Über Sanitätshaus Kaufhold GmbH
Die Sanitätshaus Kaufhold GmbH ist ein kompetenter Ansprechpartner für Gesundheit und Mobilität in Arnstadt. Das Unternehmen in der Zimmerstraße 10 deckt ein umfassendes Leistungsspektrum in den Bereichen Sanitätsfachhandel, Orthopädietechnik und Rehatechnik ab. Zum vielfältigen Angebot gehören individuell angepasste Orthesen, Prothesen sowie maßgefertigte Schuheinlagen. Darüber hinaus unterstützt der Betrieb die häusliche Pflege zuverlässig mit essenziellen Hilfsmitteln wie Pflegebetten, Rollstühlen und Gehhilfen. Auch spezialisierte Versorgungen, darunter Kompressionsstrümpfe, Brustprothetik und Inkontinenzprodukte, werden diskret und fachgerecht bereitgestellt. Durch hochwertige Produkte und eine professionelle Beratung trägt das Sanitätshaus maßgeblich zur Erhaltung der Lebensqualität und Selbstständigkeit seiner Kunden bei.
Öffnungszeiten
- Montag 08:00 – 17:00
- Dienstag 08:00 – 18:00
- Mittwoch 08:00 – 17:00
- Donnerstag 08:00 – 18:00
- Freitag 08:00 – 17:00
- Samstag 09:00 – 12:00
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Bewertungsübersicht
Heute war ich im Sanitätshaus Kaufhold, um für eine Dame zu übersetzen, die einen Termin zur Messung von Kompressionsstrümpfen hatte. Die Patientin kam etwa zu spät. Die Mitar...
Heute war ich im Sanitätshaus Kaufhold, um für eine Dame zu übersetzen, die einen Termin zur Messung von Kompressionsstrümpfen hatte. Die Patientin kam etwa zu spät. Die Mitarbeiterin (vermutlich Paula), die für die Messung zuständig war, trat von Beginn an sehr unhöflich, respektlos und wenig professionell auf. Zunächst gab sie an, die Chefin zu sein, verweigerte jedoch später die Nennung ihres Namens. Trotz mehrfacher Entschuldigung der Patientin und der Erklärung, dass sie krank ist und direkt aus dem Krankenhaus kam (Krebserkrankung), zeigte die Mitarbeiterin keinerlei Empathie. Stattdessen reagierte sie arrogant und spöttisch. Ein neuer Termin wurde nicht angeboten, mit der Begründung, das Rezept sei abgelaufen – obwohl die Gültigkeit nachweislich noch rund zwei Wochen bestand. Nach meinem Kenntnisstand ist es rechtlich nicht zulässig, eine Patientin ohne sachlichen Grund abzuweisen oder ihr grundsätzlich einen neuen Termin zu verweigern, insbesondere wenn eine gültige Verordnung vorliegt. Ein solches Verhalten ist in einem medizinischen Bereich absolut inakzeptabel. Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsleitung künftig mehr Wert auf Menschlichkeit, Fachkompetenz und einen respektvollen Umgang mit Patientinnen und Patienten legt.
Super Beratung, super nettes Personal. Kann ich nur jedem weiterempfehlen !!!