Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst HISB Betreuungsdienst Oldenburg bietet individuelle Betreuungsleistungen, die genau auf die Bedürfnisse der zu pflegenden Personen zugeschnitten sind. Dabei wird besonders auf eine bedarfsgerechte Versorgung geachtet, die den Alltag unterstützt und Lebensqualität sichert. Die Kosten der Betreuung variieren je nach Umfang der Leistungen und werden in Abhängigkeit vom Pflegegrad durch die Pflegekassen teilweise übernommen. Ein Antrag auf Pflegeleistungen ist erforderlich, um finanzielle Unterstützung aus der Pflegeversicherung zu erhalten. Zusätzlich zu den Leistungen der Pflegekassen existieren weitere finanzielle Fördermöglichkeiten, die der Pflegedienst bei Bedarf erläutert und unterstützt. Die Beratung erfolgt kostenlos und hilft dabei, Transparenz bei Kosten und Leistungen zu schaffen. Die Kombination aus individueller Betreuung, kompetenter Beratung und Unterstützung bei der Kostenübernahme macht den HISB Betreuungsdienst Oldenburg zu einem verlässlichen Partner im ambulanten Pflegeservice.
Besondere Merkmale
Individuelle Betreuung
Passgenaue Betreuung, die auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt ist.
Kostenübernahmeberatung
Unterstützung bei der Beantragung von Pflegeleistungen und finanzieller Fördermöglichkeiten.
Kostenlose Beratung
Unverbindliche und kostenlose Beratung zu Leistungen und Finanzierung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Für diesen Anbieter liegen keine detaillierten Bewertungskategorien vor. Es ist nur die Gesamtbewertung verfügbar.
Vergleich mit anderen Anbietern
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Es ist einige Monate her, als ich mit dem Geschäftsführer, Herrn Klein, einen Vertrag abschloss. Ich bin seh- und gehbehindert und brauche Hilfe im häuslichen Bereich: keine Kör...
Es ist einige Monate her, als ich mit dem Geschäftsführer, Herrn Klein, einen Vertrag abschloss. Ich bin seh- und gehbehindert und brauche Hilfe im häuslichen Bereich: keine Körperpflege (höchstens bei der Haarwäsche). Und genau dafür wurde der Vertrag aufgestzt. Aber die Pflegekraft, die dann erschien, wollt nur reden und mich seelisch unterstützen. Immer, wenn sie häusliche Arbeiten erledigen sollte,reagierte sie mit dem "Ich bin keine Putzfrau". Weiterhin wurden die Zeiten ständig geändert ohne uns Bescheid zu geben. Immer wieder bat ich die Dame am Telefon darum, von Herrn Klein angerufen zu weden, was einfach nicht geschah. Eines Tages erschien keine Pflegekraft mehr ohne uns in Kennnis zu setzen. Dann bekam ich eine fristlose Kündigung. Die 14-tägige wurde nicht eingeladen. Die Dame in der Telefonannahme war sehr unfreundlich. Sie merkte nicht einmal, dass ich ich ihre gehässigen Wort, die sie einem Mitarbeiter über mich äußerte noch hören konnte, bevor sie den Hörer auflegte. Die schlechten Rezensionen treffen den Nagel auf den Kopf. Bitte nicht diesen Pflegedienst.
Schlechter geht nicht! Das betrifft, in unserem Fall, nur die Verwaltung! Die Betreuungskräfte waren alle sehr engagiert und freundlich! Leider haben einige davon gekündigt. Wen...
Schlechter geht nicht! Das betrifft, in unserem Fall, nur die Verwaltung! Die Betreuungskräfte waren alle sehr engagiert und freundlich! Leider haben einige davon gekündigt. Wenn die Verwaltung mit ihren Mitarbeitern genauso umgegangen ist wie mit Ihren Kunden, verständlich!! An Vereinbarungen bezüglich Betreuungszeiten wird sich nicht gehalten. Änderungen bekommt man durch Zufall mit. Sehr ärgerlich, wenn Termine (Arzt etc.) einzuhalten sind. Der Einsatzplan, wurde, wie von Home Instead zugesagt, nur in den ersten 3 Monaten zu Anfang des Monats geschickt, danach nur noch nach hartnäckigem Nachfragen und irgendwann gar nicht mehr. Über Ausfälle wurden wir nur sehr kurzfristig informiert. Auf E-Mails wird so gut wie gar nicht geantwortet, eigentlich nur wenn man sie im Stundentakt wiederholt oder mehrere Faxe hinterherschickt. Versprochene Rückrufe sind so gut NIE erfolgt. Es ist einfach nur frech und arrogant, wie Home Instead mit ihren Kunden umgeht. Ohne engagierte Angehörige, sind die Betreuten hilflos dem Ganzen ausgeliefert. O von 5 Sternen!!!!
Ich bin schockiert und enttäuscht! Es ist unfassbar, wie hier mit Menschen umgegangen wird: Erst wird einem die Dienstleistung zugesichert, dann meldet sich über Wochen niemand,...
Ich bin schockiert und enttäuscht! Es ist unfassbar, wie hier mit Menschen umgegangen wird: Erst wird einem die Dienstleistung zugesichert, dann meldet sich über Wochen niemand, auf Mails gibt es keine Reaktion. Erreicht man jemanden telefonisch, sind die Mitarbeiter unfreundlich und unzuverlässig, es erfolgen keine Rückrufe und auch an sonstige Vereinbarung hält sich dort keiner der Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte. Einfach nur eine Frechheit, bloß Finger weg von „Home Instead“! 0 von 5 Sternen
Häufig gestellte Fragen
Die Pflegekassen übernehmen abhängig vom Pflegegrad einen Teil der Kosten für zugelassene Betreuungs- oder Pflegedienste. Zusätzlich gibt es weitere finanzielle Fördermöglichkeiten.
Der Betreuungsbedarf wird individuell anhand der persönlichen Situation und Bedürfnisse der pflegebedürftigen Person zusammengestellt.
Ja, um Leistungen aus der Pflegeversicherung zu erhalten, ist ein Antrag auf Pflegeleistungen erforderlich. Der Pflegedienst unterstützt dabei.
Zu den Leistungen gehören individuelle Betreuung zu Hause, Beratung zur Kostenübernahme, Unterstützung bei Anträgen und Hilfe im Alltag.
Ja, der Pflegedienst bietet eine unverbindliche und kostenlose Beratung zu Leistungen und Finanzierungsmöglichkeiten an.