Sanitätshaus OWB OHG

Ich habe vorletzte Woche eine Fußheberorthese verschrieben bekommen und bin damit ins Sanitätshaus OWB gegangen. Die freundliche Frau am Empfang hat dann Orthopädietechnikerin ... Mehr

Ich habe vorletzte Woche eine Fußheberorthese verschrieben bekommen und bin damit ins Sanitätshaus OWB gegangen. Die freundliche Frau am Empfang hat dann Orthopädietechnikerin Frau Krug zu mir geschickt. Frau Krug hat mir den weiteren Ablauf bestens erklärt und ich durfte die verschiedenen Modelle sehen und auch testen. Ich habe mich schnell für die dynamic walk entschieden. OWB hat dann gleich einen Kostenvoranschlag bei der Krankenkasse eingereicht. Eine Woche später kam auch schon die Genehmigung und es wurde ein Abholtermin mit mir vereinbart. Ich bin mit den Ablauf und dem freundlichen und kompetenten Team vollstens zufrieden und kann das Sanitätshaus wärmstens weiter empfehlen! Weniger

Unfassbar unfreundlich und absolut inkompetent! Meine 14-jährige Tochter wurde heute trotz Original-Rezept, einer schriftlichen Vollmacht inklusive meiner Telefonnummer für Rüc... Mehr

Unfassbar unfreundlich und absolut inkompetent! Meine 14-jährige Tochter wurde heute trotz Original-Rezept, einer schriftlichen Vollmacht inklusive meiner Telefonnummer für Rückfragen und meinem Personalausweis einfach abgewimmelt. Ich liege mit einer schweren Grippe im Bett und habe alles getan, um den Prozess rechtssicher vorzubereiten. ​Die Mitarbeiterin vor Ort zeigte keinerlei Hilfsbereitschaft, maßte sich an, die ärztliche Diagnose auf dem Rezept infrage zu stellen und schickte ein Kind, das Hilfe für eine medizinische Orthese benötigt, einfach weg. In einem Sanitätshaus sollte Empathie und Service an erster Stelle stehen – hier ist beides ein Fremdwort. Wir sind jetzt bei der Konkurrenz in der Altstadt (MKC), wo man uns sofort kompetent, freundlich und ohne jegliche Schikane geholfen hat – dort war die Schiene sogar vorrätig und wurde sofort angepasst. OWB Spandau? Einmal und nie wieder!" Weniger

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das Sanitätshaus OWB zu besuchen, und meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Von dem Moment an, als ich das Geschäft betrat, wurde ich mit e... Mehr

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das Sanitätshaus OWB zu besuchen, und meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Von dem Moment an, als ich das Geschäft betrat, wurde ich mit einer freundlichen und kompetenten Beratung begrüßt. Es war klar, dass das Personal nicht nur gut informiert, sondern auch wirklich daran interessiert war, mir zu helfen, die richtigen Produkte für meine Bedürfnisse zu finden. Die Abwicklung meiner Anfragen war schnell und effizient, was in der heutigen schnelllebigen Welt sehr geschätzt wird. Ebenso beeindruckend war der hohe Standard an Sauberkeit und Organisation im gesamten Geschäft, was ein beruhigendes und angenehmes Einkaufserlebnis schafft. Der Service, den ich erhalten habe, war erstklassig. Es ist offensichtlich, dass das Sanitätshaus OWB großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und sich bemüht, ein positives Erlebnis für jeden zu schaffen, der ihre Dienste in Anspruch nimmt. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich meine Erfahrung im Sanitätshaus OWB sehr geschätzt habe und ich werde definitiv für zukünftige Bedürfnisse zurückkehren. Für alle, die auf der Suche nach hochwertigen Sanitätsprodukten und einem exzellenten Kundenservice sind, kann ich das Sanitätshaus OWB wärmstens empfehlen. Gerne wieder! Weniger