Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflegeteam Hand in Hand bietet eine qualitativ hochwertige ambulante Pflege in der häuslichen Umgebung. Mit einem kompetenten und interkulturellen Team, das Betreuung in Afghanisch, Farsi, Russisch und Deutsch ermöglicht, sorgt der Dienst für individuelle und bedarfsgerechte Versorgung. In enger Zusammenarbeit mit Ärzten, Krankenhäusern und regionalen Partnern wird eine umfassende medizinische Versorgung gewährleistet. Der Pflegedienst arbeitet mit allen Kranken- und Pflegekassen sowie Sozialhilfeträgern in Hamburg zusammen und unterstützt bei Anträgen für Pflegeleistungen und Hilfsmittel. Dabei umfasst das Angebot sowohl ärztlich verordnete Krankenpflege nach SGB V als auch die Bereitstellung von Verbrauchs- und technischen Pflegehilfsmitteln. Der Pflegedienst wurde vom MDK Nord mit den Bewertungen gut bis sehr gut in Pflegeleistungen und Organisation ausgezeichnet. Die Pflegekassen gewährleisten eine zügige Bearbeitung von Anträgen innerhalb von fünf Wochen, um eine schnelle Hilfestellung zu ermöglichen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Interkulturelle Betreuung
Betreuung in mehreren Sprachen wie Afghanisch, Farsi, Russisch und Deutsch zur besseren Verständigung und individuellem Pflegeverständnis.
Engagiertes Fachpersonal
Gut geschultes und regelmäßig geprüftes Team für eine optimale und qualitativ hochwertige häusliche Pflege.
Umfassende Kooperationen
Enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Krankenhäusern und regionalen Partnern zur ganzheitlichen Versorgung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Befriedigend
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Ausreichend
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegeteam Hand in Hand GmbH ist um 1.8 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
Der Antrag ist bei der eigenen Pflegekasse zu stellen, die meist unter dem Dach der Krankenkasse organisiert ist.
Pflegeleistungen werden nicht vom Hausarzt verordnet, sondern benötigen eine Verordnung durch zuständige Stellen der Pflegekassen.
Die Bearbeitung dauert maximal fünf Wochen, eine Frist, die gesetzlich seit 2008 geregelt ist.
Die Pflegekasse beauftragt den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) zur Prüfung der Pflegebedürftigkeit und Ermittlung der Pflegestufe.
Wichtig sind aktuelle Berichte von Haus- oder Fachärzten sowie ein Pflegetagebuch, das den Pflegebedarf dokumentiert.