Orthopädietechnik und Sanitätshaus Spörer AG

Ich war bei der Spörer AG in Frankfurt am Main, weil ich eine Prothese benötigt habe, und kann nur Positives berichten. Vom ersten Termin an wurde ich sehr freundlich, respektvo... Mehr

Ich war bei der Spörer AG in Frankfurt am Main, weil ich eine Prothese benötigt habe, und kann nur Positives berichten. Vom ersten Termin an wurde ich sehr freundlich, respektvoll und vor allem fachlich extrem kompetent beraten. Besonders beeindruckt hat mich, wie engagiert sich das Team für mich eingesetzt hat. Die Mitarbeiter haben wirklich stark dafür gekämpft, dass die Kostenübernahme bei meiner Krankenkasse, der DAK-Gesundheit, genehmigt wird. Man hat gemerkt, dass es ihnen nicht nur um Formalitäten geht, sondern darum, dass ich die bestmögliche Versorgung bekomme. Auch die Anpassung der Prothese war sehr sorgfältig und professionell. Es wurde sich viel Zeit genommen, bis alles wirklich perfekt gepasst hat. Ich habe mich jederzeit ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt. Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar und kann die Spörer AG uneingeschränkt weiterempfehlen!🤗 Weniger

Dieses Sanitätshaus hat eigentlich keinen Stern verdient. Die Angestellten vor Ort haben offensichtlich keine Ahnung von dem was sie tun. Ich bin mit gebrochenem Arm von den Ärz... Mehr

Dieses Sanitätshaus hat eigentlich keinen Stern verdient. Die Angestellten vor Ort haben offensichtlich keine Ahnung von dem was sie tun. Ich bin mit gebrochenem Arm von den Ärzten zum hauseigenen Sanitätshaus mit einem Rezept für ein Gilchrist geschickt worden. Schon vor Ort meinte die Angestellte sie müsse erstmal schauen wie man das Ding trägt, sie mache das nicht oft. Auch einen Kollegen hat sie deswegen noch hinzugeholt, welcher das anscheinend routinierter macht und dieser hat einfach nur da gestanden, gelächelt und genickt. Auf dem Weg nachhause habe ich mich gewundert, warum mein Arm von Minute zu Minute wieder doller schmerzt. Es stellte sich heraus, die Orthese war verdreht, in falscher Ausrichtung und über Kopf angebracht. Der Bauchgurt wurde über die Schulter geführt und der Schultergurt entgegengesetzt um den Bauch herum. Absoluter Wahnsinn!!! Wir dachten eigentlich, vorort in der BGU sind erst recht die Experten ansässig, aber bei diesem Sanitätshaus keinesfalls. Zu einer nachhaltigen Heilung tragen sie kontraproduktiv bei. Einfach nur gefährlich!!! Weniger

Hallo zusammen, Ich habe nach meiner OP vor zwei Wochen ein paar Gehhilfen erhalten,mit denen ich mich absolut nicht sicher fühle. Im Bereich der Höhenverstellung kommt es zu G... Mehr

Hallo zusammen, Ich habe nach meiner OP vor zwei Wochen ein paar Gehhilfen erhalten,mit denen ich mich absolut nicht sicher fühle. Im Bereich der Höhenverstellung kommt es zu Geräuschen bei jedem Schritt, die nicht unbedingt das nötige Vertrauen erwecken,desweiteren machen die Armstützen im oberen Bereich einen sehr wackeligen Eindruck. Ich bin in meinem Leben bisher ca.ein Jahr mit Gehhilfen unterwegs und möchte in den o.g.Punkten auf eine evtl.Verbesserung Ihrerseits hinweisen. Drei der möglichen Fünf Sterne,kann ich leider nur geben im Bezug auf die wirklich nette und kompetente Beratung vor Ort in ihrem Hause in FFM. Mit ehrlich freundlichen Grüßen Weniger