Haus am Erlenhofsee

In einem Bereich mit mehreren ansässigen Firmen ist völlig unklar, wo man als Besucher parken darf. Einige Parkplätze sind gekennzeichnet, viele aber nicht – das sorgt für Verwi... Mehr

In einem Bereich mit mehreren ansässigen Firmen ist völlig unklar, wo man als Besucher parken darf. Einige Parkplätze sind gekennzeichnet, viele aber nicht – das sorgt für Verwirrung. Als Kunde hat man keine Chance zu erkennen, ob man auf einem „falschen“ Parkplatz steht. Fairparken zeigt dafür keinerlei Verständnis und besteht strikt auf die Zahlung. Von einem Besuch in diesem Bereich (oder der Zusammenarbeit mit Fairparken) kann ich nur abraten! —————— Sehr geehrtes Team, vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf meine Bewertung. Ich verstehe, dass die Parkraumbewirtschaftung von einem externen Unternehmen übernommen wird, dennoch betrifft die Situation unmittelbar den Besuch bei Ihnen, da es sich um ein gemeinsames Gelände handelt und die Parkplatzsituation für Außenstehende nicht klar erkennbar ist. Beim Einfahren sind alle Parkflächen zwar grundsätzlich beschildert - allerdings ist diese Beschilderung in der Praxis oft durch parkende Fahrzeuge verdeckt. ( wie an dem Tag ) Der Parkplatz, den ich genutzt habe, war der erste freie, sichtbare Stellplatz. Eine eindeutige Kennzeichnung, dass dieser nicht zu Ihrer Einrichtung gehört, war vor Ort leider nicht ersichtlich. (Siehe Bild) Auch die Hinweistafel am Eingang weist in erster Linie darauf hin, dass die Parkdauer nicht überschritten werden soll - nicht aber, dass es unterschiedliche Zuständigkeiten oder separate Flächen gibt. Dass ich für einen kurzen Besuch von ca. 15 Minuten nun Post von FairParken erhalten habe, empfinde ich als sehr ärgerlich, zumal es sich um ein Missverständnis handelt, das durch eine klarere Beschilderung vermeidbar gewesen wäre. Ich möchte Sie bitten, diese Rückmeldung intern weiterzugeben. Vielleicht lässt sich die Kennzeichnung der Parkflächen in Zukunft optimieren, um solche Situationen für andere Besucher*innen zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Weniger

Sehr tolle Einrichtung, die auf ihre Bewohner achtet und mit Ihnen agiert. Das Miteinander ist freundlich und fröhlich. Alle Sorgen und Nöte der Angehörigen finden ein offenes O... Mehr

Sehr tolle Einrichtung, die auf ihre Bewohner achtet und mit Ihnen agiert. Das Miteinander ist freundlich und fröhlich. Alle Sorgen und Nöte der Angehörigen finden ein offenes Ohr und die Leitung sowie das Pflegepersonal sind sehr hilfsbereit. Die Zimmer und Aufenthaltsräume sind hell und freundlich gestaltet. Das Essen ist abwechslungsreich und es wird versucht, auf Einzelwünsche einzugehen. Meine Mutter hat sich dort sehr wohl gefühlt. Vielen Dank an alle, die dort so einen tollen Job machen und auch, wenn es oft stressig ist, immer freundlich und hilfsbereit bleiben. Weniger

Meine Schwägerin ist seid 2020 dort im Pflegeheim. Und ich kenne die anfangschwierigkeiten, die nicht immer toll waren. Dann passierte dort ein positiven Umbruch. Meine Mutter w... Mehr

Meine Schwägerin ist seid 2020 dort im Pflegeheim. Und ich kenne die anfangschwierigkeiten, die nicht immer toll waren. Dann passierte dort ein positiven Umbruch. Meine Mutter war dort seid dem 8.5.2024 bis 24.05.2024 in Kurzzeitpflege, weil ich es leider aus Gesundheitlichen probleme nicht schaffte Sie zuhause zu pflegen. Alle haben meine Mutter liebevoll gepflegt, und alle haben meine Mama ins Herz geschlossen. Ich und meine Familie möchten uns auf diesen weg bedanken! Was ihr leistet, und bei dieser unterbesetzung,trotzdem immer freundlich, immer eine positive Ausstrahlung, immer ein freundliches Wort. Für diese Arbeit seid Ihr echt unterbezahlt. Meine Mama fühlte sich sehr wohl, und auch gut aufgehoben. Ihr seid ein tolles Team, macht weiter so, auch wenn es mal schlechte Tage gibt. Ich als Tochter möchte mich auch bedanken, das Ihr mein job 😉 gut übernommen habt. Ihr habt alle 5 Sterne plus verdient! Danke für eure Unterstützung von der Verwaltung angefangen! Mfg Beate Fenske Weniger