Über den Pflegedienst
Der Seniorendienst e.V. ist ein gemeinnütziger Pflegedienst, der seit 1988 häusliche Kranken- und Altenpflege anbietet. Das erfahrene und qualifizierte Pflegepersonal legt großen Wert auf individuelle Wünsche der Pflegebedürftigen und arbeitet mit einem hohen Maß an Einfühlungsvermögen. Das Team ist das ganze Jahr über, an 365 Tagen, für seine Klienten da und bildet sich kontinuierlich fort, um stets professionelle Pflege auf dem neuesten Stand sicherzustellen. Ziel ist es, die Lebensqualität der Patienten zu Hause zu verbessern und ein Leben in Würde in der vertrauten Umgebung zu ermöglichen. Die Patientenbewertungen des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MDK) waren in den Jahren 2015 bis 2019 und 2022 durchgehend mit der Bestnote 1,0 ausgezeichnet. Der Service steht auch Privatkunden ohne Pflegestufe offen und umfasst umfassende Leistungen von der Körperpflege bis zur Wundversorgung. Der Pflegedienst ist Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen mit direkter Abrechnung.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein kleines Team mit spezialisierten Pflegekräften.
Beste Bewertungen
Bestnote 1,0 in den MDK-Prüfungen 2015-2019 und 2022 garantiert höchste Pflegequalität.
Rund-um-die-Uhr-Service
Pflege und Betreuung an 365 Tagen im Jahr sichern kontinuierliche Unterstützung.
Qualifiziertes Pflegepersonal
Regelmäßige Fortbildungen sorgen für professionelle Pflege nach aktuellem Standard.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Seniorendienst e.V. liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.3 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
Die Leistungen sind sowohl für Pflegebedürftige mit Pflegestufe als auch für Privatkunden ohne Pflegestufe verfügbar.
Der Pflegedienst ist 365 Tage im Jahr erreichbar und bietet kontinuierliche Pflege und Betreuung an.
Der Seniorendienst ist Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen und rechnet die Leistungen direkt mit diesen ab.
Das Pflegepersonal ist qualifiziert, erfahren und nimmt bis zu zehnmal jährlich an Fortbildungen teil, um aktuellste Pflegekompetenzen zu gewährleisten.
Die Qualität wurde in den MDK-Prüfungen 2015 bis 2019 und 2022 jeweils mit der Bestnote 1,0 bewertet.
Zusätzlich zur Pflege werden hauswirtschaftliche Versorgung, Wundversorgung, Mobilitätstraining sowie Dienstleistungen wie Fußpflege und Friseur organisiert.
Ja, der Dienst übernimmt die Pflege, wenn die Pflegeperson verhindert ist, z.B. bei Krankheit, Urlaub oder Arztbesuch.