Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Aktiv Leben Der Pflegepartner wurde 2004 als erster deutsch-türkischer ambulanter Pflegedienst in Hagen gegründet. Spezialisiert auf die Betreuung älterer und kranker Menschen, legt der Dienst besonderen Wert auf die Erhaltung der Selbstständigkeit seiner Patienten und die Unterstützung in deren gewohnter Umgebung. Die zweisprachige Geschäftsführung und multikulturelle Mitarbeiterschaft ermöglichen eine kultursensible Pflege und fördern die Integration verschiedenster Bevölkerungsgruppen. Zum Angebot gehören umfassende häusliche Pflegeleistungen von Grundpflege bis Mobilisation, hauswirtschaftliche Unterstützung sowie Beratung zur Pflegestufeneinstufung und bei der Beschaffung von Pflegehilfsmitteln. Das familiäre Arbeitsklima und die langjährige Erfahrung garantieren eine freundliche und professionelle Versorgung. Ein regionales Netzwerk aus Ärzten, Sanitätshäusern und Therapeuten ergänzt das Versorgungsangebot optimal, wodurch auch Patienten mit besonderen Bedürfnissen gut betreut werden können.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Kultursensible Pflege
Mehrsprachiges Team sorgt für individuelle Betreuung unter Berücksichtigung kultureller und religiöser Bedürfnisse.
Umfassende Beratung
Unterstützung bei Anträgen, Pflegestufeneinstufung und Vermittlung von Kurzzeit- und Tagespflegeplätzen.
Netzwerk und Erfahrung
Langjährige Erfahrung und Kooperation mit Ärzten, Sanitätshäusern und Therapeuten für optimale Pflege.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Befriedigend
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Ausreichend
Vergleich mit anderen Anbietern
Aktiv Leben Der Pflegepartner GBR ist um 0.7 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Leider fehlt hier im Unternehmen jegliche Art von Verständnis und Umgangsformen. Sei es der Umgangston oder einfache Regeln das Zufahrten nicht blockiert werden. Immer wieder mu...
Leider fehlt hier im Unternehmen jegliche Art von Verständnis und Umgangsformen. Sei es der Umgangston oder einfache Regeln das Zufahrten nicht blockiert werden. Immer wieder muss man mit den Mitarbeiterinnen diskutieren. Mehrfaches bitten um Stellungnahme oder Bestätigung der eingegangenen Mail bleiben grundsätzlich unbeantwortet. Für mich ein nicht hinzunehmendes Verhalten.
Ich wollte erst nicht bewerten aber man muss seine Erfahrung einfach weiter geben . Kündigen einen wenn man länger in der Kurzzeitpflege liegt wegen Personalmangel und Meinungsf...
Ich wollte erst nicht bewerten aber man muss seine Erfahrung einfach weiter geben . Kündigen einen wenn man länger in der Kurzzeitpflege liegt wegen Personalmangel und Meinungsfreiheit und Zufriedenheit sieht nach meiner Meinung anders aus beim Kunden Nicht empfehlenswert.
Total unfreundliches arrogantes herablassends unfähiges Pflgepersonal. Ich konnte froh sein wenn man einen guten Morgen gehört hat aber ansonsten nicht mit mir gesprochen wurde....
Total unfreundliches arrogantes herablassends unfähiges Pflgepersonal. Ich konnte froh sein wenn man einen guten Morgen gehört hat aber ansonsten nicht mit mir gesprochen wurde. Jedesmal wenn eine andere Pflegerin kam musste ich alles erklären wie sie beim Duschen und Strümpfen anziehen wie es gemacht werden soll. Des öfteren wurden die Medikamente falsch gestellt. Nachtmedikamente wurden ins Abendfach eingelegt, Tabletten wurden vergessen es wurde nicht Bescheid gesagt wenn neue Medikamente bestellt werden mussten und als Krönung wurde heute morgen ein gerade neu aufgemachter Spritzen PEN weggeworfen.Als ich gefragt habe was das soll kam zur Antwort das es mal passieren kann. Als ich sagte das es komischerweise immer bei Ihnen passiert. Daraufhin wurde ich als sehr schwierig von ihr genannt und das sie es sich nicht gefallen lassen muss und das sie morgen nicht mehr kommen würde. Ich habe mein Schlüssel zurück verlangt und sie rausgeschmissen. Sie hat sich die Pflegemappe geschnappt und ist wutwentbrannt aus der Wohnung gestürmt. Ich hatte Glück das meine Freundin kurz zuvor gekommen ist und das Drama mit erlebt hat. Es gab 2 Pflegerinnen die das totale Gegenteil waren. Aber dieser Pflegedienst ist absolut nicht zu empfehlen. Note 6 ➖
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet Betreuung in Deutsch, Türkisch und Italienisch an, um eine kultursensible Pflege zu gewährleisten.
Ja, der Pflegedienst unterstützt bei der Beratung und Planung im Zusammenhang mit der Einstufung in eine Pflegestufe.
Der Pflegedienst hilft bei der Beantragung von Pflegeleistungen und bei Behördenangelegenheiten, insbesondere bei sprachlichen Barrieren.
Ja, es wird Unterstützung bei der Suche und Vermittlung von Kurzzeit- und Tagespflegeplätzen angeboten.
Der Pflegedienst ist in Hagen, Iserlohn, Wetter, Herdecke und Umgebung tätig.
Das multikulturelle Team ist mit den Bedürfnissen muslimischer Patienten vertraut und passt die Pflege entsprechend an.
Die hauswirtschaftliche Unterstützung umfasst Reinigung der Wohnung, Wäschepflege sowie Einkauf und Zubereitung von Speisen.