Haus Aurelius

Mein Vater war im letzten Jahr seines Lebens aufgrund einer schnell fortschreitenden Demenz Bewohner im Haus Aurelius. Ich kann natürlich nicht für das gesamte Haus sprechen, ab... Mehr

Mein Vater war im letzten Jahr seines Lebens aufgrund einer schnell fortschreitenden Demenz Bewohner im Haus Aurelius. Ich kann natürlich nicht für das gesamte Haus sprechen, aber wir haben über die gesamte Zeit ein sehr gutes Gefühl dabei gehabt, wie respekt- und liebevoll mit ihm umgegangen wurde und wie gut er versorgt war. Meine Schwester und ich haben ihn mehrmals wöchentlich besucht und dadurch viel vom Alltag im Haus mitbekommen. Besonders beeindruckt hat mich, dass das betreuende Personal auch in schwierigen Situationen stets ruhig, respektvoll und menschlich mit den Bewohnerinnen und Bewohnern umgeht. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ich im Umgang mit meinem Vater erlebt habe, waren kompetent, engagiert und zugewandt. Solange es ihm noch möglich war, hat sich auch mein Vater selbst sehr positiv über das Haus und das Personal geäußert. Auch die Begleitung in den letzten Tagen vor seinem Tod habe ich in sehr guter Erinnerung. Insgesamt kann ich das Haus Aurelius sehr empfehlen. Neben dem großartigen Pflegepersonal war auch die Kommunikation mit dem Sozialdienst und der Verwaltung jederzeit unkompliziert, schnell und konstruktiv. Weniger

2. Rezension Ich möchte auf die Antwort reagieren und habe deshalb meine Rezension noch einmal bearbeiten lassen. Es war klar, dass hier meine Wünsche, sowie auch meine Ansicht... Mehr

2. Rezension Ich möchte auf die Antwort reagieren und habe deshalb meine Rezension noch einmal bearbeiten lassen. Es war klar, dass hier meine Wünsche, sowie auch meine Ansicht und meine Gefühle abgewälzt werden und die Verantwortung von der Einrichtung von sich weggedrückt werden. Ich bin enttäuscht, dass hier wirklich sehr wenig Einsicht gezeigt wird und die Antwort nicht ganz der Wahrheit entspricht. Ich sage nur Bilder sprechen mehr als 1000 Worte und habe Bilder hochgeladen. Die ersten 5Fotos zeigen die Zustände als ich noch in der alten Einrichtung im Haus Aurelius gelebt habe und die neueren Bilder, wie toll ich jetzt aktuell in der neuen Einrichtung St Josef Haus aussehe. Ich habe keine Kraft und Lust mehr, mich mit diesen Dingen auseinanderzusetzen, ich möchte lediglich die anderen Menschen dort draußen warnen und jedem ans Herz legen. Augen auf bei der Wahl des Pflegeheimes. Ich habe persönlich meine Erfahrung in diesem Heim gemacht. Beim Erstellen dieser Rezension hat mir meine Verwandte geholfen. Durch einen Schlaganfall, hat sich meine Situation leider so ergeben, dass ich aus der häuslichen Pflege in die stationäre Pflege wechseln musste. Hätte ich die Wahl gehabt und auch die Möglichkeit und Zeit gehabt mir im Vorfeld einige Heime persönlich anzuschauen um mir einen eigenen Eindruck zu machen, dann hätte ich persönlich niemals dieses Heim gewählt. Leider haben die Umstände meines plötzlichen Krankenhaus Aufenthaltes eine nahtlose Einweisung in das erste freie stationäre Pflegeheim forciert. Ich war dort beinahe ein Jahr Patientin und ich bin erschrocken, dass ich selber einer dieser hilflosen Personen wurde, die man normalerweise nur in Reportagen im Fernsehen sieht. Man staunt über Überheblichkeit der Mitarbeiter, über die Verlogenheit der Mitarbeiter, die Inkompetenz der Pfleger, die klar erkennbare überforderung der Schwestern, der ekelerregenden und mangelnden Hygiene in den Sanitätsbereichen der Patienten und ich kann noch viel mehr erzählen, doch das würde den Rahmen sprengen. Wenn ich könnte, würde ich nicht mal einen Stern für dieses Heim geben und ich würde jedem Menschen, der die Wahl hat, für seine Verwandten oder für sich selber ein Pflegeheim zu wählen, ganz ganz stark davon abraten ein Haus der Heinrichs Gruppe zu wählen. Über die Abteilung der Verwaltung kann ich nichts negatives sagen. Ebenso auch die heimleitung und die pflegedienstleitung, sowie auch die Dame, die für die Finanzen tätig ist, kann ich überhaupt nicht klagen. Das Problem ist einfach nur, dass die Kommunikation in diesem Haus nicht existiert. Es werden Wünsche und Anregungen ignoriert. Anweisungen werden nicht eingehalten. Bei Bewohnern fehlen plötzlich wertvolle Dinge oder Geld. Und als Antwort bekam ich nur, dass ich da ja selber hätte darauf achten müssen, weil ja ständig neue rotierende Mitarbeiter kommen. Ich bin sowas von unzufrieden und es war das schlimmste Jahr in meinem ganzen Leben. Die Wohnbereichsleiterin auf der dritten Etage ist in meinen Augen, inkompetent und absolut nicht für diese Position geeignet. Es wurden wichtige Informationen nicht an die Heimleitung weitergegeben. Vieles wurde versteckt und verschwiegen. Doch am allerschlimmsten ist einfach nur der Anblick, wenn man in den Augen der Menschen, die dort leben, nur Traurigkeit und Leere sieht. Mittlerweile bin ich 67 Jahre alt. Und bin glücklicherweise durch die Hilfe meiner Tochter und anderen Verwandten in ein anderes wunderbares Pflegeheim gekommen, indem ich einfach nur noch aufblühe und das Gefühl habe wieder Leben zu wollen. Ich habe wieder gelernt zu lachen, ich kann frei atmen. Ich bin nach so langer Zeit und nach diesen Geschehnissen endlich wieder glücklich. Es stinkt nicht, man arbeitet wirklich diskret, man zeigt Interesse an meinen Bedürfnissen, es ist stets jemand erreichbar, das ganze Personal spricht deutsch und vor allem ist mein Umfeld sauber, rein, herzlich, einfühlsam, kompetent und empathisch. Wenn ihnen wirklich etwas an ihrem wohl sein oder an dem wohl sein ihres Verwandten liegt, dann wählen Sie niemals diese Einrichtung. Weniger

