Seniorenheim Haus Am Auwald

​Ich bin absolut positiv von dieser Einrichtung überrascht. Wenn man hier manche schlechten Bewertungen liest, fragt man sich wirklich, was das soll – sie entsprechen absolut ni... Mehr

​Ich bin absolut positiv von dieser Einrichtung überrascht. Wenn man hier manche schlechten Bewertungen liest, fragt man sich wirklich, was das soll – sie entsprechen absolut nicht der Realität! Mein Rat: Macht euch am besten selbst vor Ort ein Bild. Ich habe es getan und kann nur sagen: Es ist alles wunderbar. ​Ein ganz großes Lob geht an die Einrichtungsleitung, die Pflegedienstleitung sowie die stellvertretende Pflegedienstleitung. Sie haben jederzeit ein offenes Ohr für mich. Selbst wenn es mal Themen oder Fragen gibt, kann man alles wunderbar mündlich ansprechen und es wird immer gemeinsam eine Lösung gefunden. ​Die Mitarbeiter sind durchweg – bis jetzt immer – sehr höflich und extrem bemüht. Ich kann das Haus am Auwald der Volkssolidarität in der Buckower Straße nur wärmstens empfehlen! Weniger

Dieses Seniorenheim ist ja das Allerletzte! Eine Bekannte von mir ist dort untergebracht. Da ich die genaue Adresse des Heimes nicht kannte , ich aber eine Weihnachtskarte schic... Mehr

Dieses Seniorenheim ist ja das Allerletzte! Eine Bekannte von mir ist dort untergebracht. Da ich die genaue Adresse des Heimes nicht kannte , ich aber eine Weihnachtskarte schicken will, rief ich dort an. Die „Dame“ am Telefon sagte etwas von Personenschutz und sie könne mir daher die Anschrift nicht sagen, ich solle doch im Internet nachsehen. Was ist das für ein dämliches Argument???Als sagte, dass ich kein Internet habe, entgegnete sie, dann soll ich mir eben anders behelfen!!!! Da kann man nur hoffen, dass man niemals in ein solches Heim muss. Ist denen nicht bewußt, wie wichtig persönliche Kontakte für Heimbewohner sind? Weniger

Zum wiederholten mal musste ich heute darauf hinweisen, dass das Zimmer meiner Mutter zwar gewischt aber ansonsten schmutzig und staubig ist. Die erhaltene Auskunft war,staubwis... Mehr

Zum wiederholten mal musste ich heute darauf hinweisen, dass das Zimmer meiner Mutter zwar gewischt aber ansonsten schmutzig und staubig ist. Die erhaltene Auskunft war,staubwischen ist nicht gestattet. Vielleicht sollten wir beim nächsten Besuch Eimer und Staubtuch mitbringen. Wir finden auch bei unseren Besuchen unsere Mutter nur liegend im Bett vor und sie macht auch nicht einen einigermaßen gepflegten Eindruck. Abgesehen von ihrer Inkontinenz fragen wir uns ob es immer so stark nach Urin riechen muss und die Windelhose fast in den Knien hängt. Wir haben keinen guten Eindruck von der Einrichtung, traurig und trist schon im Eingangsbereich. Eigentlich nur ein Aufbewahrungsort bis zum Tod. Weniger