Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Regensburger Sozialstation bietet umfassende ambulante Pflege und Betreuung in Regensburg. Im Mittelpunkt steht die individuelle Unterstützung der Kunden, wobei Selbständigkeit und Eigenverantwortung gefördert und erhalten werden. Durch strukturierte Informationssammlung und einen zielorientierten Pflegeprozess wird eine auf die Bedürfnisse der Kunden maßgeschneiderte Pflege ermöglicht. Die Mitarbeitenden nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil, um eine hohe Pflegequalität sicherzustellen. Die Versorgung umfasst neben der Grund- und Behandlungspflege auch hauswirtschaftliche Unterstützung, Hilfe im Alltag und Essen auf Rädern. Dabei wird auf Privatsphäre, kulturelle und religiöse Bedürfnisse sowie auf eine offene und tolerante Haltung Wert gelegt. Der Pflegedienst passt sich den ökonomischen und gesellschaftlichen Entwicklungen an und sucht bei Finanzierungsproblemen individuelle Lösungen. Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterengagement sind wesentliche Grundlagen der Dienstleistungen. Eine freundliche Kommunikation und eine vertrauensvolle Betreuung zeichnen den Pflegedienst aus.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Individuelle Pflegeplanung
Pflegeprozesse werden auf persönliche Bedürfnisse abgestimmt und gemeinsam mit Kunden und Angehörigen entwickelt.
Kontinuierliche Fortbildung
Mitarbeitende absolvieren jährlich mindestens zehn Fortbildungsstunden zur Sicherung der Pflegequalität.
Umfassende Hilfeangebote
Angebote reichen von ambulanter Krankenpflege über Haushaltshilfe bis zu Essen auf Rädern.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Mangelhaft
Vergleich mit anderen Anbietern
Regensburger Sozialstation GmbH ist um 1.6 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Während vor 2 Jahren als ich Hilfe benötigte alles bestens und sehr gut verlief das damalige Personal konnte man nur höchst loben ist es dieses Mal gerade umgekehrt. Die Frau a...
Während vor 2 Jahren als ich Hilfe benötigte alles bestens und sehr gut verlief das damalige Personal konnte man nur höchst loben ist es dieses Mal gerade umgekehrt. Die Frau an der telefonauskunft sehr unwirtschaftlich und unfreundlich. Ausgemachte Termine werden nicht eingehalten teilweise gar nicht ausgeführt. Sie werden anscheinend selbst so gelegt wie es gerade passt Spanne zwischen 06:50 und 09:30 Uhr. Personal das bisher da war bis auf eine Ausnahme entweder mundfaul oder der Sprache nicht so mächtig. Alles in allem hat die Qualität extrem stark nachgelassen. Man hat den Eindruck es geht nur noch um Geldmacherei
Ich brauche eine Haushaltshilfe und habe dort angMitaerufen und auch mit einer unhöflichen Mitarbeiterin am Telefon Bekanntschaft gemacht. Nicht nur das, sie hat mir auch gesagt...
Ich brauche eine Haushaltshilfe und habe dort angMitaerufen und auch mit einer unhöflichen Mitarbeiterin am Telefon Bekanntschaft gemacht. Nicht nur das, sie hat mir auch gesagt, dass sie das nicht anbieten. Auf der Webseite wird alles angeboten.
Aufgrund einmaliger Erfahrung kann ich die Pflegestation überhaupt nicht empfehlen. Für die Pflegekraft, die mich behandeln sollte, war Desinfektion ein Fremdwort. Ausrüstung wi...
Aufgrund einmaliger Erfahrung kann ich die Pflegestation überhaupt nicht empfehlen. Für die Pflegekraft, die mich behandeln sollte, war Desinfektion ein Fremdwort. Ausrüstung wie Pinzette und Schere müssen die Patienten zuhause haben, wenn nicht, kann es eben keine Behandlung geben. Auch an einem Samstag, an dem man nur schlecht anderweitig ärztliche Hilfe bekommt.
Häufig gestellte Fragen
Ambulante Pflege kann nach Kontaktaufnahme zur Regensburger Sozialstation und einer individuellen Beratung beantragt werden. Gemeinsam wird ein Pflegeplan erstellt, der den Bedürfnissen angepasst ist.
Die Leistungen umfassen Grund- und Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Hilfe, Essen auf Rädern, Begleit- und Einkaufsdienste sowie individuelle Pflegeplanung und Beratung.
Die Mitarbeitenden absolvieren jährlich mindestens zehn Stunden Fortbildungen. Zudem wird der Pflegeprozess dokumentiert und kontinuierlich an die Bedürfnisse der Kunden angepasst.
Das Essen auf Rädern kann jederzeit ohne Bindung oder Kündigungsfrist bestellt und abbestellt werden. Es wird ein Menüplan angeboten, aus dem die Kunden wählen können.
Ja, die Pflege wird entsprechend der individuellen kulturellen und religiösen Bedürfnisse der Kunden gestaltet und berücksichtigt am Lebensende ebenfalls deren Vorstellungen.