Sanitätshaus Burg Filiale Cracau Sanitätshaus in Magdeburg

Ich kam mit null Ahnung in den Laden und wurde so freundlich und hilfsbereit empfangen. ( kann ich nur selten sagen, da ich Post COVID habe ).Nach einem ausführlichen Gespräch ü... Mehr

Ich kam mit null Ahnung in den Laden und wurde so freundlich und hilfsbereit empfangen. ( kann ich nur selten sagen, da ich Post COVID habe ).Nach einem ausführlichen Gespräch über meine Erkrankung und dem dazugehörigen Zustand meinerseits hat sich die nette Beraterin damit auseinandergesetzt und mich nicht, wie andere als psychisch Kranke hingestellt. Dafür erstmal meinen allerherzlichsten Dank. Gemeinsam haben wir einen viele Hilfmittel ausprobiert und bin erstmal beim Gehstock angekommen.( einen Gehstock, den ich so nie genommen hätte) und den ich nun nicht mehr missen möchte. Anschließend gab es noch eine sehr ausführliche Beratung, was die nächsten Hilfsmittel betrifft und ich durfte die Rollatoren ausprobieren und habe meinen Favoriten schon gefunden. Das kann alles nur eine persönliche Beratung, hätte ich im Internet gekauft, hätte ich das falsche bestellt. Vielen lieben Dank für Ihre so freundliche und kompetente Beratung. Ich habe mein Sanitätshaus meines Vertrauens gefunden. Weniger

Ganz herzlichen Dank für die so liebevolle und fachkundige Beratung und Hilfe, die Vorort und von den Kollegen bei Lieferung und Montage uns entgegen gebracht wurden ist. Sie h... Mehr

Ganz herzlichen Dank für die so liebevolle und fachkundige Beratung und Hilfe, die Vorort und von den Kollegen bei Lieferung und Montage uns entgegen gebracht wurden ist. Sie haben meinem Mann, somit auch mir, innerhalb so kurzer Zeit geholfen, das ist einfach sagenhaft toll gewesen. Weniger

update!!!! Ich wurde heute aufgrund meiner Rezension angerufen von Seiten der Rehaabteilng des Sanitätshauses - dafür Chapeau, fand ich TOLL! Mit mir wurde sachlich und freundli... Mehr

update!!!! Ich wurde heute aufgrund meiner Rezension angerufen von Seiten der Rehaabteilng des Sanitätshauses - dafür Chapeau, fand ich TOLL! Mit mir wurde sachlich und freundlich gesprochen. Fakt ist, dass ich diese Rezension aus einer Emotionan heraus geschrieben habe. Ich war enttäuscht und unzufrieden. Mir wurde erklärt, dass die Dame vor Ort keine beratende Tätigkeit hat, sondern es dafür spezialisierte MA gibt die vor Ort zu Hause beraten. Somit nehme ich das gerne zurück. Es wurde erwähnt, dass ich schnellstmöglich beliefert worden bin. Dies kann ich bestätigen - ein von zwei Hilfsmittel wurde am nächsten Morgen bereits geliefert. Eines bekomme ich demnächst - so, dass es möglichst passend für mich ist. Mir wurde zu keinem Zeitpunkt meine Emotionen und Empfindungen abgesprochen - das fand ich fair und so möchte ich mich mit meiner Klarstellung auch verhalten. Ich wurde freundlich begrüßt. Dafür einen Stern. Keine Beratung. Was die Kasse bezahlt war nicht da. Statt dessen Verunsicherung - Rezept (Genehmigung über Krankenkasse nicht mehr gültig)- was für ein Quatsch. Gott sei Dank wusste die/die angerufene Kolleg:in Bescheid! Ich werde das meiner KV melden. Lieferung bereits am nächsten Tag! Wenn jemand Hilfsmittel braucht ist er krank oder behindert. Die Dame war entweder lustlos oder eigentlich Bäckereifachverkäuferin. Dort hatte sie nichts zu suchen. NIE WIEDER!!!! Bin total enttäuscht und fassungslos. Weniger