St. Elisabeth-Hospital Mettingen

Gefährliche Gleichgültigkeit und ein erschütternder Mangel an Empathie und Hilfsbereitschaft, das beschreibt unsere Erfahrungen mit der stationären geriatrischen Abteilung. Zun... Mehr

Gefährliche Gleichgültigkeit und ein erschütternder Mangel an Empathie und Hilfsbereitschaft, das beschreibt unsere Erfahrungen mit der stationären geriatrischen Abteilung. Zunächst vorab: Einzelne Personen, wie die Oberärztin und die PhysiotherapeutenInnen, waren sehr bemüht. Die Mitarbeiterin am Empfang war eine wohltuende Offenbarung. Mein Vater wurde im Oktober aus dem knapp 130 Kilometer entfernten Ruhrgebiet stationär in der geriatrischen Reha aufgenommen. Dachten wir. Tatsächlich handelte es sich eher um einen Krankenhausaufenthalt. Er teilte ein Zweibettzimmer mit einem anderen Patienten. Die Mahlzeiten wurden nicht gemeinsam in einem Speisesaal eingenommen, sondern ins Zimmer gebracht. Dabei sind doch gerade diese Rituale für alte, kranke Menschen enorm wichtig. Der Zuspruch durch die Gemeinschaft. Die Gleichgesinnten, denen es genauso schlecht geht. Stattdessen Essen auf dem Bett sitzend. Es gab keine Spaziergänge im Außenbereich. Keine gemeinsamen Aktivitäten in der Gruppe mit z. B. Gedächtnistraining oder Geschicklichkeitsspielen, Basteln, Singen…. Nichts in der Gruppe, dabei sind gerade die Aktivitäten in der Gruppe für alte Menschen unverzichtbar. Es gab kaum persönlichen Zuspruch. Mein Vater fühlte sich sehr einsam. Ich konnte den versprochenen Ansatz einer Reha nicht erkennen, da sein Aufenthalt sich nicht von einem klassischen Krankenhausaufenthalt unterschied. Mein Vater war zum Zeitpunkt seines Aufenthaltes 17 Stunden täglich sauerstoffpflichtig. Dies ging aus mehreren Arztbriefen, die ich ihm alle mitgegeben hatte, hervor. Zusätzlich hatte ich das im Vorfeld telefonisch geklärt. Doch bereits dies stieß nicht auf Gegenliebe. Man erklärte mir, dass es nicht üblich sei, dass Patienten eine eigene Sauerstoffflasche mitbringen. Aber wie hätte er denn die 130 Kilometer Anreise sonst bewältigen sollen? Und die spätere Rückreise? 3 Tage vor seiner Entlassung nach Hause, stürzte mein Vater in seinem Zimmer und wurde in das knapp 10 ! Kilometer entfernte Krankenhaus nach Ibbenbüren überbracht. Da die geriatrische Station sich geweigert hat, meinem Vater seinen Koffer zukommen zu lassen, bin ich die 135 Kilometer aus Bottrop angereist. Ich hatte noch gefragt, ob man den Koffer zumindest packen könnte, damit ich ihn nur abholen brauche. Das wurde am Telefon kategorisch abgelehnt und als ich meine persönliche Enttäuschung und Traurigkeit darüber vor Ort zum Ausdruck brachte, wurde ich von der blonden Pflegerin mit den kurzen, blond gefärbten Haaren und dem Osteuropäischen Akzent höhnisch belächelt. Einige Tage später, wurde mein Vater von Ibbenbüren zurück nach Hause gebracht. Die böse Überraschung dann bei seiner Rückkehr: Man hatte ihn ohne seine Sauerstoffflasche auf die Fahrt geschickt! Mühsame Recherchen und viele Anrufe später, wurde ich zur Stationsleiterin in der stationären geriatrischen Klinik in Mettingen weitergeleitet. Sie bestätigte mir, dass die Sauerstoffflasche in der Abstellkammer aufgefunden wurde! Wenn wir die Flasche zurückhaben möchten, muss ich sie abholen. Sind ja nur hin und zurück 270 Kilometer. Ich konnte sie dann überreden, mir die Sauerstoffflasche per DHL zu schicken. Den Versandaufkleber musste ich selber bei DHL erzeugen, per E-Mail ans Krankenhaus schicken und die 10,90 € Versandkosten aus eigener Tasche bezahlen. In der Flasche befand sich kein Sauerstoff mehr! Da frage ich mich, wo bleibt da die Fürsorgepflicht? Einen alten Menschen, an Alzheimer erkrankt, dem selber nicht auffällt, dass seine Sauerstoffflasche fehlt, da kommen mir noch immer die Tränen. Weniger

Mein Vater war in dem Haus in der gereatrischen Reha. Er wurde dort sehr gut gepflegt, wieder aufgebaut, mobilisiert und hat nach 3 Wochen das Haus sehr zufrieden und auf einem ... Mehr

Mein Vater war in dem Haus in der gereatrischen Reha. Er wurde dort sehr gut gepflegt, wieder aufgebaut, mobilisiert und hat nach 3 Wochen das Haus sehr zufrieden und auf einem deutlich fitter verlassen. Insbesondere das Konzept der FallbetreuerInnen hat uns super gefallen; es gab damit immer eine kompetente AnsprechpartnerIn für uns - und Fr. Eggeman hat diese Aufgaben exzellent erledigt. Ganz herzlichen Dank an das gesamte Team und Fr. Eggemann. Ihr seid super - bitte weiter so!!! Und Ihr seid unbedingt (weiter) zu empfehlen! Weniger

Meine Freundin war 4 Wochen i.d. Reha u.2 Wochen i.d. Kurzzeitpflege nach 11 OP's . Sie war total zufrieden mit d. Einrichtung, den Anwendungen, der Betreuung u d. engagierten P... Mehr

Meine Freundin war 4 Wochen i.d. Reha u.2 Wochen i.d. Kurzzeitpflege nach 11 OP's . Sie war total zufrieden mit d. Einrichtung, den Anwendungen, der Betreuung u d. engagierten Personal. Wer nicht dort war kann sich wohl kein Urteil erlauben!!! Weniger