Sanitätshaus Koczyba GmbH

​Toller Mobilitätstag beim Sanitätshaus Koczyba in Weisweiler! ​Wir haben heute den Mobilitätstag in Weisweiler besucht und sind begeistert. Wir waren mit vier Bewohnern vor Ort... Mehr

​Toller Mobilitätstag beim Sanitätshaus Koczyba in Weisweiler! ​Wir haben heute den Mobilitätstag in Weisweiler besucht und sind begeistert. Wir waren mit vier Bewohnern vor Ort und wurden sehr herzlich empfangen. Das Team hat uns geduldig und kompetent erklärt, was für tolle neue Möglichkeiten es bei Rollatoren und Rollstühlen gibt – eine super Beratung! ​Auch für das leibliche Wohl war bestens gesorgt: Die Bratwurst auf die Hand war richtig lecker. Unsere Bewohner haben sich sehr wohlgefühlt. Vielen Dank an das Team von Koczyba für die tolle Organisation und diesen informativen Tag! Weniger

Wenn ich könnte würde ich am liebsten garkeinen stern vergeben. War jetzt zum 2. Mal beim Standort Weissweiler und wurde wieder entäuscht. 1.mal sollte ich eine Urinflasche 3 mo... Mehr

Wenn ich könnte würde ich am liebsten garkeinen stern vergeben. War jetzt zum 2. Mal beim Standort Weissweiler und wurde wieder entäuscht. 1.mal sollte ich eine Urinflasche 3 monate vor Erhalt bezahlen . Ich wurde sogar 2mal angemahnt die Rechnung zu begleichen . Heute wollte ich ein Rezept für 2 Rhizolocbandagen einreichen und was bekam ich zu hören . Sie müssten erst eine Genehmigung der Krankenkasse einholen. Meinen die ich hätte das Rezept selber gedruckt ? Ich leide seit Jahren an Athrose beidseitig an den Händen . Danke für nichts. Weniger

Ein Stern, weil ich leider keine Null vergeben kann. Koczyba war früher immer das Sanitätshaus unseres Vertrauens, wir waren früher immer zufrieden, doch die Zeiten sind lange v... Mehr

Ein Stern, weil ich leider keine Null vergeben kann. Koczyba war früher immer das Sanitätshaus unseres Vertrauens, wir waren früher immer zufrieden, doch die Zeiten sind lange vorbei. Koczyba erweckt mittlerweile den Eindruck, dass die Kunden nicht mehr im Vordergrund stehen. Anträge für Hilfsmittel (die vermutlich weniger Geld einbringen) werden trotz monatelangem Warten und freundlicher Nachfrage nicht gestellt. Stattdessen werden (trotz Bestätigung der Krankenkasse, dass kein Antrag eingegangen ist!) falsche Tatsachenbehauptungen aufgestellt. Als langjährige Kunden kann ich nur stellvertretend sagen: Wir sind fassungslos, wütend und enttäuscht! Koczyba hat früher für einen guten Service und Zuverlässigkeit gestanden, heute assoziiere ich das Sanitätshaus genau mit dem Gegenteil. Man bekommt das Gefühl nicht mehr als Mensch gesehen zu werden, sondern nur noch als gewinnbringend oder nicht zureichend gewinnbringend. Die Schicksale der Menschen spielen hier anscheinend schon lange keine Rolle mehr, kaum verwunderlich, wenn sie nur noch als Zahlen gesehen werden. Ich schätze unsere war nicht hoch genug! Weniger