Über den Pflegedienst
Der Ambulante Dienst der Arbeiterwohlfahrt München bietet erfahrene häusliche Kranken- und Altenpflege mit individueller Betreuung. Ziel ist es, die Pflegebedürftigen in ihrer gewohnten Umgebung zu unterstützen, ein selbstbestimmtes Leben zu fördern und Erkrankungen vorzubeugen. Das qualifizierte Fachpersonal arbeitet eng mit Angehörigen, Ärzten und sozialen Diensten zusammen und erstellt individuelle Pflegepläne. Die Versorgung umfasst Grund- und Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Dienste, Essenszubereitung, Pflegehilfsmittelvermittlung sowie Beratung bei Behördenangelegenheiten. Der Dienst ist 7 Tage die Woche, auch an Sonn- und Feiertagen, aktiv und richtet sich nach dem Lebensrhythmus der Pflegebedürftigen. Finanzierung und Abrechnung erfolgen transparent mit Kassen, Sozialämtern oder privat. In München und Umgebung werden zudem vielfältige Seniorenpflegeheime durch die AWO betrieben, die auch Kurzzeitpflege und umfangreiche Betreuungsangebote bieten. Die AWO steht für Solidarität, Toleranz und Gleichheit und engagiert sich gemeinnützig für alle Menschen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Ganzheitliche Pflege in der gewohnten Umgebung
Individuelle Betreuung und Pflege ermöglichen ein selbstbestimmtes Leben zu Hause.
Erfahrenes Fachpersonal an 7 Tagen die Woche
Kompetente Pflege auch an Sonn- und Feiertagen, abgestimmt auf den Lebensrhythmus.
Umfassende Beratung und Unterstützung
Kostenlose Beratung zu Pflege, Finanzierung und Antragstellung für Pflegebedürftige und Angehörige.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Ambulanter Dienst der AWO München liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.3 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
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Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet Grundpflege, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Mahlzeitenhilfe, Vermittlung von Pflegehilfsmitteln, Beratung bei Behörden und gesetzlich vorgeschriebene Pflegebesuche.
Das Fachpersonal ist an sieben Tagen in der Woche, auch an Sonn- und Feiertagen, tätig und richtet sich zeitlich nach dem individuellen Lebensrhythmus der Pflegebedürftigen.
Die Abrechnung erfolgt direkt mit Pflege- und Krankenkassen, Sozialämtern oder privat, je nach Situation des Kunden.
Ja, der Pflegedienst bietet kostenlose Beratung und Unterstützung bei der Antragstellung für Pflegeleistungen und informiert über Finanzierungsmöglichkeiten.
Der Dienst vermittelt Pflegeplätze in Seniorenwohn- und Pflegeheimen sowie Kurzzeitpflege, z.B. nach Krankenhausaufenthalten oder bei vorübergehender Nichtpflege durch Angehörige.
Es gibt eine Beratungsstelle für pflegende Angehörige mit Pflegekursen, Vermittlung von Hilfe und Pflegeerholungswochen.
Die Schwerpunkte liegen u.a. in Giesing, Neuperlach, Haidhausen, Untersendling, Au, Harlaching, Oberschleißheim, Moosach, Feldmoching und Hasenbergl.
Die Arbeit des Teams orientiert sich an den aktuellen fachlichen Standards, es gibt regelmäßige Fortbildungen und der Medizinische Dienst bewertet die Qualität mit 'sehr gut'.