SOSpito Lichterfelde

Uns wurde sospito vom ktkh. Bethel empfohlen. Der Patient wurde Donnerstag entlassen. Abends sollte jemand kommen. Kam nicht. Nach Anruf hieß es, dass sie dachten, der patent w... Mehr

Uns wurde sospito vom ktkh. Bethel empfohlen. Der Patient wurde Donnerstag entlassen. Abends sollte jemand kommen. Kam nicht. Nach Anruf hieß es, dass sie dachten, der patent würde Freitag entlassen, obwohl ich noch am Mittwoch den e tlasdungdzermin mitteilte. Am Freitag kam dann nicht eine Pflegepersonal sondern jemand, der nur Informationen abfragte. Am Samstag morgen, pflegedienst kommt viel zu spät. Karenszeit 1-2 h. Am Sonntag kam dann jemand. Am Montag kam auch nach 3 h niemand. Weniger

Medizinische Leistungen sind hervorragend, Haushaltsleistungen sollen dann plötzlich mit einer Übersetzungsapp von nicht-Deutschsprachigen Personen durchgeführt werden, wofür al... Mehr

Medizinische Leistungen sind hervorragend, Haushaltsleistungen sollen dann plötzlich mit einer Übersetzungsapp von nicht-Deutschsprachigen Personen durchgeführt werden, wofür alte Menschen nicht in der Lage sind. Der Besuch der Person wurde deshalb abgelehnt, weil eine Verständigung nicht möglich war. Es folgte die „fristlose“ Kündigung des gesamten Dienstes per Schriftstück im Briefkasten, also auch der guten medizinischen Versorgung mit Deutschsprachigem Personal. Ausländerfeindliche Äußerungen wurden als Grund angegeben, Zeugen: keine! Nun steht eine schwer pflegebedürftige Person von heute auf morgen ohne Versorgung ihrer medizinischen Belange da, die leider davon abhängig ist (Wickelung der Beine). Wenn man unbedingt kündigen möchte, ginge das auch frist- und Vertragsgerecht, damit die zu pflegende Person im Hinblick auf Angewiesen-sein auf medizinische Leistungen noch handlungsfähig ist. Hier schaut man anders drauf. Schade, aber disqualifiziert, im Regen stehen gelassen. Zur Antwort 7.9.24: die Verdrehung von Worten und Tatsachen scheinen hier eine großen Rolle zu spielen. Ihre Mitarbeiterin hat eine Aussage getätigt, die aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse entstanden ist und Gesten interpretiert. Ihr Mitarbeiter am Telefon hat sich löblich positioniert hinter die Angestellte gestellt, was ich ich ausdrücklich begrüße. Als Begründung der fristlosen Kündigung wurde explizit „Ausländerfeindlichen Äußerungen“ aufgeführt. Ich wiederhole dazu meine Aussage, dass dies nicht gestützt werden kann, wenn jemand nicht verstanden wird. Mir scheint hier, dass Sie Ihre Fürsorgepflicht vernachlässigt haben, einen sehr alten und sehr kranken Menschen zu versorgen. Das ist und bleibt meine Kernaussage. Ältere Menschen aus Kriegsgenerationen haben ein anderes Verhalten gegenüber fremden Personen als die Nachfolgegeneration. Das sollte einem Pflegeunternehmen Ihrer Qualifikation doch bekannt sein. Es werden anscheinend nur bequeme Kunden betreut, was in meinen Augen eine Ausgrenzung darstellt. Es gab auch Mitarbeitende aus Ihrem Haus, die wunderbar mit meiner Mutter auskamen. Das passt nicht in Ihre Aussage und damit nicht zu einer fristlosen Kündigung. Im Übrigen begrüße ich Ihre Unterstützung ausländischer Mitarbeiter sehr. Weniger

Ich habe im Juli d.J. dem ursprünglichen Pflegedienst gekündigt und bin zu SOSpito Lichterfelde gewechselt . Heute weiß ich, dass dies die beste Entscheidung für mich war und i... Mehr

Ich habe im Juli d.J. dem ursprünglichen Pflegedienst gekündigt und bin zu SOSpito Lichterfelde gewechselt . Heute weiß ich, dass dies die beste Entscheidung für mich war und ich leider zu lange gezögert habe...aber hey! Besser spät als nie ... Ich möchte an dieser Stelle der Inhaberin und ALLEN Mitarbeitern danken. Weniger