Seniorenzentrum am Mühlenberg

Ich bzw. meine Familie haben leider keine guten Erfahrungen mit Pro Talis gemacht. Es ist mittlerweile 3 Jahre her, dass meine Großmutter dort "gepflegt" wurde. Auch heute noch... Mehr

Ich bzw. meine Familie haben leider keine guten Erfahrungen mit Pro Talis gemacht. Es ist mittlerweile 3 Jahre her, dass meine Großmutter dort "gepflegt" wurde. Auch heute noch ist die Erinnerung daran, in welchem Zustand wir sie häufig vorgefunden haben, noch sehr präsent. So wurde u. a. wiederholt nicht auf eine entsprechende Kost bei Diabetes geachtet, obwohl dies ärztlich indiziert war. Es kam in der Folge zu einer Stoffwechselentgleisung und Delir, was die herbeigerufene Notärztin sehr ernst nahm. Auf Nachfrage ihrerseits, ob man bei ihrer Ernährung auf eine Eiweißreduktion geachtet habe, gab es von Seiten des Pflegepersonals nur ein gegenseitiges Anschauen mit Schulterzucken. Auch wurde nicht darauf geachtet, dass sie ausreichend trank, was wir bei unseren Besuchen sicherstellen mussten (bei Versorgung für Pflegestufe IV). Die Mitarbeiter waren zwar freundlich, konnten aber oft keine Auskünfte geben, da der Informationsfluss bei Schichtwechsel offenbar endete und sie teilweise mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen hatten. Wann immer meine Großmutter ins Krankenhaus kam, besserte sich ihr Zustand innerhalb kürzester Zeit deutlich. Wir hatten oft innere Konflikte bei dem Gedanken, sie nach ihrer Entlassung wieder dort zu wissen, denn oft dauerte es nicht lange und ihr Zustand verschlechterte sich erneut. Auch gab es keine anderen freien Plätze, obwohl wir mit Hochdruck nach Alternativen gesucht hatten. Leider war uns die häusliche Pflege nicht möglich, doch manchmal wünschte ich, wir hätten es ihr zuliebe irgendwie möglich machen und ihr so diese Odyssee ersparen können. Die letzten Stunden ihres Lebens verbrachte meine Großmutter nach all den Strapazen auf einer Palliativstation eines nahegelegenen Krankenhauses. Am Morgen dieses Tages hatte ich sie durch Verkettung mehrerer Umstände zufällig noch im Pflegeheim besucht, mehr aus einem Gefühl heraus als aus Wissen. Da war sie bereits kaum noch ansprechbar. Die Mitarbeiter wussten davon, jedoch hätten wir als Angehörige wohl erst spät davon erfahren. Daher bin ich dankbar, dass ich (unverhofft) ein letztes Mal noch bei ihr sein konnte, ehe sie starb. Dem Pflegepersonal, das in einem solchen System unter den vorhandenen Bedingungen versuchen muss, das ihnen Mögliche zu tun, mache ich keinen Vorwurf - wohl aber den Vorgesetzten und Verantwortlichen dahinter. Pro Talis gehört zur Alloheim-Gruppe, was in diesem Fall (wie so oft) bedeutet: Profit vor Mensch. Allen Angehörigen, die einen Pflegeplatz suchen, kann ich nur von dieser Einrichtung abraten, auch wenn es unter den Mitarbeitern sicherlich viele gibt, die ihren Beruf gerne machen und versuchen, allem irgendwie gerecht zu werden. Bewahre, dass man in einem solchen System krank oder hilfsbedürftig wird! Weniger

Meine Mutter ist seit 8 Jahren Bewohnerin im betreuten Wohnen. Bisher hat Sie keinen Gebrauch von Hilfestellungen gemacht, jedoch ist nun die Zeit gekommen da Hilfe notwendig is... Mehr

Meine Mutter ist seit 8 Jahren Bewohnerin im betreuten Wohnen. Bisher hat Sie keinen Gebrauch von Hilfestellungen gemacht, jedoch ist nun die Zeit gekommen da Hilfe notwendig ist. Das Pflegepersonal ist durchweg sehr hilfsbereit und freundlich. Der Kontakt zur Pflegedienstleitung um Pflegemaßnahmen zu besprechen unkompliziert und prompt. Der Notrufknopf funktioniert und binnen kurzer Zeit ist jemand zur Stelle, um nach dem Bewohner zu sehen. Ich habe ein gutes Gefühl und denke das meine Mutter gut betreut wird. Weniger

Das erste Mal die Mama besucht und sehr angenehm überrascht. Ich denke das mir gegenüber alle Bewohner völlig froh gestimmt waren liegt daran das das Personal in Sachen Kompeten... Mehr

Das erste Mal die Mama besucht und sehr angenehm überrascht. Ich denke das mir gegenüber alle Bewohner völlig froh gestimmt waren liegt daran das das Personal in Sachen Kompetenz und Menschlichkeit kaum zu übertreffen ist. Vielen Dank das ich da sein durfte. Macht weiter so Weniger