FÖV Pflege Sozialstation Heerstraße Nord

Dem Pflegedienst geht es nur darum Geld zu kassieren, der Mensch ist denen völlig egal. Selbst eine Geburtstagkarte kostet dem Pflegedienst schon zuviel.

Super nette Leute immer freundlich und hilfsbereit 😊🥰

Mitarbeiter die nach Hause kommen sind überwiegend nett und freundlich, sowie hilfsbereit. Deswegen vergebe ich auch 2 Sterne. Wie gesagt überwiegend, das trifft leider nicht au... Mehr

Mitarbeiter die nach Hause kommen sind überwiegend nett und freundlich, sowie hilfsbereit. Deswegen vergebe ich auch 2 Sterne. Wie gesagt überwiegend, das trifft leider nicht auf alle Mitarbeiter dieses Pflegedienstes zu. Die Organisation ist allerdings eine mittlere Katastrophe. Termine können manchmal nicht eingehalten werden, da die Personaldecke einfach zu dünn ist. Krankheit, Urlaub, Kündigung werden ständig als Ursachen genannt, ständig! Wenn allerdings die Betreuung/Pflege nicht gewährleistet ist, dann muss man als Firma auch mal die Konsequenzen ziehen, und notfalls den ganzen Pflegedienst schließen. Hier geht es schließlich um die Betreuung teils sehr kranker Menschen, nicht um die Gartengestaltung! Kompressionsstrümpfe anziehen um 13 Uhr, nachdem die Beine enorm geschwollen sind, sind auch ein No-Go. Bei Leistungsnachweisen werden gelegentlich gerne mal ein paar Minuten bei der Anwesenheit hinzuerfunden, oder sagen wir mal besser es wird manchmal sehr, sehr großzügig nach oben aufgerundet. Wenn es allerdings um Verordnungen geht, die nicht superpünktlich vorliegen, dann wird seitens der Mitarbeiter ungeheuer viel Energie darauf verwendet, einem klar zu machen, wie lebensnotwendig es ist, schnellstmöglich diese Verordnungen vom Arzt zu beschaffen. Jetzt wo ich diese Zeilen schreibe, warte ich wieder mal auf den Pflegedienst zur Wundversorgung, und zum Anziehen der Kompressionsstrümpfe. Mittlerweile ist es nach 11 Uhr, obwohl mir heute Morgen um 08:11 Uhr telefonisch versprochen wurde, dass jemand nicht so spät vorbeikommt, ist es wieder viel zu spät für die Strümpfe. Als Fazit bleibt mir nur zu erwähnen, dass ich diesen Pflegedienst nicht unbedingt weiterempfehlen würde. Update: Die Situation hat sich insgesamt etwas gebessert. Daher 3 statt 2 Sterne. Weniger