ARCHE Am Schloß

Unwürdiger und respektloser Umgang mit Pflegebedürftigen, Gewaltandrohung und unterlassene Hilfeleistung. Lieblose Einrichtung, Raucherbereich am Eingang, zusammengewürfelte Möb... Mehr

Unwürdiger und respektloser Umgang mit Pflegebedürftigen, Gewaltandrohung und unterlassene Hilfeleistung. Lieblose Einrichtung, Raucherbereich am Eingang, zusammengewürfelte Möbel und Interieur und unprofessioneller Umgang mit kranken Pflegebedürftigen. Angehörige werden ebenso eingeschüchtert wie die Bewohner. Fragen nicht erwünscht. Waren nach 2 Nächten wieder draußen und haben nur Steine in den Weg gelegt bekommen. Danach haben wir gemerkt, dass es sehr wohl Unterschiede und Profis im Pflegebereich gibt und wurden schnell positiv woanders überrascht. Diese Einrichtung ist 100% nicht zu empfehlen. Das ist als objektiver Rat gemeint. Menschen werden hier als dumm und dement vorgestellt und ihrem Schicksal überlassen. Die gerichtliche Betreuerin (ohne Namen zu nennen!) war hier bestens mit der Heimleitung bekannt und nimmt die Interessen und Wünsche der zu betreuenden Person nicht wahr und ist nicht an deren Wohlergehen interessiert. Hier KÖNNTE man anderes €,,@ Interesse vermuten, was man natürlich nicht will. :-) . Es wurde auf jeden Fall von uns nicht gewünscht, dass wir unser Familienmitglied hier wieder herausnehmen. Also, in dieser Einrichtung ist uns persönlich der Albtraum begegnet. Darauf können wir aber hier nicht genauer Eingehen, da dies noch rechtliche Relevanz hat. Weniger

Die Entscheidung, meine geliebte Mutter in ein Pflegeheim zu geben, ist mir unsagbar schwergefallen. Ich habe lange mit mir gerungen, in der Hoffnung, sie in der „Arche“ in lieb... Mehr

Die Entscheidung, meine geliebte Mutter in ein Pflegeheim zu geben, ist mir unsagbar schwergefallen. Ich habe lange mit mir gerungen, in der Hoffnung, sie in der „Arche“ in liebevolle Hände zu geben. Doch was ich dort erleben musste, hat mein Menschenbild zutiefst erschüttert. Ich schreibe diesen ausführlichen Bericht für alle Angehörigen, denen eine qualifizierte und würdevolle Pflege am Herzen liegt – ein Einblick, den man im geschönten Verkaufsgespräch mit der Heimleitung nicht erhält. Meine Mutter hat ihr Leben lang großen Wert auf ein gepflegtes Äußeres gelegt. Als ich sie fünf Wochen nach ihrem Einzug besuchte, kamen mir die Tränen. Mir ist bewusst, dass Pflegekräfte unter enormem Stress stehen, aber der Zustand meiner demenzkranken Mutter war schlichtweg verwahrlost: Mangelnde Grundpflege: Ihre Fingernägel waren viel zu lang und offensichtlich mit Kot untersetzt. Es ist mir unbegreiflich, wie dies bei der täglichen Pflege übersehen werden kann. Verlust der Würde: Sie saß mit einem deutlichen Damenbart im Speisesaal und wurde bereits von anderen Bewohnern darauf angesprochen. Meine Mutter hätte sich in ihrem früheren Leben niemals so präsentiert; hier wurde sie regelrecht vorgeführt. Hygienemängel: Trotz Stuhlinkontinenz wurde ihr Bett vier Tage lang nicht frisch bezogen. Erst auf mein massives Drängen hin wurde dies – sehr widerwillig – erledigt. Auch die fachliche und menschliche Kompetenz lässt stark zu wünschen übrig. Eine Mitarbeiterin (Schwester A.) fiel durch eine unangenehme Art und gefährliches Halbwissen auf. Obwohl fundierte Informationen aus der Uniklinik Würzburg vorlagen, beharrte sie auf ihrer fachlich falschen Meinung. Zudem war der Umgangston gegenüber Bewohnern und Kollegen erschreckend. Die Heimleitung verspricht viel, setzt aber nichts um. Mein Eindruck ist, dass es hier nur um die Belegung von Betten geht, nicht um das Wohl der Menschen. Ich habe meine Mutter schließlich aus dieser Einrichtung herausgenommen. Wer seine Angehörigen aufrichtig liebt, sollte sie dieser Obhut nicht anvertrauen. Weniger

Ein echter Ort des Grauens. Bin immernoch sprachlos. Nicht-demente Bewohner werden im „geschützten Bereich“ für Demenzkranke untergebracht. Bei Besuch unseres dort untergebracht... Mehr

Ein echter Ort des Grauens. Bin immernoch sprachlos. Nicht-demente Bewohner werden im „geschützten Bereich“ für Demenzkranke untergebracht. Bei Besuch unseres dort untergebrachten Vaters wurde uns von der Heimleitung verboten, mit ihm zusammen zu Mittag oder zu Abend zu essen! Begründung: Dies seien „beschützte Zeiten“. Dies war der erste Kontakt mit der Heimleitung, ich wurde als Tochter erstmal schroff zurechtgewiesen. Vormittags und zu den Essenszeiten darf man nicht zu Besuch kommen. Bleibt also noch ein Zeitfenster zwischen 14.30h-17.30h für Besuche der Angehörigen dort. Wo gibt es denn sowas??? Hier müssen die Bewohner eher vor dem Personal beschützt werden! Gruselig! Alle Bewohner werden einfach geduzt, von Anfang an, ohne zu fragen! Respektlos! Der Oberhammer ist nachts passiert: Weil mein Vater „zu oft“ geklingelt hatte, wurden ihm Schläge angedroht. Als er sich verbal wehrte, sagte die Pflegeperson „Zeig mich doch an. Dir glaubt sowieso keiner!“ Bei nächtlicher Atemnot und Panikattacke wurde kein Arzt informiert. Keine Therapieangebote wie Physiotherapie oder sowas. Jedenfalls nicht auszuhalten für die zu pflegenden Bewohner. Unser Vater war regelrecht traumatisiert danach. Wir haben ihn weinend und zitternd nach einer Woche da rausgeholt. Zu entsprechenden Fachärzten gebracht, die unseren Vater nach Diagnose neurologischer Erkrankungen dann richtig behandelt haben. Medikamentös und mit Physiotherapie/Ergotherapie. Nach 2 Wochen konnte er wieder am Rollator gehen (vorher nicht mal alleine stehen). Schlimm, daß es solche Zustände wie in der Arche gibt. Und die wirklich dementen Bewohner oder Bewohner ohne Angehörige sind dieser Situation schutzlos ausgeliefert! Weniger