e&k Sanitätshaus Engelhard & Kocsis

Leider schlechte Erfahrungen gemacht. Nachdem ich von ca. 7 Monaten erstmals orthopädische Einlagen benötigte, habe ich mich für die angepriesene "Luxusvariante" mit guter Poste... Mehr

Leider schlechte Erfahrungen gemacht. Nachdem ich von ca. 7 Monaten erstmals orthopädische Einlagen benötigte, habe ich mich für die angepriesene "Luxusvariante" mit guter Posterung und ordentlicher Zuzahlung (70 oder 75€) entschieden. Diese Einlagen waren zwar gut gepolstert aber leider in kaum einem Halbschuh nutzbar. Nachdem ich nun wieder Einlagen bestellt hatte, habe ich ausdrücklich das dünne "Kassenmodel" verlangt und auch darauf hingewiesen, dass diese Einlagen für Halbschuhe geeignet sein müssen. Nun wurde mir eine Rechnung über eine Zuzahlung von insgesamt 49€ geschickt, somit 39€ mehr als das was ich bestellt habe. Man entschuldigt sich für das Missverständnis beharrt jedoch auf die ungerechtfertigte Zuzahlung. Nun soll ich als Kunde für deren Fehler bezahlen?? Das nächste Mal gehe ich woanders hin. Weniger

Für das bürokratische Hin-und Her zwischen Patient, Arzt und Krankenkasse können die Angestellten bei e&k auch nichts. Wenn man sich noch halbwegs selbst versorgen kann, bekommt... Mehr

Für das bürokratische Hin-und Her zwischen Patient, Arzt und Krankenkasse können die Angestellten bei e&k auch nichts. Wenn man sich noch halbwegs selbst versorgen kann, bekommt man wie in meinem Fall, Marken- Blutdruckmessgeräte und Pulsoxymeter zum Beispiel bei Rossmann wesentlich günstiger! Für alle anderen Hilfsmittel kann ich nicht sprechen. Der Laden ist hell, geräumig und klimatisiert. Es ist schon sehr praktisch wenn man dort so etwas wie einen "Lieblingsmitarbeiter" hat und man sich dadurch schon etwas kennt. Ganz besonders tolle Arbeit verrichten Herr Ortholf und Herr Brugger. Vielen Dank für die geduldige Beratung, fachliche Aufklärung, schnelle Lieferung und die sachkundigen Reparaturen. August 2025: Auch heute war Herr Ortholf perfekt auf meine Problemstellung vorbereitet, so das das technische Problem 🪫innerhalb einer halben Stunde behoben werden konnte. 👍 Nichts . . . Servicewüste Deutschland. . . An diesem Betrieb könnte sich so manch Anderer eine Scheibe abschneiden. Weniger

Habe am Mittwoch die Einlagen für meien Mann im Sanitätshaus abgeholt. Leider muss ich sagen, dass die anwesende Verkäuferin mit sehr unangenehm durch ihre relativ unfreundliche... Mehr

Habe am Mittwoch die Einlagen für meien Mann im Sanitätshaus abgeholt. Leider muss ich sagen, dass die anwesende Verkäuferin mit sehr unangenehm durch ihre relativ unfreundliche Art aufgefallen ist. Es gab weder ein freundliches "guten Tag", noch sonst irgendwelche freundliche Worte, man kam sich eher als Störfaktor vor. Freundlichen Kundendienst stelle ich mir anders vor. Weniger