
Über den Pflegedienst
Der Mobile Pflegedienst Daum bietet seit über 30 Jahren individuelle und qualifizierte ambulante Pflege in Hilden. Konzipiert als Dienstleister legt der Pflegedienst Wert auf eine persönliche Betreuung in der gewohnten häuslichen Umgebung, wobei physische, psychische, spirituelle und soziale Bedürfnisse gleichermaßen berücksichtigt werden. Mit einem Team aus examinierten Pflegefachkräften, Palliativfachkräften, Altenpflegern und weiteren qualifizierten Mitarbeitern ermöglicht der Pflegedienst eine umfassende Versorgung, die auch Bezugspflege umfasst, um Nähe und Vertrauen zu fördern. Das Leistungsspektrum reicht von behandlungspflegerischen Maßnahmen wie Wundversorgung, Injektionen und Katheterpflege bis hin zu hauswirtschaftlicher Unterstützung und Verhinderungspflege. Ein enges Zusammenspiel mit Ärzten und spezialisierten Teams sichert eine ganzheitliche Versorgung auch bei Schwerstkranken in der Palliativmedizin. Die Erreichbarkeit rund um die Uhr sowie kontinuierliche Fortbildungen garantieren fachliche Kompetenz und schnelle Hilfe bei Notfällen. Dank "Von Hildenern für Hildener" entsteht eine vertrauensvolle Atmosphäre und Entlastung im Alltag der Pflegebedürftigen und Angehörigen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Individuelle Bezugspflege
Das Team betreut Patient:innen im wöchentlichen Wechsel, wodurch Nähe und Vertrauen gefördert werden.
Rund-um-die-Uhr Betreuung
Erreichbarkeit der examinierten Pflegefachkräfte für schnelle und flexible Hilfe bei Notfällen.
Ganzheitliche Pflege mit Palliativ-Kompetenz
Spezialisierung in Palliativmedizin für umfassende Betreuung schwerstkranker Menschen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Mobiler Pflegedienst Daum Frank Daum ist um 0.5 Punkte besser als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Update 2: Warum sollte ich Sie anrufen, wir warten seit 4 Wochen auf Ihre Preisliste die Sie mailen wollten... ach ja, nun brauche ich diese nicht mehr. Mutter ist verstorben....
Update 2: Warum sollte ich Sie anrufen, wir warten seit 4 Wochen auf Ihre Preisliste die Sie mailen wollten... ach ja, nun brauche ich diese nicht mehr. Mutter ist verstorben. Danke für nichts! Ein Stern ist noch zuviel Update: ich teile hier meine Erfahrung mit Ihrem Pflegedienst und der telefonischen Auskunft. Man würde zwar die Pflege übernehmen und ich wurde nur gefragt ab wann man starten soll. Auf meine Frage, wann man sich persönlich bei der zubetreunden Person treffen möchte um auf die Pflegebedürfnisse einzugehen, kam die Ablehnung, da man keine Zeit dafür hat. Unfair ist an meiner Berichterstattung über diese Erfahrung wenig, die Inanspruchnahme Ihrer Dienstleistungen wird aufgrund solcher Erfahrungen nicht stattfinden, daher hilft in mein Name wenig...Augen auf bei der Auswahl des Pflegedienstes...hier zählt wohl mehr das Geld als die Menschlichkeit. Keine Zeit für persönliche Abstimmung was der zu Pflegende benötigt! Bei über 200 Patienten kann man sich für einen Kostenvoranschlag und ein Gespräch über die Versorgung keine Zeit nehmen. Liebe Angehörigen die einen Pflegedienst suchen, informiert euch bei der Verbraucher Zentrale worauf man achten sollte.
Die Aussage "wir entscheiden dann, ob wir mit Ihnen reden möchten" lässt für sich sprechen. Arroganter geht's nicht
Mit großem Herzschmerz muss ich mich mit meiner Mutter vom Pflegedienst Daum verabschieden. Leider ist mehr als nur die medizinische Versorgung notwendig für meine Mutter und Pf...
