Alloheim Senioren-Residenz "Im Brühl"

Meine Oma kam Anfang des Jahres aufgrund eines Schlaganfalls ins Krankenhaus. Anschließend mussten wir uns eine Optionen überlegen und wollten meine Oma, ursprünglich zur Kurzze... Mehr

Meine Oma kam Anfang des Jahres aufgrund eines Schlaganfalls ins Krankenhaus. Anschließend mussten wir uns eine Optionen überlegen und wollten meine Oma, ursprünglich zur Kurzzeitpflege, in ein Pflegeheim übergeben. Sie verstarb innerhalb von drei Wochen im Pflegeheim. Nun zu unseren Erfahrungen. Die Leitung nutzte unsere Unerfahrenheit und den Mangel an Pflegeplätzen aus. Wir füllten Formulare mit AUSSICHT auf Langzeitpflege aus, da wir die Zwischenlösung brauchten. Schließlich war es für uns Neuland und wir benötigten Zeit, um uns für die häusliche Pflege vorzubereiten. Die Option auf Langzeitpflege wurde seitens der Leitung sofort für alle Formulare genutzt, obwohl selbst die Krankenkasse äußerte, die Formular auf Kurzzeitpflege zu belassen. Es wurde uns mitgeteilt, dass es sehr aufwändig gewesen wäre, diese Formulare aufzusetzen. Aufgrund von Zeitnot und wohlwollenden Gedanken, schließlich sollte meine Oma dort aufgenommen werden, beließen wir es vorerst dabei. Leider sollte das ein großer Fehler sein. An dieser Stelle möchte ich äußern, dass es Personal gibt, das gerne mehr für die Bewohner tun würde, immer ansprechbar und hilfsbereit war und sich wirklich aufgeopfert hat. Aufgrund der hohen Anzahl der Pflegebedürftigen und dem Personalmangel kam es häufig zu Kommunikationslücken bei den Dienstübergaben, weshalb wir des Öfteren Nachfragen stellten und wichtige Medikation korrigierten. An einem Abend hatte meine Oma eine kleine, halb-aufgelöste Tablette in ihrem Medikationsbecher, die wir nicht zuordnen konnten. Wir baten ihre Ärztin mit dem Personal zu kommunizieren. Meine Oma bekam in der kurzen Zeit ihres Aufenthaltes einen Dekubitus, obwohl wir sie beim täglichen Besuch selbst mobilisierten und auf die Seite legten, gewaschen und gepflegt haben. Ein ärztlich verordneter Lagerungsplan an die PH-Mitarbeiter wurde nach unserer Einschätzung allenfalls unzureichend umgesetzt. Während der Überbrückungszeiten unserer Besuche saß meine Oma längere Zeit ohne Nothilfeschalter im Rollstuhl vor dem Fenster (halbseitig gelähmt). Verstorbene Bewohner wurden im Sarg abgeholt, während andere Bewohner auf dem Gang waren. Solche Situationen könnten auch besser gesteuert werden. Wir haben keinen Vergleich zu anderen Pflegeheimen, aber es gleicht menschenunwürdigen Zuständen. Mein Vater kündigte den Pflegeheimplatz zum 28.02.25., jedoch sollte meine Oma das nicht schaffen. Leider wissen wir die genauen Gründe nicht, aber von einem Tag auf den anderen verschlechterte sich der Gesundheitszustand meiner Oma dramatisch. Daraufhin wurde sie palliativ eingestellt. Das schlimmste für uns als Familie war jedoch, dass man uns beim Autreten deutlicher Anzeichen eines baldigen Versterbens (Koma, Schnappatmung, marmorierte Haut usw.) nicht kontaktiert hat, um sie auf dem letzten Weg zu begleiten und Abschied zu nehmen. Dazu muss gesagt sein, dass mein Vater, meine Tante und ich JEDEN Tag vor Ort waren, teilweise bis nachts halb 12 und eindringlich darauf hinwiesen, dass wir bei den kleinsten Veränderungen kontaktiert werden möchten. Meine Tante traf wie jeden Tag bei meiner Oma ein, als der Sterbeprozess schon fast beendet war. Meine Oma hatte am Morgen grün erbrochen und man sah keinen Anlass uns zu benachrichtigen. Leider hat es mein Vater nicht mehr rechtzeitig geschafft. In einem Pflegeheim erwarte ich sensibleren Umgang mit dem Sterbenden und den Angehörigen. Zumal das Personal über alle Maßnahmen, die der Arzt einleitet, informiert wird. Eigentlich sollte man erwarten können, dass nach schwerstkranken Heimbewohnern häufiger gesehen wird. Man bekommt das Gefühl, dass nicht der Bewohner im Vordergrund steht, sondern das rein wirtschaftliche Interesse dieser Einrichtungen. Die Rechnungen, gleich mit Folgemonat kommen pünktlich. Wir werden damit leben müssen. Leider trifft es die Person und die Angehörigen völlig unvorbereitet, umso wichtiger sind alle Informationen, die man über öffentliche Plattformen erhalten kann. Weniger

Meine Oma lebt seit nun fast 1,5 Jahren in diesem Heim. Leider hatten wir nach dem Tod meines Opas keine andere Möglichkeit mehr, da sie sehr vereinsamt ist. Seit ihrem Aufentha... Mehr

Meine Oma lebt seit nun fast 1,5 Jahren in diesem Heim. Leider hatten wir nach dem Tod meines Opas keine andere Möglichkeit mehr, da sie sehr vereinsamt ist. Seit ihrem Aufenthalt ist sie wieder aufgeblüht und glücklich, erlebt auf ihre alten Tage nochmal echtes Glück! Es geht ihr körperlich durch ihre gesicherte regelmäßige Medikamenteneinnahme sowie seelisch deutlich besser und redet nur positiv über ihr neues Zuhause sowie das tolle Personal. Ich kann nur 5 Sterne vergeben! Die Bewertung der Mitarbeiter mit schlechten Sternen finde ich sehr schade. Dass es viele Probleme im Bereich der Pflege bestehen, Arbeitsüberlastung sowie Personalmangel ist aktuell Thema in der Öffentlichkeit und gehört meines Erachtens nicht in eine solche Google-Rezension. Denn diese soll doch insbesondere Angehörigen Hilfestellung geben, das richtige Haus für Pflegebedürftigen zu finden und hier sollten daher meines Erachtens insbesondere Angehörige sowie Pflegebedürftige rezensieren. Weniger

Ich möchte mir gern selbst einen Eindruck verschaffen....das Pflege nicht gleich Pflege ist ...ist kein Geheimnis. Auch das der Personalschlüssel in Pflegewohnparks /heimen niem... Mehr

Ich möchte mir gern selbst einen Eindruck verschaffen....das Pflege nicht gleich Pflege ist ...ist kein Geheimnis. Auch das der Personalschlüssel in Pflegewohnparks /heimen niemals funktionieren kann, weil Krankheit eines Mitarbeiters nicht einberechnet wird. Desweiteren wer will so einen unterbezahlten, körperlich schweren Job machen? Ältere Menschen sind schwierig und Pflegekräfte selten. Also meckert nicht.....wenn ihr eure Angehörigen im Heim abgebt, anstatt euch selbst zu kümmern! Weniger