Pflege24 Berlin-Brandenburg

Haben mehrmals bei mir angerufen und wollten direkt meine Email Adresse haben. Typisch für Telefonbetrugsversuche. Kein Webseite mehr. Sagt schon alles.

Leider überhaupt nicht zu empfehlen, meine Mutter wurde hier her vom Krankenhaus vermittelt.Absprachen wurden nie eingehalten teilweise ist einfach niemand zur Versorgung erschi... Mehr

Leider überhaupt nicht zu empfehlen, meine Mutter wurde hier her vom Krankenhaus vermittelt.Absprachen wurden nie eingehalten teilweise ist einfach niemand zur Versorgung erschienen ohne Ab zu sagen. Dauernd Wechsel vom Personal. Chefin zeigt kaum Verständnis ist nie erreichbar. Also nach ca einem Monat direkt wieder gekündigt. Würde nie jemanden diesen Pflegedienst empfehlen. Weniger

Vor einiger Zeit war meine Oma bei euch in Pflege. Das war einer meiner schlimmsten Erfahrungen überhaupt. Absolute Katastrophe! Auf keinen Fall beauftragen! Wir hatten Stress h... Mehr

Vor einiger Zeit war meine Oma bei euch in Pflege. Das war einer meiner schlimmsten Erfahrungen überhaupt. Absolute Katastrophe! Auf keinen Fall beauftragen! Wir hatten Stress hoch 20 und hier lief alles extrem unprofessionell. Wir haben den Pflegedienst für meine Oma für zwei Monate beauftragt und ich dachte ich gebe diesem Unternehmen einen Vertrauensvorschuss, auch ohne große Rezensionen. Ein sehr großer Fehler, für den wir teuer bezahlen mussten. Wenn einem der Mensch am Herzen liegt, sollte man von diesem Unternehmen sehr großen Abstand nehmen. Wir haben dann ein Glück schnell eine andere Lösung finden für meine Oma finden können. Einzige Ausnahme: Die männlichen Pflegekräfte, mit dem Herz am rechten Fleck und extrem viel Enthusiasmus! Zu dem Zeitpunkt gab es 2, die wirklich top waren! DANKE Wir mussten locker an 5 von 7 Tagen pro Woche Mails schreiben, anrufen oder Zettel auslegen, weil einfach nichts (!) funktioniert hat. Untereinander wurde schlecht über den Anderen gesprochen, uns wurden Informationen über Mitarbeiter weiter gegeben, die laut Datenschutzgesetz uns hätten gar nicht kommuniziert werden dürfen und die Kommunikation im Team lief fehlerhaft ab oder war teilweise gar nicht vorhanden. Hier wusste niemand, was der andere Pfleger macht. Meine Oma saß bei über 30 Grad 10 Stunden ohne Trinken, bis ich abends vorbei kam, weil man vergessen hatte ihr was zu trinken hinzustellen. (sie hat Demenz) Und das kam nicht nur einmal vor ;). Das war alles auch lebensgefährlich! Zwei Mal kam es vor, dass abends trotz Beauftragung kein Pfleger kam und wir wurden nicht informiert und meine Oma wäre ohne Essen und Medikamente(!) ins Bett gegangen, hätten wir sie abends nicht angerufen. Die Pflegekräfte waren größtenteils schon sehr nett - aber was nützt einem das, wenn die Pflege an sich nicht richtig sicher gestellt wird und teilweise hier echt grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Das geht einfach gar nicht! Ich möchte jetzt gar nicht wieder so viel negative Energie hoch holen, das alles hat mich wirklich viele Nerven gekostet, ich kann aber jeden Menschen nur ans Herz legen, sucht euch jemand, der sich wirklich gut kümmert und wo im Team eine Kommunikation vorliegt und man sich auf die Pfleger verlassen kann! Und auch wenn es schwer ist, freie Plätze zu kriegen, die Pflegedienste sind dann nicht ohne Grund ausgebucht! Ich kann nur so viel sagen, hier ist das letzte Wort noch nicht gesprochen und ich werde auf entsprechende Institutionen zugehen und das ganze Melden! Es liegt dafür ein Glück auch genügend Schriftverkehr vor. Hier ist das letzte Wort noch nicht gesprochen :) Weniger