Minister-Achenbach-Seniorenzentrum

Ich bin zutiefst enttäuscht von den Zuständen im AWO Seniorenheim Minister Achenbach in Lünen. Obwohl das erste Telefonat freundlich und vielversprechend war, zeigte sich schnel... Mehr

Ich bin zutiefst enttäuscht von den Zuständen im AWO Seniorenheim Minister Achenbach in Lünen. Obwohl das erste Telefonat freundlich und vielversprechend war, zeigte sich schnell ein ganz anderes Bild. Es kam zu Diebstählen aus der Geldbörse meiner Mutter. Statt einer neutralen und ernsthaften Untersuchung wurden die Bewohnerinnen pauschal verdächtigt. Die Heimleitung äußerte sich dazu sehr einseitig und stellte konsequent die These auf, dass es sich ausschließlich um Diebstähle unter Bewohnerinnen handelt – ohne überhaupt in Erwägung zu ziehen, dass auch fremde Personen oder sogar Personal beteiligt sein könnten. Dieses Vorgehen halte ich für absolut unprofessionell. Ein besonders erschreckender Vorfall war, als ein anderer Bewohner meine Mutter gewürgt und aus ihrem Rollstuhl gestoßen hat. Statt den Vorfall umfassend aufzuklären, wurde meine Mutter einfach in ihrem Zimmer eingeschlossen. Die Staatsanwaltschaft Dortmund und die Heimaufsicht mussten eingeschaltet werden. Zudem wurde sich am Eigentum meiner Mutter bedient, was völlig inakzeptabel ist. Auch organisatorisch und in der Versorgung zeigen sich massive Mängel: Die Post benötigt innerhalb des Hauses vom Eingang an der Pforte bis zur Übergabe an die Bewohner*innen mindestens vier Wochen – ein Zustand, der kaum nachvollziehbar ist. Hinzu kommt die mangelhafte Ausstattung: Die Matratzenbezüge passen teilweise nicht einmal auf die Matratzen, sodass diese rund 20 cm ungeschützt bleiben. Das ist nicht nur unhygienisch, sondern auch würdelos. Die Räumlichkeiten sind insgesamt lieblos und dringend renovierungsbedürftig. Bewohner*innen werden häufig unbeaufsichtigt gelassen, während Personal draußen raucht. Der Umgangston ist teilweise befehlend und rüde. Auch wenn im Team möglicherweise hoher Druck herrscht, ist ein solcher Umgang mit pflegebedürftigen Menschen nicht hinnehmbar. Ich kann dieses Heim leider nicht empfehlen und hoffe sehr, dass hier dringend Maßnahmen ergriffen werden, um die Situation grundlegend zu verbessern. Weniger

Achenbach, Lünen-Achenbach – dringende Warnung! Mein Aufenthalt im Seniorenzentrum „Minister Achenbach“ war erschütternd. Die Hygiene ließ massiv zu wünschen übrig – ich habe ei... Mehr

Achenbach, Lünen-Achenbach – dringende Warnung! Mein Aufenthalt im Seniorenzentrum „Minister Achenbach“ war erschütternd. Die Hygiene ließ massiv zu wünschen übrig – ich habe einen Hautpilz bekommen und mich zusätzlich mit CORONA infiziert. Das Pflegepersonal war überlastet, persönliche Betreuung kaum vorhanden, und viele grundlegende Pflegemaßnahmen wurden schlicht vernachlässigt. Das Essen war ungenießbar, eintönig und nicht auf die Bedürfnisse älterer Menschen abgestimmt. Die Atmosphäre wirkte traurig und belastend. Dieses Heim bietet nicht die Fürsorge und Sicherheit, die Senioren verdienen. Ich lebe seit Jahren in einem deutlich besseren Umfeld und möchte andere dringend warnen: Prüft alle Alternativen, bevor ihr eine Entscheidung trefft – eure angehörigen haben bestimmt etwas Besseres verdient finde ich ganz bestimmt sogar Ich wollte euch eigentlich ein Bild von meinem Hautpilz hochladen, aber mit meinem Handy dauert das ewig, bis das endlich oben ist. Schaut euch einfach im Internet Bilder von einem Hautpilz an – sieht wirklich ganz „lecker“ aus! Weniger

Schreckliche Atmosphäre, lieblos gestaltet, alles in die Jahre gekommen, Brandschäden werden nicht beseitigt. Ein wenig sollte man schon Investieren um ein Gemütliches Gemeinsam... Mehr

Schreckliche Atmosphäre, lieblos gestaltet, alles in die Jahre gekommen, Brandschäden werden nicht beseitigt. Ein wenig sollte man schon Investieren um ein Gemütliches Gemeinsames Leben bieten zu können. Die Pfleger und Schwestern waren stets freundlich und hilfsbereit Weniger