflegekurse und Schulungen im eigenen Haus an, um pflegende Angehörige zu unterstützen.
Im Erstgespräch erfasst Sensus das häusliche Pflegeumfeld, die Ressourcen und Pflegeprobleme, um eine individuelle Pflegeplanung zu erstellen.
Der Pflegedienst berät ausführlich zu Pflegegeld, Pflegesachleistungen und hilft bei der Antragstellung sowie Widerspruchsverfahren.
Verhinderungspflege wird als Ersatzpflege bei Abwesenheit der regulären Pflegeperson angeboten, um die Pflegekontinuität sicherzustellen.
Sensus übernimmt u.a. Wohnungsreinigung, Wäschepflege, Einkaufen und Unterstützung bei der Haushaltsführung.