Über den Pflegedienst
Der ambulante Pflegedienst Mattig unterstützt Patienten individuell und einfühlsam in ihrer häuslichen Umgebung. Das erfahrene Team legt großen Wert auf Vertrauen, Respekt und Würde, um die Lebensqualität der Klienten zu fördern. Das Leistungsspektrum reicht von Grundpflege, hauswirtschaftlicher Betreuung bis hin zu spezialisierten Leistungen wie ambulante psychiatrische Pflege und Behandlungspflege. Pflegekräfte des Pflegedienstes sind sorgfältig ausgewählt, kontinuierlich fortgebildet und verfügen über spezielles Fachwissen insbesondere für psychiatrische Erkrankungen. Besonderen Wert legen sie auf emotionale Begleitung und die Unterstützung bei Alltagsbewältigung sowie Medikamentenmanagement. Der Pflegedienst Mattig bietet zudem Pflegeschulungen für Angehörige, um diese optimal zu unterstützen. Durch die spezialisierte Versorgung und die vertrauensvolle Atmosphäre ermöglicht der Pflegedienst den Patienten ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Individuelle, menschliche Pflege
Persönliche Betreuung mit Empathie, Vertrauen und Respekt als Grundlage jeder Pflegeleistung.
Spezialisierte ambulante psychiatrische Pflege
Fachkompetente Unterstützung bei psychiatrischen Erkrankungen einschließlich Alltagsbewältigung und Krisenmanagement.
Umfassendes Leistungsspektrum
Von Grundpflege über Behandlungspflege bis zur Schulung pflegender Angehöriger – ganzheitliche Versorgung aus einer Hand.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Mangelhaft
Dienstleistung und Organisation
Befriedigend
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Vergleich mit anderen Anbietern
Ambulanter Pflegedienst Mattig GmbH ist um 2.6 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich habe den Eindruck, dass das Parken auf der Marktstraße leider nicht immer rücksichtsvoll gehandhabt wird. Ihre Fahrzeuge behindern regelmäßig unsere Einfahrt, was für uns ei...
Ich habe den Eindruck, dass das Parken auf der Marktstraße leider nicht immer rücksichtsvoll gehandhabt wird. Ihre Fahrzeuge behindern regelmäßig unsere Einfahrt, was für uns eine erhebliche Beeinträchtigung darstellt. Besonders ärgerlich ist, dass hier zahlreiche Autos Ihrer Firma stehen, obwohl sich Ihre Praxis auf der Edmund-Weber-Straße befindet und nicht auf der Marktstraße. Ich möchte Sie daher bitten, zukünftig darauf zu achten, dass Einfahrten nicht blockiert werden und Ihre Fahrzeuge korrekt geparkt werden.
Ich weiß ja nicht wie der Service bei Ihnen ist, aber das eine Ihrer Mitarbeiterinnen (fährt privat nen schwarzen SUV) sich hinstellt und behauptet, dass Ihr Pflegedienst öffent...
Ich weiß ja nicht wie der Service bei Ihnen ist, aber das eine Ihrer Mitarbeiterinnen (fährt privat nen schwarzen SUV) sich hinstellt und behauptet, dass Ihr Pflegedienst öffentliche Parkplätze (Marktstr. Herne) bei der Stadt reserviert hat, ist schon Hammer. O-Ton der Dame: "Der Parkplatz ist nur für den Pflegedienst reserviert, ich hätte da sofort wech zu fahren". Aber am besten war die spätere Aussage von Ihr: "Wir sprechen uns noch, versprochen." Wie kann ich das verstehen? Vielleicht sollte mal in Verkehrsrecht und Erheblichkeit bei Ihnen geschult werden.
Ich arbeite seit ca 1 Jahr bei Dirk. Er ist ein ausgeglichener Mensch, was sich in seinem kollegialen Verhalten gegenüber den Mitarbeitern widerspiegelt spiegelt. Für mich beson...
Ich arbeite seit ca 1 Jahr bei Dirk. Er ist ein ausgeglichener Mensch, was sich in seinem kollegialen Verhalten gegenüber den Mitarbeitern widerspiegelt spiegelt. Für mich besonders wichtig, er versucht immer Rücksicht zu nehmen auf Mitarbeiter, die Kinder zu betreuen haben also Daumen hoch
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst Mattig bietet Grundpflege, Behandlungspflege, psychiatrische Pflege, Pflege nach Krankenhausentlassung, Verhinderungspflege, Hauswirtschaftliche Versorgung und Schulungen für Angehörige an.
Die ambulante psychiatrische Pflege wird fachärztlich verordnet und von den Krankenkassen übernommen, in der Regel für eine Dauer von maximal vier Monaten.
Erfahrene Pflegekräfte überwachen und verabreichen Medikamente gemäß ärztlicher Anweisung, um eine sichere und richtige Einnahme zu gewährleisten.
Das Team besteht aus sorgfältig ausgewählten, qualifizierten Pflegekräften, die sich regelmäßig fortbilden, um Pflegestandards stets auf höchstem Niveau zu halten.
Ja, der Pflegedienst bietet praxisnahe Schulungen für pflegende Angehörige an, um diese im Umgang mit der Pflege und alltäglichen Herausforderungen zu unterstützen.
Der Pflegedienst führt ausführliche Gespräche mit den Patienten, um deren persönliche Bedürfnisse zu verstehen und ein maßgeschneidertes Pflegeangebot zu erstellen.