Frohnhäuser Karl GmbH Sanitätshaus

Ich möchte mich hier nochmal vielmals für die wunderbare Beratung bedanken. Es war mein erstes mal in einem Sanitätshaus. Als unter 30 jähriger hat man auch seltener Berührungsp... Mehr

Ich möchte mich hier nochmal vielmals für die wunderbare Beratung bedanken. Es war mein erstes mal in einem Sanitätshaus. Als unter 30 jähriger hat man auch seltener Berührungspunkte damit. Wegen Problemen mit meiner Hand, wurde mir eine Schiene empfohlen. Die Verkäuferin war sehr freundlich, hat mir abwägend die Produkte vorgestellt und alles ausführlich erklärt. Persönlich fühlte ich mich gut aufgehoben. Weniger

So eine schlechte Erfahrung habe ich noch nie gemacht. Ich war heute mit meinem Rezept in diesem Sanitätshaus, um eine Handschiene zu bekommen. Eine Mitarbeiterin war sehr nett ... Mehr

So eine schlechte Erfahrung habe ich noch nie gemacht. Ich war heute mit meinem Rezept in diesem Sanitätshaus, um eine Handschiene zu bekommen. Eine Mitarbeiterin war sehr nett und bemüht, mir alles zu zeigen. Sie war etwas unsicher, hat aber ihr Bestes gegeben. Während des gesamten Prozesses saß eine andere Dame im Laden – später habe ich erfahren, dass sie die Chefin ist. Sie hat gesehen, dass die Auszubildende Schwierigkeiten hatte, aber sie hat weder mir als Kundin geholfen noch ihre Mitarbeiterin unterstützt. Nachdem ich die Schiene anprobiert hatte, kam sie plötzlich zu uns und sagte, es sei die falsche Schiene. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt schon über 30 Minuten im Laden verbracht und verschiedene Modelle ausprobiert. Kurz vor dem Bezahlen sprach ich die Chefin darauf an, warum sie nicht von Anfang an geholfen hat, obwohl sie nur dabeigesessen ist. Ihre unhöfliche Antwort war: „Gehen Sie doch woanders kaufen.“ Ich habe großes Mitleid mit der Auszubildenden, die unter so einer Chefin arbeiten muss. Das Verhalten war respektlos, unprofessionell und absolut nicht kundenorientiert. Zum Glück habe ich meine Schiene direkt in einem anderen Sanitätshaus bekommen. Ich hoffe, dass die Auszubildende bald einen besseren Arbeitsplatz findet – diese Chefin hat solch engagierte Mitarbeiterinnen nicht verdient. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen! Weniger

Ein wirklich tolles Sanitätshaus! Man wird hier nicht nur fachkundig, sondern auch mit Herz beraten. Menschlich, aufmerksam und immer freundlich. Alles läuft schnell und unkompl... Mehr

Ein wirklich tolles Sanitätshaus! Man wird hier nicht nur fachkundig, sondern auch mit Herz beraten. Menschlich, aufmerksam und immer freundlich. Alles läuft schnell und unkompliziert – ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung! Weniger