Orthopädie und Rehatechnik

Wir haben jetzt 4,5 Wochen auf den Rollstuhl für unsere Mutter gewartet! Am Telefon wurde immer gesagt, man würde prüfen "wo der Auftrag hängt", aber eine Rückmeldung kam nie! I... Mehr

Wir haben jetzt 4,5 Wochen auf den Rollstuhl für unsere Mutter gewartet! Am Telefon wurde immer gesagt, man würde prüfen "wo der Auftrag hängt", aber eine Rückmeldung kam nie! Ist ja vielleicht verordnet, weil er benötigt wird!?! Ich finde es unglaublich schlecht! Und in der tel. Warteschleife, in die man dann andauernd gesteckt wird, wird erklärt, wie sehr die gute Versorgung der Patienten ihnen doch am Herzen liegt! Wenn es nicht so tragisch wäre, könnte man sich kaputt lachen! Fazit: hier nicht noch einmal!! Weniger

Dieses Sanitätshaus ist ein absolutes No-Go! Wer sich dorthin verirrt, sitzt in der Falle. Hallo, Andreas Rulitschka, was verstehen Sie unter Mitarbeiterführung? Der Empfang du... Mehr

Dieses Sanitätshaus ist ein absolutes No-Go! Wer sich dorthin verirrt, sitzt in der Falle. Hallo, Andreas Rulitschka, was verstehen Sie unter Mitarbeiterführung? Der Empfang durch den netten Empfangschef ist sehr nett, er gleicht aber den Mißstand nicht aus. Den jungen Angestellten am Empfang kenne ich schon seit der Jahrtausendwende, damals noch Am Wasserturm. Ich habe den Eindruck, als ob sich der Eigentümer Rulitschka entweder auf einem anderen Stern befindet oder sich in der Südsee sonnt. Jedenfalls kümmert er sich wohl nicht um seine Celler Belegschaft. Ich bin seit Jahrzehnten dort Kunde und benötige hin und wieder Kompressionswadenstrümpfe. Letzte Woche habe ich mir endlich das benötigte Paar abgeholt. Auf meine vorherige Bitte, die Strümpfe auch im Geschäft anzuprobieren, wurde nicht entsprochen. Ich könne sie zu Hause anpobieren, meinte mit Nachdruck die blonde junge Mitarbeiterin. Ich hatte bereits anfangs erklären wollen, daß ich 2 verschiedene Beine hätte, eines kürzer und dicker als das linke Bein. Ich habe dann nach einer von mir forcierten Ansprache der Mitarbeiterin vermitteln wollen,, daß die Strümpfe entsprechend angefertigt werden müssten. Die Mitarbeiterin bestand darauf selbst zu wissen, was ich "suche", obwohl sie mir gar nicht beim Beschreiben des Problems zuhörte und mir sozusagen den Mund verbot! Nun habe ich nach dem 5. Besuch endlich die Strümpfe abgeholt, obwohl ich sie schon längst früher hätte mitnehmen können, aber das hatte man mir verboten. 5x Autofahrt mit meinem Pkw (insgesamt rd. 100 km). Die Wadenstrümpfe habe ich erst einmal 1 Woche lang bei mir liegengelassen und alte Strümpfe getragen. Heute habe ich versucht, beide Wadenstrümpfe mit Strumpfbutler aus Metall! anzuziehen. Der rechte Strumpf (für das dicke Bein) passte hervorragend, aber der linke mit dem schlanken Bein hatte ich nur halb bis unter das Knie anziehen können. Das verursachte mir kollosale Schmerzen durch Abschnüren und ich wollte den Strumpf sofort loswerden. Klappte nicht. Der Strumpf saß bombenfest, so daß ich aufgrund fehlender Kraft (bin über 80) nicht fähig war. den Strumpf auszuziehen. Keine Möglichkeit, meine Finger zwischen Bein und Strumpf zu kriegen und ich hatte ja schon 2x einen Kompressionsstrumpf mit der Schere zerschnitten, was ja auch nicht ungefährlich war. Ich habe also eine knappe Stunde gebraucht, um den Strumpf über die Fessel und Fuß zu ziehen. Dabei bemerkte ich mit Schrecken, daß die Fessel und der Fuß stark blutunterlaufen war. Danach fuhr ich wieder zu Rulitschka und wollte das Problem (klären/erklären, denn für mich war klar, daß der linke Problemstrumpf falsch ausgemessen wurde. Nicht mit Maßband sondern mit ihrem iPad. Die blonde Mitarbeiterin hörte gar nicht zu und erklärte mir, daß ich im Oktober 2 Strümpfe für das dicke Bein geordert hätte. Das ist unwahr. Das wäre mir nie eingefallen. Hätte das gestimmt, hätte ich 2 identische Strümpfe für das dicke rechte Bein bekommen müssen, ist aber nicht der Fall, weil der linke Strumpf überhaupt nicht auf das rechte dicke Bein passte. Aber wie man es dreht und wendet, die blonde Mitarbeiterin hat die Weisheit mit Löffeln gefressen und ich legte ihr den linken Strumpf auf ihren Thresen mit den Worten "witzlos, mit Ihnen zu sprechen, behalten Sie den linken Strumpf als Andenken an eine genervte Kundin. Am besten eingerahmt für Ihr Arbeitszimmer." Ich werde das Geschäft Rulitschka zukünftig meiden, es gibt auch andere Sanitätshäuser in der Gegend, wo man willkommen ist, z.B. Pahmeyer, Sanihaus u.a. Weniger

Man wurde sehr freundlich empfangen 😃und es wurde einem alles erklärt. Ich war wegen eines Rollators für meinen Vater da.Frau Dannemann hat uns einige vorgeführt und gut beraten... Mehr

Man wurde sehr freundlich empfangen 😃und es wurde einem alles erklärt. Ich war wegen eines Rollators für meinen Vater da.Frau Dannemann hat uns einige vorgeführt und gut beraten. Ich bin echt positiv beeindruckt und gehe dort immer wieder gerne hin. Weniger