Ich habe die anderen Rezessionen gelesen und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Klar, wenn ich ein Haar in der Suppe finden möchte, dann finde ich auch eins. A... Mehr

Ich habe die anderen Rezessionen gelesen und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Klar, wenn ich ein Haar in der Suppe finden möchte, dann finde ich auch eins. Aber glauben Sie wirklich, es gäbe Pflegeeinrichtungen, in denen man KEIN „Haar in der Suppe“ findet? Ich „durfte/musste“ im privaten Umfeld schon Erfahrungen in 3 anderen (Kurzzeit-) Pflegeeinrichtungen machen - und glauben Sie mir, DA hätte man nicht länger wohnen wollen bzw. seine Angehörigen nicht länger lassen wollen. Grundsätzlich möchte ich mich bei allen Mitarbeitenden des Hauses Aurelius bedanken - Sie machen einen wirklich tollen Job! 🙏 Und natürlich ist es nicht einfach, alle Wünsche der BewohnerInnen zu erfüllen und umzusetzen - da muss man auch mal „die Kirche im Dorf lassen“ und nicht immer darüber schimpfen, was alles NICHT möglich ist. Ich habe in keiner Abteilung (sei es die Verwaltung, die Pflege, die Küche, der Soziale Dienst etc.) erlebt, dass nicht alles dafür getan wird, um zumindest zu versuchen, die Wünsche zu erfüllen. Vielmehr sollte man stattdessen über unseren Sozialstaat schimpfen - die Bezahlung der Mitarbeitenden in Pflegeheimen ist eine Katastrophe und unwürdig - wir können froh sein um jede Person, die sich - trotz dieses Missstandes - dazu bereit erklärt, diesen Job zu übernehmen. Ja, KindergärtnerInnen und LehrerInnen braucht das Land - aber denkt auch mal jemand an unsere Eltern/Grosseltern? DIE brauchen auch soziale und finanzielle Unterstützung der Regierung! WARUM sind die Kosten für Pflegeheime so hoch? Menschen, die ihr Leben lang gearbeitet haben und brav Steuern an den Staat geleistet haben, rutschen durch Heimkosten ganz schnell und unverschuldet in die Sozialhilfe - da stimmt doch im System etwas nicht! Alle Mitarbeitenden, die ich im Haus Aurelius kennen und schätzen gelernt habe, verdienen meinen Respekt bei allem, was sie tun. ICH könnte diesen Job NICHT machen - und viele von Ihnen, die diese Rezessionen nun lesen, wahrscheinlich auch nicht, denn sonst wären unsere Angehörigen ja nicht in einer Pflegeeinrichtung. Im Haus Aurelius gibt es einen - für die Innenstadt untypischen - wahnsinnig großen und tollen Garten mit einem schönen alten Baumbestand, ein täglich wechselndes Programm für die Bewohnerinnen und Bewohner, es werden Ausflüge angeboten, der Jahreszeit angepasste Feste veranstaltet, etc.. Gibt es besondere Anlässe zu feiern (z.B. einen runden Geburtstag, eine Diamantene Hochzeit, etc) bekommt man auch gerne einen Raum zur Verfügung gestellt und kann dann auch eine kleine private Feier veranstalten - haben wir schon gemacht und sind auch hierbei von der Planung bis zur Durchführung super von allen unterstützt worden. Ich kann mich also nur wiederholen und sagen: Danke! Ihr seid spitze! 👍🏻 Weniger