RZV RehaZentrum Viersen GmbH Sanitätshandel

Leider ist der Service unfassbar schlecht. Unser Seniorenmobil befindet sich mittlerweile seit 9 Wochen in der Werkstatt obwohl nur die Batterien geprüft werden sollten. Auch au... Mehr

Leider ist der Service unfassbar schlecht. Unser Seniorenmobil befindet sich mittlerweile seit 9 Wochen in der Werkstatt obwohl nur die Batterien geprüft werden sollten. Auch auf Wunsch wird uns die Ausgabe verweigert. Seither ist meine Großmutter nicht mobil obwohl sie im Alltag darauf angewiesen ist. Weniger

Neue Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, unzuverlässig. Es tut mir sehr leid für Unternehmer , da ich mich Jahrelang mit sehr zufrieden war und jetzt muss ich es vergessen und w... Mehr

Neue Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, unzuverlässig. Es tut mir sehr leid für Unternehmer , da ich mich Jahrelang mit sehr zufrieden war und jetzt muss ich es vergessen und was anderes suchen Weniger

Leider ein sehr schlechter und unfreundlicher Service! Ich erhielt mehrere Rechnungen mit Nachforderungen für Lieferungen die bereits erfolgt und abgerechnet waren. Auf Nachfrag... Mehr

Leider ein sehr schlechter und unfreundlicher Service! Ich erhielt mehrere Rechnungen mit Nachforderungen für Lieferungen die bereits erfolgt und abgerechnet waren. Auf Nachfrage in der Buchhaltung hieß es dann nur lapidar "Auf Veranlassung der Krankenkasse". Das seien die Rezeptgebühren die noch nachgefordert werden. Das steht doch auf der Rechnung drauf! Es ist für mich nicht nachvollziehbar dass Rezeptgebühren nachberechnet werden, zumal bereits die Lieferung Monate zurück liegen und auch bezahlt wurden. Auf meinen Vorschlag diese Rechnungen und Vorgehensweise doch etwas transparenter zu gestalten, wurde die Dame am Telefon sehr pampig. Da können wir nichts für, das ist Sache der Krankenkasse. Das Ist kein Service! P.S. Ich habe daraufhin bei meiner Krankenkasse nachgefragt und erhielt die Auskunft das das Sanitätshaus, ähnlich wie bei der Apotheke, die Rezeptgebühren berechnet. Warum die Berechnung jedoch erst im Nachhinein erfolgt, sei nicht nachvollziehbar. Weniger