Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Ambulante Krankenpflege Inge Hartmann mit Sitz in Hürth ist seit 1998 ein verlässlicher Partner für ambulante Pflege in Köln und Umgebung. Mit einem Team von 40 qualifizierten Fachkräften bietet der Pflegedienst umfassende Leistungen wie Behandlungspflege, Grundpflege, hauswirtschaftliche Versorgung und Alltagsbegleitung. Individuelle Pflegepläne werden gemeinsam mit Patienten und Angehörigen erstellt, um die Selbstständigkeit und Lebensqualität bestmöglich zu erhalten. Als nach DIN EN ISO 9001 zertifizierter Betrieb legt der Pflegedienst großen Wert auf Qualität, Empathie und kontinuierliche Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Ein Schwerpunkt liegt auch auf Pflegeberatung und Unterstützung bei der Beantragung von Pflegegraden. Durch die enge Kooperation mit regionalen Krankenhäusern und Krankenkassen gewährleistet der Pflegedienst schnelle und zuverlässige Hilfe für alle Pflegebedürftigen in der vertrauten häuslichen Umgebung.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Individuelle Pflegepläne
Maßgeschneiderte Betreuung, abgestimmt auf die persönlichen Bedürfnisse von Patienten und Angehörigen.
Zertifizierte Qualität
Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 und kontinuierliche Weiterbildung des Pflegepersonals garantieren höchste Pflegequalität.
Umfassende Pflegeberatung
Professionelle Unterstützung bei Pflegegrad-Beantragung und Pflegeorganisation für einen sorgenfreien Pflegealltag.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Vergleich mit anderen Anbietern
Ambulante Krankenpflege Inge Hartmann liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.4 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Liebe Frau Inge Hartmann, ich hatte das Vergnügen, Sie kennenzulernen, und wir haben seit anderthalb Jahren eng zusammengearbeitet. 😊 Ihr innovatives Unternehmen, das hilfsberei...
Liebe Frau Inge Hartmann, ich hatte das Vergnügen, Sie kennenzulernen, und wir haben seit anderthalb Jahren eng zusammengearbeitet. 😊 Ihr innovatives Unternehmen, das hilfsbereite Team und Ihre intelligente, souveräne Führung beeindrucken mich immer wieder – das verdient 5 Punkte! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich wünsche Ihnen für die kommenden Jahre alles Gute, viel Gesundheit und weiterhin sehr erfolgreiche Geschäfte. 👍
Ich möchte eine Beschwerde über einen Vorfall einreichen, der sich am 18.7.24 in der Fußgängerzone in Gleuel ereignet hat. Meine Mutter und ich wurden fast von einem Ihrer Mitar...
Ich möchte eine Beschwerde über einen Vorfall einreichen, der sich am 18.7.24 in der Fußgängerzone in Gleuel ereignet hat. Meine Mutter und ich wurden fast von einem Ihrer Mitarbeiter überfahren. Der Fahrer hat sich nicht entschuldigt und uns stattdessen sehr böse angesehen. Dieses Verhalten hat uns sehr erschreckt und verunsichert. Es wirft ein schlechtes Licht auf Ihren Pflegedienst und lässt Zweifel an der Qualität Ihrer Dienstleistungen aufkommen. Wenn Ihre Mitarbeiter im öffentlichen Raum bereits so frech sind, befürchten wir, dass sie in der Pflege möglicherweise nicht besser sind. Es ist inakzeptabel, dass Ihre Mitarbeiter durch solches Verhalten das Vertrauen in Ihren Pflegedienst untergraben.
Mein Lebensgefährte damals hatte einen Schlaganfall seidem ist er im Chalsten untergebracht. Ich war heute wieder da er wird nur angegriffen die Pflegerin hat mich nicht gese...
Mein Lebensgefährte damals hatte einen Schlaganfall seidem ist er im Chalsten untergebracht. Ich war heute wieder da er wird nur angegriffen die Pflegerin hat mich nicht gesehen. Er hatte seine Tapleten vergessen sie abzuholen das ist ganz normal bei einen der einen Schlaganfall hatte. Sie haben ihn gekündigt . Es wird im unterstellt nicht Bescheid gesagt dad eine Frau bei ihm am Bett saß er hatte geschlafen somit nichts sagen konnte. Er hat mir dann erzählt das eine Pflegerin seine Hose runtergehen hat ob da was war. Ist weiß ich nicht nicht ob das war ist. Er weint nur noch. Habe heute die Polizei angerufen, sie sagten wenner das wieder zurück genommen gann man nichts mehr machen. Vielleicht gibt es die Möglichkeit alles zu überprüfen. Es hat keine keine gute Resonanz. Inge
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst betreut Patienten in Hürth, Köln und der umliegenden Region.
Es wird gemeinsam mit Patienten und Angehörigen ein maßgeschneiderter Pflegeplan erstellt, der regelmäßig überprüft und angepasst wird.
Dazu gehören ärztlich verordnete Maßnahmen wie Injektionen, Infusionen, Medikamentengabe, Wundversorgung und Kompressionstherapie.
Der Pflegedienst bietet professionelle Pflegeberatung und unterstützt bei der Beantragung und Organisation des Pflegegrades sowie der Pflegeversicherung.
Ja, ab Pflegegrad 1 können hauswirtschaftliche Leistungen über die Pflegekasse abgerechnet werden, um den Alltag zu erleichtern.
Die Pflegezeiten sind von 06:00 bis 23:00 Uhr, mit Rufbereitschaft für Notfälle in der Nacht. Bürozeiten sind täglich von 08:00 bis 17:00 Uhr.
Ja, der Pflegedienst bietet regelmäßig Schulungen und Kurse für pflegende Angehörige sowie Betreuungspersonen an.