Pflegedienst Vier Jahreszeiten
Fuhlsbüttler Straße 533,
22337
Hamburg
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Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Vier Jahreszeiten GbR in Hamburg ist ein privater Anbieter ambulanter Pflege- und Betreuungsleistungen, spezialisiert auf die Versorgung psychisch Kranker sowie pflegebedürftiger Erwachsener und Senioren in ihrem häuslichen Umfeld. Das Leistungsspektrum umfasst Behandlungspflege nach SGB V, psychiatrische Krankenpflege, Pflegesachleistungen und umfassende Eingliederungshilfe gemäß den Sozialgesetzbüchern. Das Pflegekonzept basiert auf dem Modell von Monika Krohwinkel, das eine aktivierende Tandembetreuung fördert und die Selbstständigkeit der Klient*innen stärkt. Die Fachkräfte arbeiten eng mit Ärzt*innen, Therapeut*innen, Angehörigen und weiteren Partnern zusammen, um eine individuelle, ganzheitliche Versorgung zu gewährleisten. Neben Pflege und hauswirtschaftlicher Unterstützung bietet der Dienst auch Beratungsgespräche und Assistenzleistungen in der Sozialpsychiatrie an. Qualitätssicherung erfolgt durch regelmäßige Fortbildungen, Supervisionen, Pflegevisiten und Kund*innenbefragungen. Das Team besteht ausschließlich aus qualifiziertem Personal mit vielfältigen fachlichen Kompetenzen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
140
geschätzte betreute Personen
Mittelgroßer Anbieter
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Ganzheitliches Pflegekonzept
Pflege nach dem rehabilitativen Modell von Monika Krohwinkel mit aktivierender Tandembetreuung.
Spezialisierung auf psychiatrische Pflege
Fachkundige psychiatrische häusliche Krankenpflege und Eingliederungshilfe.
Individuelle Beratung und Betreuung
Persönliche Beratung, flexible Termine und enge Zusammenarbeit mit Angehörigen.
Leistungsübersicht
- Behandlungspflege nach SGB V
- Psychiatrische häusliche Krankenpflege
- Pflegesachleistungen nach SGB XI
- Beratungsgespräche nach §37.3 SGB XI
- Zusätzliche Betreuungsleistungen nach §45b SGB XI
- Leistungen der häuslichen Pflege nach SGB XII
- Hilfe zur Weiterführung des Haushaltes nach SGB XII
- Assistenz in der Sozialpsychiatrie nach SGB IX
- Qualifizierte pädagogische Assistenz nach SGB IX
- Einfache Assistenz nach SGB IX
- Hilfen zur Teilhabe am Leben in der Gemeinschaft nach SGB IX
- Private Leistungen nach Absprache (z.B. Spaziergänge, Briefkastenleerung)
- Eingliederungshilfe (ASP, PBW, WA)
- Ambulante psychiatrische Pflege (APP)
- Haushaltshilfe und Unterstützung bei der Haushaltsführung
- Pflegeberatung gemäß §37.3 SGB XI
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
5
4
3
2
1
Ulrike Jackson
vor einem Monat
Ich habe im Rahmen der (zu dem Zeitpunkt genannten) PPM über Jahre sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr zugewandt, einfühlsam, konstruktiv, hilfreich, zuverlässig in der Einzelbe...
Ich habe im Rahmen der (zu dem Zeitpunkt genannten) PPM über Jahre sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr zugewandt, einfühlsam, konstruktiv, hilfreich, zuverlässig in der Einzelbetreuung.
Janet
vor 2 Jahren
Achtung Keine Empfehlung. !!!!NICHT VERTRAUENSWÜRDIG!!!, wie gewünscht nenne ich aufgrund der nicht Wahrheitsgemäßen Antwort des Pflegedienstes. Ich habe im extrem schlechten Zu...
