CURATA Seniorenheim Bad Münstereifel

Meine Oma war drei Wochen zu Gast in Haus Hardt. Sie hatte ein sehr schönes Zimmer und wurde von den Pflegekräften sehr gut versorgt. Pflegerisch war immer alles okay. Alle ware... Mehr

Meine Oma war drei Wochen zu Gast in Haus Hardt. Sie hatte ein sehr schönes Zimmer und wurde von den Pflegekräften sehr gut versorgt. Pflegerisch war immer alles okay. Alle waren sehr zuvorkommend und freundlich. Das Essen war sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Die Sauberkeit im Zimmer war nicht zu beanstanden. Wir als Angehörige wurden immer über alles informiert. Jederzeit wieder würden wir unsere Oma dort unterbringen. Weniger

Das CURATA Haus Hardt überzeugt durch seine ruhige Lage im Grünen und die sehr angenehme Atmosphäre. Die Einrichtung ist modern und gepflegt, die Zimmer sind hell, freundlich ge... Mehr

Das CURATA Haus Hardt überzeugt durch seine ruhige Lage im Grünen und die sehr angenehme Atmosphäre. Die Einrichtung ist modern und gepflegt, die Zimmer sind hell, freundlich gestaltet und können mit persönlichen Möbeln und Erinnerungsstücken individuell eingerichtet werden. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und zugewandte Personal, das jederzeit hilfsbereit ist und sich mit viel Engagement um die Bewohnerinnen und Bewohner kümmert. Auch die Gemeinschaftsbereiche und der schöne Garten laden zum Verweilen ein und schaffen ein echtes Zuhause-Gefühl. Insgesamt ein Haus, in dem man sich sofort willkommen fühlt – absolut empfehlenswert! Weniger

Von außen sehr schön aber wenn man auf den Kern kommt, dann macht man sich doch so seine Gedanken. Meine demente Mutter war jetzt etwas über zwei Jahre in diesem Pflegeheim. In ... Mehr

Von außen sehr schön aber wenn man auf den Kern kommt, dann macht man sich doch so seine Gedanken. Meine demente Mutter war jetzt etwas über zwei Jahre in diesem Pflegeheim. In dieser Zeit war ich jede Woche dort zu Besuch. Private Gegenstände wie Kleidung, Gebiss und auch sonstiges kommen dort abhanden und tauchen auch nicht wieder auf. Beschwerden diesbezüglich beim Personal (von denen die meisten die Bewohner verantwortlich machen) gehen sang und klanglos unter, werden nicht ernst genommen, oder es interessiert sie überhaupt nicht.Vom Achsel-Zucken bis hin zu keine Ahnung und absolutes ignorieren war alles dabei. Man bekommt von vielen einfach keine vernünftige Antwort. Viele vom Personal sind dermaßen überheblich, dass man am Ende nur denkt was hat das noch mit Menschlichkeit zu tun. Zum Beispiel habe ich an einem Tag meine Mutter im Speisesaal mit Mund und Nase im Quark liegend vorgefunden (so kann kein Mensch atmen) natürlich befand sich dort im Speisesaal niemand vom Personal dem das hätte auffallen können. Auf meine Frage, was sie denn tun würden wenn ein Bewohner ihnen auf so eine Art und Weise erstickt, kam nur ein Achsel-Zucken und ein "das weiß ich auch nicht" Und wie oft habe ich meine Mutter selber aus den nassen Windeln geholt. Traurig genug! Anfang diesen Jahres kam meine Mutter mit akutem Nierenversagen und Exikkose ins KH. Exikkose denke ich weiß jeder was das ist. Bis zu diesem Zeitpunkt konnte meine Mutter noch laufen. Danach nicht mehr. Und obwohl meine Mutter immer wieder den Drang hatte aufstehen zu wollen und zu laufen, gab es seitens des Pflegepersonal keinerlei Bemühen ihr dabei zur Seite zu stehen und oder ihr zu helfen wieder ans Laufen zu kommen. Nun ja, Bewohner die im Rollstuhl sitzen machen vielleicht weniger Arbeit. Es herrscht eine ständige Unterbesetzung von Personal. Manchmal laufen im Frühdienst auf dieser Etage auf der meine Mutter untergebracht war nur zwei bis drei Pflegekräfte für rund 48 Bewohner herum. Das Fazit...die Menschen werden nicht vernünftig gepflegt. Dieses Problem liegt aber meines Erachtens nach bei der Führung dieses Hauses. Es herrscht keine Struktur dort, egal in welchem Bereich, ob in der Pflege, in der Reinigung der Zimmer oder sonst wo. Nur ein Beispiel (Kleidung in den Kleiderschränken sehen aus wie hereingeschmissen) Ich könnte das alles mit Bildern und Beschwerdebriefe belegen, aber da verzichte ich drauf. Meine Mutter ist nun nicht mehr dort, wir haben sie verlegen lassen in ein anderes Pflegeheim. Aber ich möchte hier nicht nur negative Dinge schreiben. Denn es gibt die ein oder andere Schwester und den ein oder anderen Pfleger bei denen ich genau wusste da war sie gut aufgehoben. Das waren Menschen die meiner Mutter und auch mir ans Herz gewachsen sind. Ich bin der Meinung, die Heimleitung (ist ja schon die zweite die ich in den zwei Jahren Kennenlernen durfte) sollte sich vielleicht mal richtige Gedanken über diese Einrichtung machen. Da ich selber auch in der Pflege arbeite waren für mich manche Ereignisse die ich so wahrgenommen habe wirklich schockierend. Weniger