Kursana Domizil Oststeinbek

Leider kann ich die positiven Rezensionen in keiner Weise bestätigen. Dabei waren wir wirklich froh, einen Platz im Demenzbereich des Kursana Domizils Oststeinbek für unsere Mut... Mehr

Leider kann ich die positiven Rezensionen in keiner Weise bestätigen. Dabei waren wir wirklich froh, einen Platz im Demenzbereich des Kursana Domizils Oststeinbek für unsere Mutter Ende 2024 bekommen zu haben. Der erste Eindruck war sehr gut und die Rezensionen fast durchweg positiv. Nach gerade einmal einem Jahr in dem Pflegeheim ist unsere Mutter mit 70 Jahren völlig überraschend und unter ungeklärten Umständen verstorben. Die meisten Pflegekräfte konnten uns bei unserem Besuchen keinerlei Auskunft zu Fragen unterschiedlicher Bereiche geben. Sei es Medikation, körperlicher Zustand, Freizeitgestaltung, Hygiene, Kleidung, Ernährung oder andere Themen. Die häufigsten Antworten sind: - "Das weiß ich nicht." - "Dafür bin ich nicht zuständig." - "Ich bin gerade erst gekommen." - "Da war ich nicht da." - "Ich bin neu hier." Unsere Mutter durfte nicht an Einkaufstouren oder Ausflügen teilnehmen, weil sie dem Demenzbereich angehörte. Nach mehrfacher Nachfrage wurde uns dann angeboten, dass man zweimal pro Woche einen Spaziergang machen könnte. Als ich durch meine regelmäßigen Besuche mitbekommen habe, dass die Spaziergänge als 5-minütige Rundgänge im Garten umgesetzt wurden, bestätigte sich der negative Eindruck immer mehr. Die Pflegekräfte, die am Wochenende im Einsatz waren, wechselten ständig und waren teilweise auch nur am Wochenende im Demenzbereich im Einsatz. Rückfragen in Richtung Pflegeleitung wurden nicht beantwortet und erst als man meine Mutter mit Medikamenten dermaßen ruhig gestellt hat, dass sie nur noch teilnahmslos aus dem Fenster schaute und von der Umgebung nichts mehr mitbekommen hat, kam von den Pflegekräften das Feedback, dass meine Mutter sich nun eingelebt hätte und auch gut gepflegt werden kann. WICHTIG Ich möchte an dieser Stelle betonen, dass es auch Pflegekräfte gab, die sich liebevoll um meine Mutter gekümmert haben und auch ehrlich ihre Bedenken geäußert haben. Leider wurde diesen Pflegekräften von der Stationsleitung untersagt, künftig Aussagen gegenüber den Angehörigen zu treffen, wenn diese nicht vorher abgestimmt waren. Laut Stationsleitung ist meine Mutter ein bis zweimal in der gesamten Zeit gestürzt. Andere Pflegekräfte teilten mir unabhängig voneinander mit, dass meine Mutter mit zunehmender Medikamentendosis täglich stürzte. Der Neurologe hat in einem Gespräch mit der Stationsleitung, meiner Mutter und mir geäußert, dass die Dosis der Medikamente von den Pflegekräften vorgegeben werden sollte, da die Pflegekräfte mit meiner Mutter zurecht kommen müssten und das Wohl aller Bewohner berücksichtigen müssen. Dabei wurde dann von der Stationsleitung geäußert, dass es ja keinen Unterschied machen würde, ob man nun 4 oder 2 Tropfen Haloperidol zusätzlich zu Risperidon und Quetiapin verabreichen würde. Also wollte man bei 4 Tropfen bleiben oder drohte damit, dass unsere Mutter sonst zur Neueinstellung der Medikamente in eine psychiatrische Klinik müsste oder notfalls auch eine Kündigung durch die Heimleitung ausgesprochen würde. Erst nach wiederholtem Einwand hat auch der Neurologe geäußert, dass eine Reduzierung der Dosis durchaus sinnvoll sein kann, ohne dass meine Mutter das Pflegeheim verlassen muss. Nach eigener Aussage der Stationsleitung wurde die Haloperidol-Dosis zuletzt ohne Anordnung des Arztes sogar nach eigenem Ermessen angepasst. Dass unsere Mutter völlig überraschend kurz vor Weihnachten in der Nacht verstorben ist und wir als Angehörige nicht sofort informiert wurden, hinterlässt weitere Fragen. Der Arzt, der den Totenschein ausgestellt hat, wurde per SMS informiert und konnte die ganze Nacht telefonisch niemanden im Pflegeheim erreichen. Laut Aussage der Pflegekraft soll der Arzt allerdings angeordnet haben, die Angehörigen nicht zu informieren. Der Arzt hat aber mit keiner Person aus dem Pflegeheim gesprochen. Dieses Gesamtgeschehen hat bei uns als Angehörigen viele offene Fragen hinterlassen. Diese Rezension soll dazu beitragen, dass Angehörige und potentielle Bewohner aufgrund der Realität im Demenzbereich ihre Entscheidung nun besser bewerten können. Weniger

Wir sind die Ukulele Superstars und waren jetzt zum dritten Mal im Kursana Oststeinbek! Das Team um Christiane Dietrich ist große Klasse! Die Bewohnerinnen und Bewohner werden t... Mehr

Wir sind die Ukulele Superstars und waren jetzt zum dritten Mal im Kursana Oststeinbek! Das Team um Christiane Dietrich ist große Klasse! Die Bewohnerinnen und Bewohner werden toll auf unsere Musik vorbereitet und haben richtig Spaß! Wir kommen immer wieder gerne hier her! Ganz Liebe Grüße an alle aus Hamburg Öjendorf von der Band! Uschi Boje Weniger

Hatte eine wunderbare Zeit hier auf der Station an der Beek fühlte mich super ins Team integriert und möchte mich noch Mals bei dem Team und meine PA bedanken. Freu mich schon a... Mehr

Hatte eine wunderbare Zeit hier auf der Station an der Beek fühlte mich super ins Team integriert und möchte mich noch Mals bei dem Team und meine PA bedanken. Freu mich schon auf den Zweiten Facheinsatz. Weniger