Achtung Keine Empfehlung. !!!!NICHT VERTRAUENSWÜRDIG!!!, wie gewünscht nenne ich aufgrund der nicht Wahrheitsgemäßen Antwort des Pflegedienstes. Ich habe im extrem schlechten Zustand über drei Terminen Hinweg. An denen es ausschließlich nur um das Unterschreiben von Vertragsunterlagen ging, keine weitere Betreuung. Diese Termine wären für mich in meinen Zustand nicht verständlich und in meiner Angst wollte ich immer wissen was muss ich bezahlen und wie läuft das ab. Als Antwort bekam ich immer so um die 4-6EUR. Meine Angst blieb. Beim dritten Termin war ich so fertig das ich mich gezwungen fühlte zu unterschreiben. Wenige Wochen später kamen die Rechnungen weit über 630EUR, ich müsse in Vorkasse gehen. Obwohl ich mehrfach vorher gefragt habe und mir nicht Wahrheitsgemäßen geantwortet wurde. Und der Inhaberin klar war das ich das Geld dafür nicht habe und wenn man ehrlich mit mir und meinen Zustand umgegangen wäre hätte ich das niemals unterschrieben. Nun habe ich nicht Mal mehr Geld zum überleben, kein Essen und die Erfahrung das man diesen Pflegedienst im Hilflosen Zustand nicht vertrauen kann. Antwort der Inhaberin, nachdem ich die Rechnungen erhalten habe. Sie wäre davon ausgegangen ich würde das wissen! "Aja deswegen habe ich immer wieder gefragt was ich bezahlen muss???? Hier geht es nur darum Geld zu verdienen und nicht im Sinne und der Realen Situation des Kunden. Herzlichen Glückwunsch, dafür darf ich jetzt hungern. Also... Nicht Vertrauenswürdig da man keine ehrliche Antwort bekommt. Und keine Hilfe in dieser Notsituation bekommt. Die Bundeswehr übernimmt den notwendigen Anteil nicht, somit ist es keine Vorkasse sondern ich muss es bezahlen. Die Pflegeversicherung dekt nicht die komplette Summe ab und ich habe aufgrund hohen Kindesunterhalt nun gar nichts mehr und musste dafür sogar ins Minus auf meinem Konto, was ich nicht ausgleichen kann. Hier stellt sich die Frage, wieviel ist ein Kundenorientierter Umgang Wert? Soll ein Pflegedienst helfen oder Ausnutzen und Schaden? Schönen Gruß an die Inhaberin, ich hoffe das sie Ihren Kühlschrank schön mit Essen füllen können. Und übrigens, ich habe zu keiner Zeit den Kontakt verweigert. Aber was sollte man schon von Ihnen erwarten? Etwa die Wahrheit? Tja hier definitiv nicht. Danke für diesen Vertrauensbruch und den Schaden den es Anrichtet.
Zeit Herr
vor einem Jahr
Das war eine sehr gute Unterstützung, ich bin sehr zufrieden gewesen. Mit Frau Leu hatte ich eine Betreuerin, die immer sehr indivuell auf meine Gefühlslage und Stimmung eingega...
Das war eine sehr gute Unterstützung, ich bin sehr zufrieden gewesen. Mit Frau Leu hatte ich eine Betreuerin, die immer sehr indivuell auf meine Gefühlslage und Stimmung eingegangen ist. Danke!
Häufig gestellte Fragen
Der Dienst richtet sich speziell an psychisch kranke Menschen sowie pflegebedürftige Erwachsene und Senioren in Hamburg, insbesondere in den Bezirken Altona, Eimsbüttel, Mitte, Nord und Wandsbek.
Es wird das rehabilitative Pflegekonzept nach Monika Krohwinkel angewendet, das eine aktivierende Tandembetreuung mit zwei Bezugskräften vorsieht.
Telefonische Krisenberatung wird angeboten, um Ängste zu vermindern und Halt zu geben, erreichbar von Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr unter der angegebenen Telefonnummer.
Leistungen umfassen ambulante Sozialpsychiatrie, pädagogische Betreuung im eigenen Wohnraum, Wohnassistenz, Alltagsbewältigung, Förderung der Selbstständigkeit und Unterstützung bei Behördenkontakten.
Regelmäßige Fortbildungen, Supervisionen, Pflegevisiten, Dienstbesprechungen und jährliche Kund*innenbefragungen gewährleisten kontinuierliche Qualitätsverbesserung.