Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Wunsch-Pflege ist seit über 25 Jahren ein etablierter Anbieter für ambulante Pflege in Dortmund und Umgebung. Mit fast 300 Patienten täglich bietet der Pflegedienst ein umfangreiches Leistungsspektrum, das Grund- und Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Hilfe sowie individuelle Betreuungsangebote umfasst. Eine 24-Stunden-Bereitschaft an 365 Tagen im Jahr gewährleistet Sicherheit in Notfallsituationen. Ergänzend zur ambulanten Versorgung ermöglicht der Pflegedienst durch moderne Tagespflegeeinrichtungen, betreutes Wohnen in Wohnparks sowie Wohngemeinschaften ein selbstbestimmtes Leben im Alter in Gemeinschaft. Ein eigener Fahrdienst, qualifiziertes Pflegepersonal und eine individuelle, bedürfnisorientierte Pflege stehen im Mittelpunkt. Außerdem unterstützt der Pflegedienst bei der Antragstellung von Pflegeleistungen sowie Kostenübernahmen bei Pflegekassen. Das Hausnotrufsystem von Vitakt sorgt für zusätzliche Sicherheit. Wunsch-Pflege legt großen Wert auf Vertrauen, Transparenz und kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Pflegeangebote zum Wohl der Senioren.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein sehr großes Team mit umfassender Erfahrung in allen Pflegebereichen.
Individuelle, bedürfnisorientierte Pflege
Individuelle Betreuung und Pflege, die auf die persönlichen Bedürfnisse der Patienten zugeschnitten ist.
24/7 Notfallbereitschaft
Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr erreichbarer Bereitschaftsdienst für schnelle Hilfe im Notfall.
Moderne Tagespflege & Wohnkonzepte
Tagespflegeeinrichtungen und Wohngemeinschaften für Senioren ermöglichen ein selbstbestimmtes Leben in Gesellschaft.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Laut Vertrag!!! Habe ich denn pflege Dienst durch mein Artz empfohlen bekommen der täglich zum Verband wechseln kommen müssen 3 Tage kam jemand und , am Wochenende warte ich d...
Laut Vertrag!!! Habe ich denn pflege Dienst durch mein Artz empfohlen bekommen der täglich zum Verband wechseln kommen müssen 3 Tage kam jemand und , am Wochenende warte ich darauf das der Pflegedienst kommt rufe beim Notdienst an . Und sagt mir wer ich bin , das die mich nicht aus der Liste finden können ist merkwürdig. Habe druck gemacht das ich gerade ohne Verband stehe und sofort jemand kommen muss da ich mich darauf verlasst habe .
Eigentlich Minus-Sterne !!! So groß und SOOO schlecht. Das Unternehmen ist noch nicht im 21ten Jahrhundert angekommen. Am Telefon sitzen Angestellte die wohl noch mit Karteikart...
Eigentlich Minus-Sterne !!! So groß und SOOO schlecht. Das Unternehmen ist noch nicht im 21ten Jahrhundert angekommen. Am Telefon sitzen Angestellte die wohl noch mit Karteikarten arbeiten und nicht mit einem Computer. Man ist nicht in der Lage kurzfristige Termine zu machen, denn das machen die Angesgellten selbst (wenn sie denn mal im Büro sind) und die Firma hat weder Einblick darauf noch kann man im Büro Termine machen. Da macht wohl jeder was er möchte !!! TRAURIG !!! PEINLICH ! NICHT ZU EMPFEHLEN !!!!
Dreck! Die haben meinen Opa 1,5 h warten lassen. Er hatte hunger auf seine Curry-Wurst und musste die ganze Zeit warten, bis wir endlich loskonnten…
Häufig gestellte Fragen
Der Antrag wird bei der zuständigen Pflegekasse formlos schriftlich oder telefonisch gestellt. Anschließend erfolgt eine Begutachtung durch den MDK, SMD oder Medicproof, die den Pflegegrad festlegt.
Die Grundpflege beinhaltet Hilfen bei der Körperpflege, dem An- und Auskleiden, Essen und Trinken, Toilettengängen sowie Wechsel von Inkontinenzartikeln.
Pflegesachleistungen werden von ambulanten Diensten direkt mit der Pflegekasse abgerechnet, während das Pflegegeld an Pflegebedürftige gezahlt wird, die von Angehörigen oder Freunden gepflegt werden.
Wunsch-Pflege bietet einen 24/7 Bereitschaftsdienst und installiert Hausnotrufsysteme, die bei einem Alarm schnell professionelle Hilfe vor Ort veranlassen.
Die Behandlungspflege beinhaltet medizinische Leistungen wie Medikamentengabe, Injektionen, Wundversorgung, Blutdruck- und Blutzuckermessung sowie das An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen.
Ja, ein unverbindlicher und kostenloser Kennenlern-Tag ist möglich, um die Tagespflegeeinrichtungen und Angebote zu erleben.
Die Verhinderungspflege unterstützt pflegende Angehörige, indem sie für bis zu 6 Wochen pro Jahr Ersatzpflege übernimmt, wenn die Hauptpflegeperson ausfällt.
Pflegebedürftige mit Pflegegrad 1 bis 5 erhalten regelmäßige Beratungsbesuche zu Hause, um die Pflegesituation zu überprüfen und Anpassungen vorzunehmen.