Mit großem Herzschmerz muss ich mich mit meiner Mutter vom Pflegedienst Daum verabschieden. Leider ist mehr als nur die medizinische Versorgung notwendig für meine Mutter und Pflegedienst Daum bietet nur die medizinische Versorgung an. Seit 1 Jahr wurden wir von den äußerst kompetenten, flexiblen sowie unglaublich fürsorglichen Pflegekräften täglich betreut und ich sowie auch meine Mutter sind sehr dankbar für diesen Pflegedienst. Ist der Pflegedienst Daum doch eine Bereicherung für die Stadt Hilden. Und ich möchte die Menschen bitten, die mit keinem Pflegedienst bisher zu tun hatten, sich einmal zu überlegen, ob sie nicht mehr Verständnis für diesen haben möchten. Es gibt kaum Kapazitäten von Pflegediensten, ich habe mit so vielen jetzt Kontakt gehabt, da ich die Pflege für meine Mutter umstellen muss. Eines der Probleme der Kapazität ist u.a. das Parken. Um Kompressionsstrümpfe an- oder auszuziehen bedarf es höchstens 15 Minuten, aufgrund der Parkplatzprobleme für einen Pflegedienst benötigt dieser aber meistens zwischen 30-45 Minuten. Dies bedeutet, dass 30-45 Minuten weniger Kapazitäten frei sind um sich um pflegebedürftige Menschen zu kümmern. Pflegebedürftige Menschen brauchen Regeln, d.h. Pünktliche Pflegedienste, Absprachen und vereinbarte Termine oder Verabredungen müssen eingehalten werden, alles andere bringt diese Menschen durcheinander und dies passiert größten Teils durch das Parkplatzproblem. Wer noch nie mit einer Pflegebedürftigkeit zu tun hatte, kann dies einfach nicht verstehen. Daher bitte ich alle Mitmenschen in Zukunft ein wenig mehr Verständnis aufzubringen, denn vielleicht kommt ihr ja mal selber in die Situation der Pflegebedürftigkeit und ahnt es noch nicht! Meine Mutter und ich sind sehr traurig über den Wechsel zu einem anderen Pflegedienst und wünschen allen, die uns vom Pflegedienst Daum betreut haben, alles Liebe und Gute, denn die Zukunft wird noch härter werden! Gebt nicht auf und bleibt euch treu! Tschüss.......
Häufig gestellte Fragen
Die gesetzliche Krankenversicherung übernimmt behandlungspflegerische Leistungen wie Insulininjektionen, Blutzuckermessungen, Katheter- und Wundversorgung nach ärztlicher Anordnung.
Verhinderungspflege ist eine Leistung der Pflegeversicherung, die bei Verhinderung der Hauptpflegeperson für maximal 28 Tage jährlich Pflege durch andere ermöglicht. Anspruch haben Pflegebedürftige, die mindestens sechs Monate von einer Pflegeperson betreut wurden.
Die Pflege erfolgt im Rahmen der Bezugspflege, bei der dieselbe Pflegekraft im wöchentlichen Wechsel mit einer zweiten betreut wird, um eine enge Beziehung aufzubauen.
Ja, die examinierten Pflegefachkräfte sind rund um die Uhr erreichbar, um schnelle und flexible Hilfe in Pflege- und Notfallsituationen zu gewährleisten.
Das Team besteht aus examinierten Pflegefachkräften, Palliativfachkräften, Altenpflegern, Pflegehelfern mit Zusatzqualifikationen und medizinischen Fachangestellten, die regelmäßig fortgebildet werden.
Zusätzlich werden Hauswirtschaftliche Versorgung, Beratungsgespräche, Versorgung mit Hilfsmitteln, Koordination mit Ärzten und Spezialisten sowie Vermittlung von Dienstleistungen wie medizinische Fußpflege angeboten.
Interessent:innen können telefonisch oder online Kontakt aufnehmen und ein kostenfreies, persönliches Beratungsgespräch vereinbaren, entweder vor Ort oder in der Geschäftsstelle.