Sanitätshaus Wittlich GmbH

Tolle Beratung und Aufklärung. Habe einiges mehr über die verschiedenen Möglichkeiten vom Tragen der Kompressionsstrümpfe lernen dürfen. Kann die Mitarbeiterinnen in Friedberg H... Mehr

Tolle Beratung und Aufklärung. Habe einiges mehr über die verschiedenen Möglichkeiten vom Tragen der Kompressionsstrümpfe lernen dürfen. Kann die Mitarbeiterinnen in Friedberg Hessen wärmstens empfehlen. Weniger

Ich war heute im Sanitätshaus Wittlich und wurde direkt ohne Warten bedient, was wirklich angenehm war. Nach einer kurzen, sachlichen Beratung wurde die benötigte Bandage angepa... Mehr

Ich war heute im Sanitätshaus Wittlich und wurde direkt ohne Warten bedient, was wirklich angenehm war. Nach einer kurzen, sachlichen Beratung wurde die benötigte Bandage angepasst und direkt mitgegeben. Ich habe alle nötigen Infos zur Anwendung bekommen, und meine Fragen wurden klar beantwortet. Fachlich lief alles reibungslos. Ein bisschen mehr Freundlichkeit hätte den Gesamteindruck abgerundet, aber insgesamt ein verlässlicher Ort, den ich weiterempfehlen kann. Weniger

Leider absolut nicht zu empfehlen. Ich hatte eine Verordnung für 2 Paar Kompressionsstrümpfe. Es wurde zunächst 1 Paar angefertigt und - sofern das gut gepasst hätte - sollte na... Mehr

Leider absolut nicht zu empfehlen. Ich hatte eine Verordnung für 2 Paar Kompressionsstrümpfe. Es wurde zunächst 1 Paar angefertigt und - sofern das gut gepasst hätte - sollte nach Ablauf von 14 Tagen, wenn ich mich nicht mehr melde, das 2. Paar in Auftrag gegeben werden. Leider habe ich mir erneut den Oberschenkel gebrochen, dieser Bruch wurde operiert, so dass wir im Sanitätshaus anriefen, den Sachverhalt schilderte und mitteilten, dass für das 2. Paar leider neu ausgemessen werden muss und wir uns zur Terminvereinbarung melden, sobald ich wieder aus dem Krankenhaus entlassen wurde. Das habe ich nach knapp 14 Tagen wie vereinbart auch getan, wobei mir mitgeteilt wurde, dass ich eine neue Verordnung für die Kompressionsstrümpfe bräuchte, weil die vorherige leider mit dem einen erhaltenen Paar abgerechnet wurde und das 2. Paar was verordnet wurde, darüber nun nicht mehr erhältlich ist. Auf meine Nachfrage, wie es denn käme, dass die Verordnung nun doch abgerechnet wurden, erhielt ich die Auskunft, dass die Kollegin aus der Verwaltung möglicherweise gedacht habe, dass ich nicht mehr käme um das 2. Paar neu ausmessen zu lassen. Zum einen war das ganz klar anders vereinbar (meine Schwester kann das bezeugen) und zum anderen liegt dort meine Telefonnummer vor, um ggf. auch bei mir nachfragen zu können. Das wurde aber nicht gemacht. Statt dessen konnte man es wohl nicht abwarten, schon mal das Geld für das 1. Paar zu kassieren, völlig unbenommen der Tatsache, dass man mir mit dem Oberschenkelbruch damit auch gleichzeitig die Möglichkeit nimmt, das 2. Paar auf dieser Verordnung überhaupt erhalten zu können. Vor dem Hintergrund der Tatsache dass ich durch den Bruch leider nicht mobil bin, ist das einfach nur ein absolutes Unding. Da saß also mal wieder jemand, der nicht für 5 Cent nachgedacht hat, außer ans eigene Geld und mir als Patientin, damit die Möglichkeit genommen hat, das 2. bereits verordnete Paar Kompressionsstrümpfe tatsächlich auch zu erhalten. Vielen Dank dafür an die Dame in Verwaltung! Ihr Schaden ist es ja nicht! Und danke auch für Ihren Umgang bzw. die Freundlichkeit, die sehr schnell grenzwertig wurde. Das hat beides sehr viel Luft nach oben. Mein expliziter Dank geht an die Mitarbeiterin, die den ersten Strpf ausgemessen und angepasst hat. Sie war super freundlich und mehr als zuvorkommend. Sie hat mit sogar noch mit einem kleinen persönlichen Geschenk, nämlich ihren eigenen Handschuhen zum Anziehen der Kompressionsstrümpfe SEHR geholfen, weil ich auf Grund meiner fehlenden Mobilität nicht gewusst hätte, wie ich diese zeitnah irgendwo hätte besorgen können. Nochmal von hier aus ganz herzlichen Dank für diese tolle und nicht selbstverständliche Geste und den insgesamt ausgesprochen netten und sympathischen Umgang. Die andere Kollegin darf gerne mal darüber nachdenken und sich fragen wie sie dazu kommt, dass sie einfach die Hälfte meines Rezeptes wrlegwirft, obwohl ich nicht mobil bin und mir nicht einfach mal so ein neues Rezept besorgen kann, zumal da auch noch ein Wechsel des Hausarztes dazwischen kam und beim neuen Hausarzt erstmal der Termin zur Erstvorstellung erfolgen muss. Aber klar, die Dame betrifft es ja nicht Es ist mein Problem und nicht das ihre. Sie wollte nur die halbfertige Verordnung schon mal abrechnen, damit das Geld sicher ist. Danke für so wenig Hirn und Empathie! Weniger